בא לבקר במאורת הנמר: סתיו שחם, סגמנט טכנולוגיות

סתיו שחם, מנכ

באחרונה הגיע לבקר במאורת הנמר סתיו שחם, מנכ"ל ומייסד חברת סגמנט טכנולוגיות מידע שחשף בביקורו חברה מובילה בשוק. 

כזכור, שחם, שהוא יזם היי-טק, שהיה גם הבעלים של הפועל כפר סבא, והוא איש עסקים מצליח ופורץ דרך, אשר כיכב בעונה האחרונה של התכנית "הכרישים" בערוץ קשת 12.

סתיו שחם, מנכ"ל ומייסד חברת סגמנט טכנולוגיות מידע. צילום: פלי הנמר

סתיו שחם, מנכ"ל ומייסד חברת סגמנט טכנולוגיות מידע. צילום: פלי הנמר

את החברה ייסד שחם בשנת 2000 עם אחיו, חן, שניהם קצינים בכירים, יוצאי היחידה היוקרתית 8200 בצה"ל. החברה עוסקת בתחום פתרונות טכנולוגיים לניהול שרשרת אספקה, תהליכים פיננסים ותהליכי ייצור במפעלים יצרניים. כמו כן, בבעלותם חברות-בת ומשרדים באירופה.

בימים אלו החברה מעבירה את מרכז פעילותה לקומפלקס במתחם ההיי-טק "עתיר ידע" בכפר סבא, בעסקה המוערכת בכ-20 מיליון שקלים.

מה שהחל לפני כ-19 שנה, כרעיון לפתח קהילה עסקית למסחר אלקטרוני, צמח והפך עם השנים לחברה ענפה עם עשרות עובדים (כיום מועסקים בחברה למעלה מ-80 עובדים), המעניקים שירות לעשרות אלפי לקוחות ומפתחים עשרות רבות של קהילות עסקיות, בפעילות חובקת עולם, עם למעלה מעשרות אלפי משתמשים פעילים המבצעים מיליוני טרנזאקציות יומיות.  

פורטלי הספקים של סגמנט הם מהוותיקים בשוק הישראלי, המשרתים כיום אלפי משתמשים ברמה יומית. הפורטלים מלווים מערכות ליבה קריטיות של ארגונים מהגדולים במשק הישראלי, דוגמת משרד הביטחון, מכבי שירותי בריאות, בנק מזרחי טפחות, אלביט מערכות, נמלי ישראל, פמי פרימיום, קרסו מוטורס, הולמס פלייס, איקאה, וארגונים בינלאומיים רבים נוספים. המערכת הינה פרי פיתוחה של חברת סגמנט באופן מלא, ובנויה בצורה המאפשרת התאמת הפתרון לצרכים האישיים והמשתנים של כל לקוח.

"לפני שפיתחנו את המוצר", מספר שחם, "ראינו חברות שמשקיעות עבודה רבה בבקרה, בקליטת חשבוניות המוגשות במסמכי נייר, ובהקלדתן, ומוצאות קושי בביצוע התאמה בין הזמנות הרכש לחשבוניות הידניות, בין השאר בשל שגיאות וטעויות הקלדה. גילינו גם שחלק מהחשבוניות שמתקבלות באופן דיגיטלי לא מתקבלות באופן תקין ועל פי הגדרות החוק. בנוסף, היו מקרים בהם חסר מידע בזמן אמת על שלבים בתהליך הטיפול בהזמנות, אספקות, חשבוניות ומועדי התשלום הצפויים. מצב זה אפיין גם חברות חדשניות ומצליחות, שעדיין התנהלו באופן מיושן ומסורבל בתחום זה. התוצאה הייתה כספים שלא מועברים בזמן שנקבע מראש, קניינים ועובדים שמשקיעים זמן רב בשירות לספקים, אנשי מכירות שעסוקים בהתנהלות מול ספקים ועוד, באופן שפגע מהותית בהצלחת החברות". 

"לכן", הוא סיפר, "חיפשנו פתרון יעיל. כשפיתחנו את המערכת, המטרה שלנו הייתה לאפשר לארגון לנהל מול הספקים קשר ישיר ומתמיד, ללא מגע יד אדם, באמצעות מערכת אמינה, שמאפשרת בין היתר לספקים לצפות בזמן אמת במידע אודות הזמנות הרכש שנשלחו אליהם, לאשר אספקת שירותים וטובין, להעביר חשבוניות ממוחשבות ולבצע חיתום דיגיטלי של החשבוניות באופן מאובטח, להעביר בין הצדדים מסרים ולעקוב אחר הסטטוסים השונים.

פיתחנו מערכת ייחודית וחדשנית שמייעלת את עבודת יחידת הרכש המרכזית ויחידת הכספים בתהליך קליטת חשבוניות, מבצעת בקרה אל מול הזמנות הרכש ובקרת חשבוניות, מבטיחה שקיפות מלאה לכל התהליכים והמסמכים ומקטינה את הסיכונים התפעוליים על ידי מזעור וייתור תהליכים רבים שבוצעו עד אז באופן ידני. בהטמעת המערכת החברה חוסכת כוח אדם, ציוד, זמן עבודה, עלויות הדפסה, הוצאות דיוור מיותרות ועוד".

"זו המהפכה התעשייתית הרביעית!", אמר שחם. "המעבר לתהליכים ממוחשבים, שלא דורשים מגע יד אדם, נחוץ היום בשוק. כארגונים גדולים אנחנו מחויבים להתאים את עצמנו לעולם המשתנה. חברה שלא תשכיל לעשות את השינוי – תשאר מאחור, והדבר ישפיע על הרווחיות שלה".

כל המידע והנתונים של השוק נמצאים אצלכם, מדובר בהמון דטה
"אנחנו עומדים בתקנות אבטחת מידע מחמירות בנושא. החברה אושרה כעומדת באמות מידה נדרשות על מנת להיות ספק מערכות ליבה מסווגות של מערכת הביטחון ואף אושרה כעומדת בתקנות האבטחה הרגולטיביות של בנק ישראל".

