אירחתי לפני ימים אחדים במאורת הנמר שני בכירים באחת מחברות הטכנולוגיה הגדולות והוותיקות בישראל – מלאנוקס: גלעד שיינר, סמנכ"ל השיווק, ויעל בירק חטר-ישי, דירקטורית מכירות.

מלאנוקס הוקמה ב-1999 ומאז מתמקדת בפיתוח פתרונות תקשורת מהירה וחכמה, מקצה לקצה, למרכזי נתונים ומחשוב, ובכלל זה כרטיסי רשת, מתגים, מעבדים מרובי ליבה, כבלים ותוכנה, שתומכים בפרוטוקולי האית'רנט והאינפיניבנד. פתרונות התקשורת של מלאנוקס מאפשרים תעבורת מידע מהירה ביותר בין מעבדים ובין התקני אחסון – במהירויות של 10, 25, 40, 50, 100, ובקרוב מאוד 200 ואפילו 400 גיגה-ביט לשנייה. בזכות הטכנולוגיה של החברה, אמרו לי השניים, לקוחותיה נהנים מחיסכון כספי עצום (עד 50%) והשגת יתרון תחרותי, כמו גם ממהירות העברת המידע המתקדמת ביותר בתעשייה, זמן תגובה מהיר ויכולת עיבוד נתונים יעילה ובזמן אמת – יכולות המאפשרות את הניצול המקסימלי של ההשקעה בדטה סנטרים.

"העולם הופך להיות מבוסס יותר ויותר על עיבוד מידע רב ומהיר", ציינו שיינר ובירק חטר-ישי. "אנחנו רואים כיצד חברות רבות בעולם, ובכלל זה בישראל, עוברות לקצבי תקשורת של 25, 50 ו-100 גיגה-ביט בתוך מרכזי המחשוב שלהן". לכן, אין זה מפתיע שמלאנוקס מחזיקה בנתח של כ-70% משוק כרטיסי הרשת בקצבי 25 גיגה-ביט ומעלה, ומספקת פתרונות לכל החברות המספקות פלטפורמות מחשוב ואחסון למשתמשי הקצה. "היתרון הטכנולוגי של החברה במתגי האית'רנט, כגון השהיה נמוכה ביותר, הביצועים הדטרמיניסטיים וה-SLA מאפשרים למשתמשים רבים לנצל בצורה מיטבית את הדטה סנטרים . חברות כמו יבמ (IBM) ו-HPE הטמיעו את מתגי האית'רנט Spectrum של מלאנוקס כחלק מהפתרונות שאותם הן מציעות ללקוחותיהן".

הם הוסיפו ש-"המשמעות של פתרונות קישוריות חכמים, שמעבירים נתונים בדיוק ובמהירות, ברורה היטב. תעשיות מובילות רבות בעולם, בשוק הפרטי והעסקי, עושות שימוש בטכנולוגיות אלה ליצירת פתרונות מתקדמים ולפיתוח חידושים עתידיים בתחומים שונים, ביניהם: כלי רכב אוטונומיים, מציאת תרופות, סייבר וחיזוי אסונות. מוצרי מלאנוקס מאיצים את מרכזי המידע ב-10 חברות הרכב המובילות בעולם, בחמישה מששת הבנקים המסחריים המובילים ובתשע מ-10 חברות הרשת הגדולות, בהן מיקרוסופט (Microsoft), פייסבוק (Facebook) ועליבאבא (Alibaba), בשלוש מחמש חברות התרופות המובילות ובתשע מ-10 חברות הנפט והגז המובילות".

"בזירה הישראלית", אמרו שיינר ובירק חטר-ישי, "מוצרי מלאנוקס נבחרו על ידי חברות מובילות בתעשיות האזרחית, הביטחונית והפיננסית, במרכזי מחקר ובאקדמיה. צ'ק פוינט (Check point) בחרה במוצרי 25 גיגה-ביט ומעלה שלנו עבור פתרונות האבטחה שהיא מספקת. עבור חברות ישראליות קיימים ממספר יתרונות ברורים לשימוש בטכנולוגיה של מלאנוקס – מדובר לא רק בטכנולוגיה המובילה בעולם, אלא גם בשירות מקומי, ייצור מקומי ושימוש בטכנולוגיה ישראלית. למלאנוקס שותפים רבים בישראל – מטריקס, א.מ.ת מיחשוב, בינת ועוד".