איזה עוד שירותים אתם נותנים?
"אנחנו מעניקים שירותי ניהול פרויקטים ומיקור חוץ למגוון חברות. בימים אלה אנחנו מפתחים מערכת לניהול רצפת הייצור במפעלים יצרניים, המאפשרת לנהל בזמן אמת את הפעולות המתבצעות בייצור, כולל מכונות ועובדים. למערכת יכולת איסוף נתונים מרצפת הייצור, תוך ניהול התכנון והתזמון של פעולות הייצור על ידי ניהול פקודות העבודה ודיווח על התקדמות הייצור ומצב המלאי. בנוסף יש לנו מערכות למדידת תנועת קהל המותקנות בעשרות מיקומים בישראל ברחבי אירופה". 

שמעתי שיש כמה עסקאות גדולות בשוק הבינ"ל
"נכון, אנחנו מרחיבים את הפעילות בתחום ופותחים שווקים חדשים, אך כרגע אני מנוע מלדבר על זה. מבטיח לעדכן בקרוב".

בא לבקר במאורת הנמר: אלון חיימוביץ', מיקרוסופט ישראל

בא לבקר במאורת הנמר: אלון חיימוביץ', סמנכ

אל מאורת הנמר הגיע לא מכבר לביקור אלון חיימוביץ', סמנכ"ל המגזר הציבורי במיקרוסופט ישראל.

חיימוביץ' נכנס לתפקידו באפריל השנה, והוא מוביל את כלל הממשקים של מיקרוסופט מול גופי הציבור במדינה, לרבות משרדי הממשלה, הרשויות המקומיות, מגזרי החינוך והבריאות וגופים נוספים. לפני הצטרפותו למיקרוסופט, הוא מילא שורה של תפקידים בכירים בסיסקו, במשך כ-13 שנים. בתפקידו האחרון בחברה כיהן חיימוביץ' כסמנכ"ל המכירות של חטיבת הביטחון וגופי הסמך הקשורים לחטיבה, ולפני כן שימש בה, במשך כשש שנים, כסמנכ"ל טכנולוגיות ומוביל ארכיטקטורות עסקיות.

במסגרת תפקידו במיקרוסופט, חיימוביץ' מוביל תהליכי חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית בגופים ציבוריים וממשלתיים, ובהם שכלול שירותים ומערכות, מעבר לענן והטמעת טכנולוגיות חדשות. במהלך ביקורו, שוחחנו על השינוי המקיף שעברה הממשלה בשנים האחרונות וכיצד ניתן להאיץ את התפתחותה של ישראל כמדינה חדשנית וטכנולוגית.

"הממשלה הקימה שני גופים – ישראל דיגיטלית ורשות התקשוב הממשלתי, כדי לקדם את הסקטור הציבורי דרך אימוץ טכנולוגיות מתקדמות ופרקטיקות מהעולם העסקי", ציין חיימוביץ'. "השנה אנחנו ראינו יותר ויותר בכירים ומנהלים מהחטיבות העסקיות של ארגונים המקדמים אסטרטגיות של טרנספורמציה דיגיטלית עבור החברות שלהם. עד לשנים האחרונות, כמעט שלא הייתה מעורבות של הדרגים העסקיים בנעשה במחלקת ה-IT הארגונית. המונח טרנספורמציה דיגיטלית מבלבל ורבים נוטים לחשוב כי מהותה היא טכנולוגית ולכן, מעבירים את האחריות עליה למנמ"רים. אך למעשה, מהותה דווקא במילה הראשונה – טרנספורמציה, שמבטאת את עומק ורוחב השינוי העסקי שארגון צריך לעבור, שחלק מהמימוש שלו הוא טכנולוגי אך מרביתו שינוי ארגוני, עסקי ותרבותי. מחלקת ה-IT מקבלת מקום מרכזי במתן מענה לסוגיות עסקיות בעידן הדיגיטל – בשינוי במוצרים עצמם, בתהליכים פנימיים ובקשר עם העובדים".

באחרונה הקימה רשות התקשוב ועדה המייעצת לענן ציבורי, בשיתוף הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים ומערך הסייבר הלאומי במשרד ראש הממשלה. הוועדה דנה בבקשות המשרדים הממשלתיים לשימוש בשירותי ענן וממליצה על כך בהתאם למהות המידע והתהליכים שקיימים במערכות אלה. במהלך ביקורו, דיברתי עם חיימוביץ' על איך המגזר הציבורי מממש את אסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית שלו בצורה המהירה, המאובטחת והמלאה ביותר על הענן של מיקרוסופט. "אנחנו רוצים להיות שותף אמון של ארגונים שהולכים למהלכים משמעותיים, ובכלל זה משרדי הממשלה", אמר.

המפתח להצלחה בכל המשק הישראלי

מתוקף תפקידו, חיימוביץ' נחשף לארגונים ולחברות במגזר הציבורי שנמצאים במגמה של הרחבת השימוש בענן הציבורי. לדבריו, רובם רואים ערך רב בשימוש בטכנולוגיות בענן, שמאפשרות רכישה של שירות, ומייתרות את הצורך ברכש, בהתקנות ובתחזוקה של חומרה במשרדים ואת הצורך שעולה לעתים בפיתוח עצמאי של מוצרי תוכנה.

"כך, למשל, שימוש בטכנולוגיות הענן יאפשר את האצת יכולותיהם של משרדי הממשלה והחברות המשויכות למגזר הציבורי לתת שירות דיגיטלי לאזרחים ולעסקים", אמר חיימוביץ'. "יש לכך יתרונות רבים: לדוגמה, הפניית משאבים ומיקוד בתהליכי הליבה במשרדים; האצת תהליכי ההקמה של תשתיות ליישומים והקטנת הצורך במכרזים ייעודיים; הטמעת סטנדרטים לניהול התשתיות ואבטחת המידע שיוטמעו בשירותים; ייעול מערך ה-IT בהיבטי רכש – חומרה, תוכנה, שירותים וכדומה, על ידי מעבר לצריכת שירותים; התייעלות עקב יתרון לגודל; חיסכון בתשתיות כפולות; ועוד פתרונות חדשניים שניתן להטמיע".

מה עם תשתית מאובטחת? שאלתי. כיצד אפשר לוודא זאת? "טכנולוגיות הענן של מיקרוסופט מספקות תשתית מאובטחת ובעלת שרידות גבוהה, שמאפשרת אספקת שירותים באופן רציף בתצורת ענן", השיב חיימוביץ'. "כפי שמיקרוסופט עושה עם גופים ציבוריים בכל העולם, מציאת האיזון הנכון בין החסמים הרגולטוריים במגזר הציבורי לשימוש בעצימות גבוהה בטכנולוגיות הענן שלה היא המפתח להצלחה. בעיניי, יש לשאוף למעבר רחב לענן הציבורי לכלל המערכות, תוך מימוש פתרונות ייחודיים וממוקדים, וליהנות מהידע שצברנו בעולם".

באו לבקר במאורת הנמר: גולן בר אור ועירית שילה, פרודוור

גולן בר אור, שותף וסמנכ

לאחרונה ביקרו במאורת הנמר גולן בר אור – שותף וסמנכ"ל השיווק והמכירות של פרודוור ישראל, ועירית שילה, מנהלת השיווק של החברה.

בר אור ושילה הדגישו כי פרודוור היא שותף מיקרוסופט דיינמיקס הגדול ביותר בשוק הישראלי. החברה משרתת את כל מגזרי המשק, ולאחרונה הרחיבה את הדגש על מגזר הרשויות המקומיות. במסגרת זו חתמה פרודוור על הסכם שיתוף פעולה אסטרטגי עם אוטומציה החדשה (לשעבר החברה לאוטומציה), להאצת אימוץ טכנולוגיות הענן של מיקרוסופט (Azure ו-Microsoft Dynamics) ברשויות המקומיות בישראל. ההסכם יסייע לרשויות המקומיות ולתאגידים העירוניים (עיריות, מועצות מקומיות ומועצות אזוריות, תאגידי מים וחברות עירוניות) לקדם טרנספורמציה דיגיטלית של שירות לאזרח, כולל יישום מוקדי שירות מתקדמים שיאפשרו לתושבים לקבל סיוע ומידע מכתובת אחת במגוון רחב של ערוצים.

בר אור ציין כי לפרודוור ישראל יש פרויקטים רבים ברשויות מקומיות. כך, לדוגמה, בעיריית ירושלים בוצע פרויקט טרנספורמציה דיגיטלית של השירות לתושבים ולעסקים בעיר. הפרויקט כלל הקמת אתר אינטרנט חדשני, שדרוג מערכת קשרי הלקוחות (CRM) של העיריה, אפשרות לתקשורת רב-ערוצית עם המוקד העירוני (מוקד 106), אפליקציה חדשה למוקד ויישום של אתר אינטרנט חדש לעירייה, שפותח בשיתוף חברת E-wave.

בעיריית תל-אביב יישמה לאחרונה פרודוור מערכת דיינמיקס מתוצרת מיקרוסופט לניהול הפעילויות במרכזים הקהילתיים בעיר, ולביצוע הגביה והתשלומים בגין ההשתתפות בפעילויות. המערכות המיושמות בפרויקט הן מערכת ניהול קשרי הלקוחות Microsoft Dynamics CRM ומערכת Microsoft Dynamics 365 Business ,Central שהינה מערכת ERP לארגונים קטנים ובינוניים.

פרודוור מתקינה ברשויות מקומיות גם מוצרים מתוצרת צד שלישי. כך, לדוגמה, התקינה פרודוור בעיריית רמת גן את מערכת SimpleChat, מפיתוח אלעד מערכות, המשמשת לחיבור כל הערוצים הדיגיטליים דרכם מתקשרים תושבי רמת גן לעירייה, אל מערכת ה-CRM (ניהול קשרי לקוחות) העירונית שהותקנה על ידי פרודוור, ומבוססת על Microsoft Dynamic 365. המערכת נועדה להעצים את הקשר הדיגיטלי עם תושבי העיר והעסקים השוכנים בה.

"כשותף אוטומציה החדשה הגדול ביותר בשוק הישראלי, וכמומחים לפתרונות ה-CRM וה-ERP של מיקרוסופט, אנחנו נותנים פתרון הוליסטי, מלא, חדשני ובענן לקשר שבין התושבים לרשויות המקומיות", אמר בר אור.

ב-27.11.19 תקיים פרודוור, בשיתוף אוטומציה החדשה, יום עיון בנושא טרנספורמציה דיגיטלית ברשויות המקומיות במתחם מיקרוסופט Reactor בתל אביב.

באו לבקר במאורת הנמר: ניר אמקייס ופיאנה ז'בלב, One1

מימין: ניר אמקייס מנהל חטיבת אבטחת המידע והסייבר ב-One1 Security, ופיאנה ז'בלב, מנהלת הפיתוח העסקי בחטיבה. צילום: פלי הנמר

אל מאורת הנמר הגיעו לאחרונה צמד מומחי אבטחה מקבוצת One1, שיחדיו חולקים כ-30 שנות ניסיון בתעשייה: ניר אמקייס, מנהל חטיבת אבטחת המידע והסייבר One1 Security, ופיאנה ז'בלב, מנהלת הפיתוח העסקי בחטיבה.

כחטיבת אבטחת המידע והסייבר של חברת IT מהגדולות בארץ, One1 Security מספקת לארגונים בישראל ובחו"ל מענה מקיף לכל צורכי האבטחה שלהם, זאת בעזרת סוויטה רחבה של מוצרים ושירותים מקצועיים בתחום. לדברי אמקייס, שמנהל את החטיבה מזה שנה וחצי, "הפעילות ב-One1 Secutiry ממוקדת בשלושה מישורים עיקריים, אשר מכסים את כל צורכי אבטחת המידע של ארגונים – החל בפרויקטי אינטגרציה של מוצרי אבטחה מובילים, עבור במתן ייעוץ והדרכה ועד לשירותי אבטחה מנוהלים (MSSP)".