השבוע הגיע לביקור במאורת הנמר אודי בורג – מהאנשים היותר צבעוניים בישראל, מקצוען IT – דירקטור ומנהל תשתיות מחשוב, תקשורת ואבטחת מידע, וגם בלוגר וצלם חובב. בקיצור, הוא עושה את מה שהוא אוהב הכי טוב ואוהב את מה שהוא עושה.

בורג מומחה בהקמת וניהול מערכי מחשוב מורכבים – וירטואליים, פיזיים או היברידיים, ניהול ותחזוקת חווֹת שרתי ייצור, ניהול צוותי IT ועבודה בשיתוף פעולה צמוד עם צוותי פיתוח ו-DevOps.

הוא סיפר לי בביקור שלאורך דרכו המקצועית הוא תמיד שואף למקסם את איכות התשתיות שאותן הוא מנהל למקסימום, על מנת לשפר את חוויית הלקוחות. דוגמה טובה לכך היא זו של החברה האמריקנית West, שמספקת, בין היתר, תשתית להקמה ולהפקה של תערוכות וירטואליות וחוויית משתמש מצוינת – מה שקשה להשיג עקב "החומה הגדולה" (חומת הצנזורה) בסין. בורג חקר אילו פתרונות יכולים לתת ללקוחות החברה בסין את החוויה הטובה ביותר וסגר עסקה עם Aryaka (באמצעות נציגתה בארץ, אינטרנט בינת) להאצת ביצועים על גבי תשתית ה-MPLS שלה, שפרוסה בעולם, בנוסף על שירות CDN עם ספק מקומי.

התחלת הקריירה – בליטוש יהלומים

בורג התחיל את דרכו המקצועית, לאחר השירות הצבאי בחיל האוויר, בתחום שונה לחלוטין – ליטוש יהלומים. הוא הקים וניהל, בין היתר, מפעל לליטוש יהלומים בבנגקוק וקבוצות ליטוש בישראל. למחשבים הוא הגיע בעקבות הנחש של נובל (Novell), שרץ על המסך ברשת מחשבים שהוקמה אי שם ב-1995 במשרד היהלומים שבו עבד. הדבר תפס לו את העין ומאז הוא בהיי-טק ב-20 ומשהו השנים האחרונות.

כמו כן, בורג הקים – יחד עם שותפים – וניהל במשך 7.5 שנים את שירות ה-Smart Services של בינת תקשורת. 60 הלקוחות ויותר מ-1,000 משתמשי הקצה של החברה נהנו משירות אישי וצמוד לכל בעיות המחשוב שלהם.

כדירקטור IT ב-West הקים האורח שלי חווֹת שרתים מאפס, כולל בחירת ספקי Colo (שירות אחסון בחוות שרתים של הציוד של הארגון, בניגוד ל-Hosting, שם הארגון משתמש בציוד של ספק האירוח) בארצות הברית ובבריטניה, וסגירת חוזים מולם.

כאמור, בזמנו הפנוי מצלם בורג להנאתו והוא גם בלוגר מקים בעצמו את אתריו על תשתית WordPress: הוא מנהל וכותב את הבלוג מבקר המדיה, ולזוגתו הוא הקים את הבלוג המתלבטת.

כעת, אחרי 11 שנים ב-West, בורג מאתר, בין כל הפניות האיכותיות שהוא מקבל, את הבית השני שלו, על מנת להוביל אותו במקצועיות ובמסירות, כדרכו.

באחרונה הגיע לביקור במאורת הנמר בועז יהודה, חבר ותיק והסמנכ"ל החדש של חטיבת התקשורת של ענקית ה-IT טלדור.

יהודה, מוותיקי אנשי ה-IT בישראל, הוא בעל רקע ניהולי עשיר בתעשיית המחשוב והתקשורת, בה הוא עובד כ-30 שנים. בעברו הוא שימש כמנכ"ל סאן מיקרוסיסטמס (Sun Microsystems) ישראל וכמנכ"ל גטר טק. הוא הוביל את סאן להתאוששות וחדירה לשווקים חדשים אחרי המשבר של 2002, תוך בנייה של צוות מנצח וזכייה בפרויקטים הגדולים בתולדות החברה בישראל. לפני כן, הוביל יהודה קבוצת שיווק ומכירות מוצרים ב-21 מדינות. הוא אף היה ממקימי סניף EMC בישראל וניהל את תחום המכירות למערכות פתוחות בחברה.