ניר הוסיף, כי "יש לנו ב-One1 Security דנ"א של סיירת מובחרת. כולם בחטיבה בעלי ניסיון של חמש שנים לפחות באבטחת מידע, ואנו שואפים תמיד לבסס את עצמנו כחברה בעלת רמת השירות הכי גבוהה בשוק אבטחת המידע בישראל. אחד המפתחות המרכזיים לכך הוא להעסיק את האנשים הכי מקצועיים, ולכן אנו מקפידים להשקיע בכוח אדם מובחר ובעל ניסיון רב שנים בשוק. בתור צוות אנו תמיד רצים קדימה, אך גם מסתכלים לצדדים, כדי להבטיח שלצד השירות המעולה אנו שומרים על גם רמת מקצועיות מרבית, במטרה להבטיח שביעות רצון והצלחה של לקוחותינו".

לדברי אמקייס וז'בלב, אחד האתגרים הכי גדולים שצפויים בתחום אבטחת המידע בשנים הבאות הוא הגנה ושליטה על מכשור ומוצרים שפועלים מרחוק (IoT), כמו גם על ציוד ומערכות רפואיות ועל רכבים אוטונומיים. One1 Secutiry כבר עוסקת בכמה פרויקטים כאלה אצל כמה מהלקוחות המובילים בארץ.

אמקייס וז'בלב התייחסו גם לתחרות בענף האבטחה והסייבר. לדבריהם, "זה נכון שיש הרבה חברות שעוסקות בתחום אבטחת המידע, אבל רובן נישתיות, המפתחות התמקדות והתמחות בתחום מסוים. כל חברה תפסה לעצמה פינה שבה היא מתמקדת, בעוד שהייחוד אצלנו הוא שאנו one-shop-stop, אנחנו מתמחים בלתת מענה לכל צורכי אבטחת המידע הקיימים. המומחיות היא להתאים ולספק מענה ללקוחות וארגונים בגדלים שונים ומתעשיות שונות. זו הייחודיות שלנו, והסיבה לכך שרבים מהארגונים המובילים בוחרים לעבוד איתנו – בין אם במגזר הפיננסי, במגזר הציבורי, במגזר הטכנולוגי, בתעשיית הטלקום ועוד".

אמקייס ציין את הקשר ההדוק והייחודי שיש לקבוצת One1 עם סאפ, והוסיף כי קשר זה מעניק לחטיבת האבטחה שבניהולו מומחיות וייחודיות בביצוע בדיקות חדירות (penetration tests) במערכות סאפ, אשר כידוע קיימות בארגונים הגדולים במשק. בנוסף, ז'בלב ציינה כי One1 Security פיתחה את שירות ה-MSSP לשרשרת האספקה, שנועד לספק מענה מנוהל לצרכים הגדלים של ארגונים, לבחון את ספקי המשנה ולנהל את סיכוני האבטחה שהם מביאים איתם.

במהלך הפגישה דיברתי עם ניר ופיאנה על האהבה למקצוע ולתחום ההתמחות שלהם. ניר סיפר כי הוא מנהל בהתנדבות את קהילת אנשי האבטחה הגדולה בישראל, שנקראת Cyber Security Club וחברים בה מאות מקצועני אבטחת מידע וסייבר. חברי הקהילה מקיימים תקשורת יומיומית שוטפת בווטסאפ ואף עורכים כנסים כל רבעון. פיאנה סיפרה כי היא מבלה את זמנה בשיתופי פעולה עם בתי ספר ועם משרד החינוך בפיתוח מודעות וחינוך למצוינות בתחומי הסייבר.

תקשיבו טוב לנמר אשר לכם אומר – כשרואים מישהו שכל כך מסור למקצוע עד שהוא עוסק בו גם בהתנדבות לאחר שעות העבודה, אפשר לדעת שמדובר במקצוען. ללא ספק, הפגישה עם פיאנה וניר הוכיחה לי שכאשר One1 Security בשטח, העסק בידיים בטוחות.

 

באו לבקר במאורת הנמר: משה דבי ורונן בודוני, קבוצת דבי

התארחו במאורת הנמר - משמאל: משה דבי, בעלים ויו

בחול המועד סוכות אירחתי במאורת הנמר את משה דבי, בעלים ויו"ר של קבוצת דבי, ואת רונן בודוני, שמוביל את התחום הטכנולוגי בקבוצה.

דבי החל את דרכו בעולם התקשורת בתחום הציבורי, כשהיה דוברם של שני שרי חוץ ואוצר ומשרדי ממשלה נוספים . את חברת יחסי הציבור "דבי תקשורת" הוא הקים בשנת 2004 וכעבור שמונה שנים, ב-2012 חבר לפרסומאי רון שלי, ויחד הם הקימו את דבי & רון – חברה המתמחה בתוכן ושיווק דיגיטלי. הקבוצה, שמשמשת כנציגה הרשמית של אדלמן בישראל, מנוהלת על ידי איה אחימאיר ומונה כ-50 עובדים. "יחסי ציבור שנשארים רק בפלטפורמות התקשורתיות המוכרות מונעות מהלקוח הזדמנות להעביר את המסרים שלו לקהלי היעד הרלוונטיים", מסביר דבי. "בניגוד לשנים עברו, היום אנחנו צורכים תוכן בכל מקום, בכל זמן ובעשרות ערוצים. האמונה שניתן להסתפק בידיעה בעיתון או באתר כדי להעביר מסר – ולעתים מדובר במסר מורכב – כבר אינה מתאימה לעידן הנוכחי. חברות וארגונים צריכים להגיע לקהלי המטרה השונים שלהם בפלטפורמות המגוונות שם הם נמצאים – בטלוויזיה, בעיתון, ברשתות החברתיות, במובייל, בווידאו, בפרסום, במפגשים פנים אל פנים ועוד".

"בשנת 2015, נבחרנו על ידי אדלמן, חברת הייעוץ האסטרטגי ויחסי הציבור הגדולה בעולם, לשמש כנציגה שלהם בישראל", המשיך דבי. "מאז היחסים אפילו התהדקו, ואנחנו שמחים לשתף פעולה עם המשרדים השונים של אדלמן סביב העולם, לסייע ללקוחות במדינות שונות להעביר את המסרים שלהם לקהל הישראלי ולסייע לחברות וארגונים מישראל לפנות לקהלים בארצות הברית, באירופה ובאסיה".

לקבוצת דבי, על שתי החברות שבה, יש כיום כ-80 לקוחות, מתוכם כמה שחקנים בינלאומיים משמעותיים מאוד מתחום הטכנולוגיה. קבוצת דבי מלווה כיום את מערך התקשורת של יבמ בישראל, את פייפאל, פאלו אלטו נטוורקס, קספרסקי, ו-HP, וכן את רשות החדשנות וקבוצת אמן. כמו כן מלווה הקבוצה תקשורתית את ענקית הקמעונאות הבינלאומית יוניליוור, את קרדיט סוויס ובנק יהב, את קבוצת בז"ן, שיכון ובינוי וחברת הפניקס. הקבוצה מטפלת גם ביחסי הציבור של רשת ישרוטל, מי עדן, עמידר והרשות לפיתוח ירושלים. בזירה הבינלאומית, קבוצת דבי מלווה תקשורתית מזה שנים רבות את קבוצת סבן של איש העסקים והפילנתרופ חיים סבן, את AGT International של איש העסקים מתי כוכבי, יוצר "הסטורי של אווה", את מצעד החיים הבינלאומי, קרן פרס בראשית וארגון ידידי צה"ל (FIDF). השנה טיפלה הקבוצה גם במערך התקשורת של האירוויזיון  ואשתקד – בחגיגות ה-70 למדינת ישראל, קמפיין שעליו זכתה הקבוצה בפרס האריה השואג של איגוד יחסי הציבור בישראל.

"תקשורת טובה – גם בין בני אדם, ובמיוחד בין חברות ללקוחות – צריכה להתבסס על אמון – ואמון הוא משאב בחסר", הסביר דבי את חזון הקבוצה. "לאדלמן יש סקר שנתי שבוחן את מידת האמון שהציבור רוכש לשחקנים השונים, והסקר של השנה מצא, שבעוד שאמון הציבור במוסדות המסורתיים כמו פוליטיקאים, כלי התקשורת ואפילו עמותות ממשיך לרדת, האמון בתאגידים דווקא מתחזק. אנשים איבדו אמון גם בפלטפורמות החברתיות, ושמים כיום את מבטחם דווקא במערכות יחסים שבשליטתם, בעיקר ביחסים עם המעסיק שלהם והחברות המוכרות להם. מה שאני למד מזה הוא, שעסקים שרוצים לשמר את אמון הציבור צריכים קודם כל לשמר את אמון העובדים והשותפים שלהם, לפעול בשקיפות ומתוך כוונה אמיתית לעשות טוב – ולא רק לדאוג לשורת הרווח. חברות וארגונים שישכילו לייצר התאמה בין המטרות העסקיות שלהם למטרות חברתיות לטובת הכלל יזכו לאמון הציבור לטווח הארוך וגם ירוויחו מבחינה עסקית. זה נשמע קל, אך זה אינו פשוט לביצוע, וחלק משמעותי מהמשימה הזאת מוטל על אנשי התקשורת בארגונים – והיועצים שמלווים אותם. אנחנו מוצפים במידע מכל עבר, והתפקיד של אותם אנשי תקשורת הוא לספר לציבור את הסיפור באופן הברור, המשכנע והמרתק ביותר, כדי לייצר אימפקט ממוקד ועמוק".

"ענף ההיי-טק הוא מנוע עוצמתי של המשק – וגם של שוק התקשורת", הסביר בודוני, שמוביל את תחום הטכנולוגיה בקבוצה. "חברות רב לאומיות מהוות את הנתח המרכזי של הענף, וחברות סטארט-אפ מקומיות, שרוצות לפרוץ את גבולות האקוסיסטם המקומי, עומדות כיום בחזית הטכנולוגיה העולמית. כולן רוצות להתבלט בזירה צפופה ורועשת – כדי למכור מוצרים או שירותים, או כדי למשוך כוח אדם איכותי. האתגר הוא לבנות סיפור יצירתי, ברור ורלוונטי מתוך המונחים הטכנולוגיים. זו משימה לעתים מורכבת, ואנחנו שמחים לעמוד בה בהצלחה".

באו לבקר במאורת הנמר: בכירים ב-וריטאס ישראל

באו לבקר במאורת הנמר: מימין - עופר אזולאי, יאיר זרצקי ויעל אברהם, וריטאס ישראל. צילום: פלי הנמר

באחרונה ביקרו במאורת הנמר שלושה בכירים ב-וריטאס ישראל: עופר אזולאי, מנהל הפעילות, יעל אברהם, מנהלת השותפים, ויאיר זרצקי, מהנדס פריסייל.

וריטאס פועלת בשוק הגיבוי והשחזור ובשוק האחסון מונחה התוכנה. היא הוקמה שנתיים אחרי אנשים ומחשבים – ב-1983, פעילה ביותר מ-35 מדינות ומשרתת למעלה מ-50 אלף לקוחות, בהם 86% מ-500 החברות המובילות בעולם. לקוחותיה מגיעים מכל המגזרים ומיישמים את הפתרונות שלה להגנה על המידע.

אזולאי ציין בפניי כי "וריטאס היא חברה פרטית, רווחית ואיתנה, הממוקמת בין 20 חברות התוכנה המובילות בהיבט ההכנסות – שעומדות על יותר משני מיליארד דולר. היא מונה למעלה מ-7,500 עובדים, מהם 10 בישראל, כאשר הסניף המקומי נמצא במגמת גדילה".