אחד הדברים הבולטים שניתן לומר על יהודה הוא שיש לו הבנה עמוקה בכיוונים ומגמות של תעשיית המחשוב והתקשורת בארץ ובחו"ל. בשנים האחרונות הוא שימש כבעלים וכמנכ"ל של ליה – חברה שמתמחה בפיתוח עסקי בינלאומי ובסיוע ניהולי לסטארט-אפים. הוא בוגר תואר בהנדסת חשמל ואלקטרוניקה מהטכניון.

יהודה נכנס לתפקיד מנהל פעילות טלדור תקשורת בתקופה מרגשת, בה עולמות ה-ICT עוברים קונסולידציה והופכים להיות עולם אחד ויחיד. את השינוי הזה ניתן לראות ולהרגיש היטב בטלדור, שהקדימה להבין לאן נושבת הרוח וכבר ביצעה מספר מהלכים, כגון איחוד כל אנשי המכירות לחטיבה אחת תחת סמנכ"ל מכירות חדש, חן ביבר, ששימש בשמונה השנים האחרונות במספר תפקידים בכירים בחברה; איחוד שלושת גופי הדליוורי, שעובדים במקביל ובשיתוף פעולה; וראיית הפרויקטים כחוצי ארגון, לעומת הראייה הסיגמנטלית שהייתה נהוגה בעבר.

מה למדת עד עכשיו בתפקידך בטלדור?
"הדבר הראשון שבו הבחנתי הוא צוות העובדים, שיש לו יכולת לחזות את הנולד ולהתאים את טלדור לשוק – הרבה יותר מרוב המתחרות שלה. על ידי כך, טלדור מצליחה להישאר רלוונטית בעולם שכל הזמן משתנה. השינוי הזה הוא לא מובן מאליו, במיוחד כשמדובר בחברת IT כל כך גדולה ומבוססת. הוא בא לידי ביטוי בכך שהחברה הופכת לזריזה ממה שהייתה, עם יכולת לשנות ולהשתנות במהירות ובהתאם לצרכי השוק. אני מתכוון לייעל את תהליכי העבודה, כך שיתקיימו גם בפרויקטים קיימים וגם בפרויקטים חדשים, והלקוחות ירגישו זאת היטב.

מבחינת יכולות טכניות וכלכליות, טלדור מסוגלת לתת פתרונות מקיר לקיר – וזה לא פשוט. אין אף חברה אחרת בארץ שמסוגלת להעניק פתרון כולל בבית אחד – מעולם הטלפוניה ועד עולם ה-IT, לאורך כל הדרך, כולל הענן".

מהן התוכניות לעתיד?
"אנחנו חיים בעידן מרתק, שמזמן אתגרים רבים עבור תעשיית ההיי-טק. העולם סביבנו הופך ליותר ויותר דיגיטלי והתעשייה, לרבות זו שעוסקת באתגרי המחשוב הארגוניים, צריכה לעמוד בקצב הביקוש ההולך וגדל. חלק גדול ממאמציי יופנו להיכנס לעולם לקוחות חדש, סטארט-אפים, חברות טכנולוגיה חדשניות וכמובן גם לייעל את העבודה מול הלקוחות הקיימים ולהביא אותם למחוזות שעוד לא היו בהם".

לפני ימים אחדים הגיע לביקור במאורת הנמר ארז כלב, המייסד והבעלים של מאסטר ביזנס – אסטרטגיה שיווקית ממוקדת לעסקים.

כלב הוא דמות יוצאת דופן בעולם השיווק הדיגיטלי. ראשית, הוא תושב עכו הצפונית והמרוחקת ושנית, הוא חרדי, חוזר בתשובה שהפך, בעזרת עבודה קשה ומאומצת, לגורו שיווק במגזר ומחוצה לו. כלב מסייע לעסקים קטנים ובינוניים להיכנס לאינטרנט ולהשתמש בו ככלי שיווקי, ועל הדרך מוצא דרכים מקוריות לשמור על כללי והלכות הדת הקשורים במדיום. באמתחתו ספר שיווק שכתב בשם השיטה, ובו הוא מפרט ומסביר על עולם השיווק באינטרנט. שאלתי אותו כמה שאלות שסקרנו אותי.