"בשנתיים האחרונות ביצענו שלוש רכישת של גופים וטכנולוגיות. קרלייל, קרן ההשקעות שרכשה את וריטאס לאחר הפיצול מסימנטק, מאמינה בנו: לראייה, החלטתה שבשנה הראשונה לאחר הרכישה, 30% מהכנסות החברה יתועלו לטובת פיתוח, בכל אחת מהשנים השנייה והשלישית – 25%, ובזו הרביעית (שהיא השנה הבאה) – 14%. כלומר, בשלוש השנים האחרונות וריטאס ביצעה שינוי מטורף והתוצאות בהתאם: אנחנו השלישיים בעולם בייצור הכנסות למיקרוסופט מהשירותים השונים של Azure, עובדים עם קרוב ל-40 ספקי ענן ובאופן קבוע, כבר 15 שנים, מככבים ברביע המובילים בדו"חות של גרטנר בתחומי הגיבוי והארכוב. גם ברמה המקומית עברנו דרך ארוכה והבאנו שינוי, כמו סיפור ההצלחה שלנו עם AWS בישראל, בעבודה עם גיבוי והתאוששות מאסון לענן".

לדברי אברהם, "וריטאס לקחה צעד ענק נוסף – היא התקדמה ושכללה את הממשק והעבודה שלה עם השותפים. באחרונה השקנו, בשיתוף אינפינידט, שירות תמיכה בניהול יכולות הסנאפשוטים במערך האחסון שלהם, כחלק מתהליך גיבוי ארגוני. וריטאס עובדת עם יותר מ-20 אלף שותפים עסקיים בעולם ומספקת פתרונות לענפים שונים, בין אם מדובר במגזר הציבורי, בריאות, ממשל או חינוך. היא משתפת פעולה עם ספקי הענן המובילים, כמו Google cloud, Microsoft Azure, AWS, יבמ ואורקל. באחרונה אף ערכנו שולחן עגול למגזר הציבורי על האתגרים הנוכחיים בתחום הגנת המידע במשרדי הממשלה, והצגנו את יכולתנו לתמוך במגוון רחב של סוגי תשתיות ומערכות. נושאים אלה ורבים נוספים יוצגו בהרחבה באירוע השנתי שלנו, שיתקיים בנובמבר הקרוב".

זרצקי ציין ש-"וריטאס מאפשרת לעסקים מכל הגדלים לנהל באופן תקין את הנכס הדיגיטלי החשוב ביותר שלהם – המידע. באמצעות פלטפורמת 360 של וריטאס לניהול נתונים בענן, לקוחות החברה יכולים לבצע טרנספורמציה דיגיטלית ולפתור אתגרי IT, לרבות ניהול נתונים בסביבות מרובות עננים, הכנת נתונים, אופטימיזציה לאחסון וניידות עומס עבודה. חברות מובילות רבות מסתמכות על מערכות המידע של וריטאס – דבר המאפשר להן לפתח תובנות שדרושות לצורך הנעת הארגון קדימה".

באו לבקר במאורת הנמר: רני אסנת ונטע גבעתי לוי, אקווה סקיוריטי

באו לבקר במאורת הנמר: מימין - רני אסנת, סמנכ

אל מאורת הנמר הגיעו לפני ראש השנה רני אסנת, סמנכ"ל האסטרטגיה, ונטע גבעתי לוי, מנהלת משאבי האנוש והגיוס הגלובליים באקווה סקיוריטי – חברה שפועלת ברחבי העולם בתחום ההגנה על יישומי ענן. מרכז הפיתוח של אקווה ממוקם בישראל, ויש לה משרדים בארצות הברית, בריטניה, גרמניה, צרפת, אוסטרליה, הודו, סינגפור והולנד. החברה מעסיקה כ-100 עובדים בארץ, 60 בארצות הבריית ו-40 בשאר העולם.

רציתי להבין את המהות של אקווה, ואסנת התנדב להסביר: "נוסדנו לפני כארבע שנים כדי לטפל באבטחת אפליקציות ענן מהדור הבא, יישומי מיקרו-שירותים שרצים בקונטיינרים ובסביבות נטולות שרתים וקוברנטיס. צמחנו מהר ואנחנו מעסיקים כיום כ-200 עובדים, מחציתם בישראל. רוב הלקוחות שלנו נמצאים בארצות הברית, ויש לנו לקוחות גם באסיה, באירופה, באוסטרליה ובארץ. מדובר בארגוני אנטרפרייז גדולים".

"התחום שבו אנחנו עוסקים הוא מאוד דינמי", המשיך. "המתחרה העיקרית הייתה טוויסטלוק, שנקנתה לפני כמה חודשים על ידי פאלו אלטו, והסכום ששולם עבורה מעיד על פוטנציאל השוק בתחום ההגנה על יישומי ענן. לפי גרטנר, התחום שלנו יגדל בערך פי 14 בתוך ארבע שנים. זה שוק של מיליארדים".

הכל מתחיל ונגמר בגיוס

שם המשחק בתחום של אקווה הוא גיוס – של כסף, שכבר גויס, ושל עובדים – מהלך שאקווה מבצעת בימים אלה. לדברי אסנת, "באפריל השנה מנינו 140 עובדים ומאז גדלנו ב-60 נוספים. גייסנו מספיק כסף – עד היום 100 מיליון דולר". הסקתי מכך שאקווה היא חברה חזקה, ואסנת ציין בפניי שהיא ממשיכה לפרוח: "אנחנו גדלים עם השוק. ב-2015, כשהתחלנו, לא היה ברור גודלו והאם זה שוק אנטרפרייז, אך כבר בשלב הבטה היה ברור לנו לאן השוק הולך. התחלנו עם קונטיינרים והמשכנו עם סביבות ללא שרתים".

לדבריו, "אחד הדברים שבולטים בשנה האחרונה הוא סביבות מרובות עננים (מולטי קלאוד). כמעט כל חברה היא כזו בהגדרה, וההתייחסות בארגונים לריבוי עננים היא כאסטרטגיה".

גישה אחרת לאבטחת מידע

הסתקרנתי לשמוע למה אקווה בחרה באבטחת קונטיינרים כמוקד הפעילות שלה. "זה שילוב של כמה טרנדים בו זמנית: DevOps, שמאיץ את תהליכי הפיתוח ונכנס ל-IT הארגוני, וקונטיינרים, שמאפשרים לעשות זאת מהר ובצורה קלה. הכל מחובר ומתואם דרך קוברנטיס, ואם רוצים לזהות פעולה חשודה חייבים לדעת את ההקשר ולמה היא שייכת. בלי קונטקסט לא יודעים אם זוהי פעולה חריגה", אמר אסנת.

הוא ציין כי "בכך יש לנו, באקווה, תפקיד משמעותי, כי אנחנו מסתכלים על סביבת האבטחה בצורה שונה. האבטחה המסורתית הביטה החוצה – מהיכן תקיפות באות ומה תוקפים מנסים לעשות. אנחנו מסתכלים מה האפליקציה מנסה לעשות, ואם היא חורגת מכך – מזהים זאת".

העובדים במוקד

מכיוון שבחברה כמו אקווה העובדים הם הנכס המרכזי, שאלתי את גבעתי לוי מה מאפיין את עובדי החברה ואיך משמרים אותם באווירת "הדלת המסתובבת", שמאפיינת חברות רבות. היא השיבה ש-"העובדים שלנו מאוד מסורים ואנחנו שומרים על אווירה של סטארט-אפ. אנחנו מצליחים לשמור אותם בזכות המחויבות ותחושת החיבור וההשפעה שיש לכל אחד".

ציינתי שאנשים מחפשים כיום "טווח קורקינט" ממקום העבודה, כלומר: מקום עבודה שניתן להגיע אליו בתוך זמן קצר. גבעתי לוי השיבה שזהו אחד הפרמטרים, אבל עובדים מגיעים לאקווה גם בגלל הפיתוח המרתק. "המוצר שלנו מעניין ואנחנו משתמשים בטכנולוגיות מתקדמות, מה שמגרה את העובדים הפוטנציאליים", הדגישה. "הפיתוח אצלנו נעשה בשפת Go החדשנית והמעניינת, שרבים רוצים לצבור בה ניסיון. מגיעים אלינו מגוגל, מאמזון, מסטארט-אפים ומחברות אבטחת מידע אחרות. אנחנו בוחרים את העובדים בפינצטה והוגנים בהצעות שלנו. כמו כן, אנחנו מתאימים את עצמנו לשוק העבודה הנוכחי, ומבינים שהוא שונה מהיכן שהיה לפני 10 שנים ומאיפה שיהיה בעוד ארבע שנים".

עובדי אקווה בסיוק במדריד. צילום: יח"צ

עובדי אקווה במפגש החברה במדריד. צילום: יח"צ

בשלב זה סיקרן אותי להבין את הרוח של היזמים של אקווה – דרור דוידוף, המנכ"ל, ואמיר ג'רבי, סמנכ"ל הטכנולוגיות. "שניהם באו עם הרבה ניסיון. הם לא הקימו חברה כדי למכור אותה במהירות, אלא כדי לבנות אותה לטווח הארוך", אמר אסנת. "אין למנהלים אצלנו מדיניות דלת פתוחה, פשוט כי אין דלתות. כולם יושבים יחד בשתי קומות ברמת גן, והמנהלים נודדים בין הקומות. מעודדים אצלנו אנשים לטוס לבוסטון ולמשרדים אחרים, ולשהות שבוע-שבועיים עם העובדים שם". הוא ציין כי בניגוד לכמה חברות אחרות, "אנחנו משתדלים שהאנשים יעבדו במשרדים ולא בבית, כדי שתהיה אינטראקציה. זה משפיע על אופי החברה".

לסיכום, מגמת הצמיחה של אקווה, אם לשפוט לפי בני שיחי, לא עוצרת: "אנחנו ממשיכים לצמוח, מגיעים ללקוחות חדשים, אבל גם מעמיקים ומרחיבים את השימוש אצל לקוחות קיימים", אמר אסנת.

באו לבקר במאורת הנמר: נועה קלוט ומירלי רוטשטיין, 3Base

באו לבקר במאורת הנמר: מימין - נועה קלוט ומירלי רוטשטיין, מנכ

רגע לפני ראש השנה, מאורת הנמר אירחה את נועה קלוט ומירלי רוטשטיין, מנכ"ליות משותפות של 3Base.

3Base היא חברה בת של טלדור, שהוקמה לפני 11 שנים על מנת לסייע בשילוב חרדיות בשוק ההיי-טק הישראלי, ולימים גם הגלובלי. החברה מונה 130 מתכנתות חרדיות, המצויות ברף העליון בדירוג ה-IQ. כולן מפתחות תוכנה בקוד פתוח, שמתמחות בפיתוח בק-אנד, פרונט-אנד ו- Full-Stack, בשפות דוגמת גו, Nodjes וג'אווה.

שתי האורחות שלי ציינו בפניי שהחברה "נותנת פתרון מקומי מעולה למצוקת כוח האדם בשוק ההיי-טק הישראלי. הפיתוח נשאר בארץ, עם טובות המתכנתות, אין התמודדות עם 'בריחת מוחות', שכן העובדות מחויבות ומסורות, ובמקביל, איכות הדליוורי וקצב ההתקדמות גבוהים ביותר".

"כוח נשי במיטבו"

יש לציין ש-3Base מהווה עבור המתכנתות החרדיות מוקד משיכה, שכן היא מאפשרת לנשים חרדיות לפרוץ את תקרה הזכוכית שלהן – גם בהיבט הכלכלי וגם בזה המקצועי. קלוט אמרה כי "מרגש אותי להיות מנכ"לית של חברה שהיא כל כולה כוח נשי במיטבו. אני מתפעלת מהשמחה והחיוך על פניהן של העובדות שלי, שנדמה לי שמביעה גאווה שלהן בעצמן, על היכולת שלהן לפרוץ תקרות ולהיות שותפות לצוותי פיתוח מתקדמים בתעשייה".

בנוסף, לחברה מחלקה המעסיקה מדעני נתונים בכירים, בניהולו של רועי יצחק, בעל תואר דוקטור במתמטיקה שימושית ובמדעי המוח. המחלקה מבצעת פרויקטים בתחומים שונים, כמו NLP, ראיית מחשב וזיהוי אנומליות. הייחודיות שלה היא העובדה שהניסיון של אנשיה בתחום נצבר ממגוון רחב מאוד של תעשיות וכולל עשרות רבות של פרויקטים שונים שביצעו.