איך מגיעים מעולם התורה לעולמות האינטרנט והשיווק?
"בזמן שחיפשתי לעצמי דרך ליצור הכנסה חדשה, כעצמאי, נחשפתי לעולם המדיה החברתית, שהקסים אותי. מאחר שאני אדם חרדי, התקנתי מערכת לסינון תכנים לא הולמים והתחלתי לחקור את העולם הזה. ממש התאהבתי. החלטתי שאני הולך להתמחות בתחום הזה ולמדתי מהטובים ביותר בעולם איך לעשות שיווק ברשת".

פריצת הדרך של כלב הייתה עם פרסום סדרת מדריכים אינטרנטיים להצלחה בעסק באמצעות הרשת, שנקראו 3 כלים להצלחה עוצמתית ודירה במחיר של רכב. המדריכים הפכו לפופולריים וזכו לעשרות אלפי הורדות. כך מיתג את עצמו כלב כמומחה בתחומו.

אילו שירותים אתה מציע ללקוחות?
"האינטרנט הוא מקום עצום והדרכים לשווק בו הן נרחבות. העקרון המנחה הוא למצוא אילו דרכים ושיטות מתאימים לעסק שלך. אני בונה לכל לקוח שמגיע אליי אסטרטגיית שיווק ייחודית לו, על פי המאפיינים הייחודיים שלו. יחד עם העסק אני בונה את כל מערך השיווק הדיגיטלי שלו ונותן לו בסופו את המפתחות לניהול עצמאי. ישנם לקוחות שאני ממשיך לנהל עבורם את השיווק, אבל השאיפה היא לבנות, ללמד ולתת ללקוח 'לנהוג לבד'. זה יכול להיות בניית משפכי לקוחות, הקמת מערך פרסום בגוגל (Google) ו/או בפייסבוק (Facebook), עבודה מול רשימות דיוור אלקטרוני ועוד".

האם תוכל לספר על אחד מסיפורי ההצלחה שלך?
"סיפור יוצא דופן הוא זה של שרה רוזנבוים – אישה חרדית מחסידות גור השמרנית, בעלת ידע עצום בעמותות ובעיקר בגיוס כספים באמצעות שיטה שפיתחה. את שרה הכרתי לפני 10 שנים, כשעוד הייתה שכירה והתפקיד שלה היה לגייס כספים לעמותות. היא הגיעה לסדנה ליצירת עסק דיגיטלי שעוזר לעמותות לגייס כספים, והחליטה להצטרף כלקוחה במסגרת השירות שלי להקמת קורס דיגיטלי שמסייע לעמותות לגייס כספים מתורמים. סיפור הצלחה כזה לא רואים בכל יום: כיום, רוזנבוים היא היו”רית והבעלים של מיליון או דולר – גיוס משאבים, מומחית בגיוס כספים ופיתוח משאבים לעמותות ולארגונים.

הצלחתה בגיוס משאבים בקרב המגזר השלישי ופעילויות ההדרכה והייעוץ הרבות הקנו לה מעמד של מנטורית מובילה בעולם העמותות, ושל מרצה בינלאומית בקרב אלה שרוצים למנף את משאביהם הכספיים ולייצר הכנסות גבוהות לארגונים. רוזנבוים גם מעבירה סדנאות והרצאות, ונחשבת לאוטוריטה בתחום, מכיוון שהייתה הראשונה ליצור קורס אינטרנטי בנושא".

בימים אלה אתה עובד על הספר השני שלך – מרעיון לעסק מצליח, כלים ותובנות מעולם השיווק והעסקים. ספר לנו קצת עליו.
"זהו ספר שני בסדרה השיטה, והוא אוסף של ראיונות עם לקוחות שעברו דרכי וזכו להצלחה ולהעצמה. אני פותח את הספר בסיפור מעצים, שאת מוסר ההשכל שלו אני מסכם במשפט: 'כשאתה רוצה להצליח כמו שאתה רוצה לנשום, אז תהיה איש מצליח!' זאת מהות הספר. אני מסביר בו את מהות ההצלחה העסקית בצורה פשוטה ונגישה.

רוב רובם של האנשים לא רוצים להצליח באותה המידה שבה הם רוצים 'לצלול' למיטה ולישון, למשל. חלקם מעדיפים לישון יותר מאשר לעבוד קשה ולהיות מצליחנים. בספר, אני אומר להם שאם רוצים להיות מצליחים, צריכים לוותר על אזור הנוחות. אם באמת רוצים להצליח, לפעמים צריך לעבוד ברצף, משום שאם לא נמצאים בעשייה תמידית, מחמיצים את ההזדמנות להצליח. זה נסב סביב עד כמה צריך באמת לרצות את זה".

תומר פרי, מנכ"ל אינוקום בארבע השנים האחרונות, לאחר רכישתה על ידי קבוצת אמן, הגיע באחרונה לבקר אותי במאורת הנמר. פרי סיפר לי שמאז הרכישה, החברה הכפילה את עצמה, "תחת ה-DNA המדהים והמחבק של קבוצת אמן והנהלתה", כלשונו.

לדבריו, אינוקום עובדת עם ספקים ועם שותפים מקומיים כדי להבטיח הטמעה מוצלחת של טכנולוגיות חדשות. "התוצאה היא יתרון עסקי מקסימלי ללקוחותינו ותוצאות עסקיות משופרות עבור השותפים שלנו", אמר. הוא ציין כי "בשנתיים האחרונות איתרנו וחתמנו על הסכמי הפצה עם נציגים של מספר טכנולוגיות מובילות, במטרה להמשיך ולאתר, צעד אחד לפני השוק, את הצרכים של המחר".

המנכ"ל סיפר לי על הצוותים הטכניים מהרמה הגבוהה ביותר שהוא מעסיק באינוקום ועל מרכזי התמיכה וההדרכה למוצרים אותה היא מייצגת. "ההון האנושי הינו הערך המוסף, שמייצר את ההצלחה של החברה מדי שנה בשנה", אמר פרי.

שאלתי אותו על הטכנולוגיות החדשות שהחברה מציעה, והחברות שמייצרות אותן, ופרי שמח לפרט:

"אנחנו מציעים את הפתרון של Rubrik, שהיא חברת תשתיות צומחת ונכנסה לרשימה של גרטנר (Gartner) אחרי ארבעה רבעוני מכירות בלבד. החברה מייצרת פתרון גיבוי וניהול מידע לארגוני ביניים ומעלה, משולב חומרה ותוכנה, שמאגד בתוכו את כל מרכיבי הגיבוי המסורתי – תוכנה, אחסון ורפליקציה. הפתרון מייצר עבור הלקוח פשטות, גדילה לפי צורך והורדה בעלות הכוללת של הארגון (TCO). מוצר נוסף הוא של Proofpoint – מובילת גרטנר בתחום ההגנה על מיילים, התחזות ומניעת התקפות דרך המייל הארגוני. Centrify, שהפתרון שלה נמצא אף הוא בפורטפוליו שלנו, היא מובילת גרטנר בתחום ניהול הזהויות האחודות, גישה והפריבילגיות. CipherCloud מציעה פתרונות הגנה והצפנת מידע לארגונים שעובדים מול הענן, כולל אישורי רגולציה".

הוא הסביר גם על מוצרים שמייצגת אינוקום ביותר מהעשור האחרון, כגון אלה של פאלו אלטו (Palo Alto), יצרנית האבטחה והסייבר המובילה בעולם, על פי גרטנר; וסיטריקס (Citrix), שמספקת פתרון מקצה לקצה משולב לניוד עסקי, שמאפשר הנגשה של סביבת העבודה הארגונית מכל מקום, מכל מכשיר ובכל זמן – ובצורה מאובטחת. גם כאן מדובר בפתרון מוביל גרטנר.

פרי סיכם את הפגישה באמרו כי "נמשיך לבחון את צרכי השוק המשתנים וננסה לספק פתרונות מקצה לקצה שיביאו ערך מוסף ומענה רחב לשותפינו ולקוחותינו. אנחנו כבר שוקדים על מחקר לגבי פתרונות הדור הבא, מתוך מטרה לייצג בכל שנה מוצר או שניים חדשים. הדגש שלנו הוא על חדשנות".