הלקוחות של 3Base מגוונים וכוללים חברות היי-טק מבוססות, סטארט-אפים בתחילת דרכם, חברות IT גדולות ותעשיות ביטחוניות. רוטשטיין ציינה כי "הייחודיות שלנו היא בהתאמת העובדות לצרכים המדויקים של הלקוחות שלנו – ברמה המקצועית ולא פחות חשוב מכך, ברמה האישית. אנחנו מציעות פתרון לבעיית הגיוס בחברות היי-טק לצד תרומה משמעותית לחברה הישראלית".

באה לבקר במאורת הנמר: ליהי אלראי מפרולינק ניהול זהויות

ליהי אלראי, פרולינק ניהול זהויות. צילום: פלי הנמר

ליהי אלראי, שמכירה אותי כבר שנים רבות, עוד מימיה ביבמ ובמיקרוסופט בכנסים שאירגנו יחד, הצטרפה לפרולינק ניהול זהויות. היא הגיעה למאורת הנמר לביקור מרתק.

אלראי סיפרה כי "כיום אנחנו בפרולינק ניהול זהויות, מגבירים מיקוד גם בתחום ההגנה על המידע הארגוני (Data Access Governance), נושא שלראייתנו מטופל כיום באופן חלקי מאוד, ומשאיר פערי אבטחה חמורים במרבית הארגונים. פרולינק מתמקדת בעולם ניהול הזהויות ובקרת ההרשאות כבר מעל ל-15 שנים ומכירה היטב את האתגרים שארגונים עומדים בפניהם בתחום.

ארגונים רבים מתחבטים בנושא כיצד אפשר להגן טוב יותר על הארגון מאיומים מתוך או מחוץ לארגון באמצעות ניהול הרשאות חכם. כיצד ניתן להגן על המידע בארגון ולעמוד בתקני אבטחת מידע וחוק ההגנה על הפרטיות", הסבירה אלראי.

לדבריה, פרולינק ניהול זהויות היא החברה הוותיקה והמנוסה ביותר בישראל בתחום ניהול הזהויות ובקרת הרשאות. 

החברה הוקמה בשנת 1995, והיא מייעצת ומטמיעה פתרונות לניהול ובקרת הרשאות והזדהות משתמשים, בשני דגשים: השגת התייעלות בתהליך הארגוני, והשגת שיפורים מהותיים בתחום אבטחת המידע.

אלראי סיפרה כי "פרולינק רכשה מומחיות ייחודית בטכנולוגיות בתחום פעילותה ויישמה פרויקטים בהיקפים שונים, מפתרונות נקודתיים עם מאות משתמשים ועד למערכות ענק עם מיליוני אובייקטים ומאות מערכות מקושרות. על לקוחות פרולינק נמנות חברות מסחריות גדולות מתחומי התקשורת, הפיננסים, הביטוח וההיי-טק, מוסדות אקדמיים גדולים ולקוחות ממגזרים נוספים.

השקת מוצרי תוכנה של חברת STEALTHbits טכנולוגיות

בביקור למדתי גם שבימים אלו חברת פרולינק ניהול זהויות משיקה את מוצרי חברת STEALTHbits טכנולוגיות, חברת תוכנה בתחום סייבר ואבטחת מידע, הממוקדת בהגנה על הרשאות לנתונים הארגוניים (Data), בדגש על Unstructured Data. 

בקטגוריה של Unstructured Data, נכלל כל המידע שאינו מאורגן בבסיסי נתונים, ואין לו בהכרח מבנה מוגדר מראש. לדוגמה: כל המסמכים, הדואר האלקטרוני, המצגות, התמונות, ההקלטות, הקבצים הסרוקים, ואפילו נתונים שנאספים מהתקנים ומכשירים שונים ברשת – כל אלה נשמרים בפורמטים שונים, במקומות שונים בארגון ובענן, ותחת מנגנונים לא אחידים של בקרות הרשאה.

לדברי אלראי, "מבחינה כמותית, קיימת בעולם הסכמה שהיקף הנתונים הללו מגיע לכדי 80% מכלל המידע הארגוני. יחד עם זאת, מבחינת אבטחת המידע, קיימת מורכבות גבוהה ומאתגרת הרבה יותר בניהול ובקרת הרשאות גישה למידע בקטגוריה הזו.

מוצרי STEALTHbits מצמצמים משמעותית סיכוני אבטחה על ידי איתור הרשאות גישה בלתי הולמות לנתונים, ומתן כלים לבקרה והסדרת הרשאות בתחום Unstructured Data. כלים אלה אוספים ומנתחים מאפייני הרשאות מכל המקומות השונים, שיחד תורמים לקביעה למי יש גישה לנתונים. מתוך מידע זה, המערכת מחשבת מה הן ההרשאות בפועל (Effective rights) לכל משתמש, ולא משנה כמה שכבות של הרשאות, מדיניות, ומבני ספריות עשויים להיות מעורבים. 

Intercept, Defend, Audit, Recover ,Privileged Activity Manager, גישה מבוקרת של משתמשים חזקים למערכות הארגון, שחזור שינויים לא רצויים לתשתית, Active Directory, ניטור גישה ומניעת שינויים לא מאושרים למשאבים קריטיים, זהוי ותגובה לאיומי אבטחה מבוסס Machine Learning, הגבלת הגישה לנתונים, מחשבים ויישומים – בכל הנושאים האלו אנו נתמקד בכנס השקה של STEALTHbits בהובלת פרולינק ניהול זהויות, שיתקיים ב-5 בנובמבר במלון הרודס בהרצליה", כך סיכמה אלראי.

בא לבקר במאורת הנמר: אורי מלצר, יועץ

מבקר במאורת הנמר: אורי מלצר, יועץ. צילום: פלי הנמר

לאחרונה ביקר במאורת הנמר אורי מלצר, המציין בימים אלו שינוי בקריירה ומעבר מניהול בכיר בארגונים בינלאומיים לייעוץ וסיוע מניסיונו הרב לחבר'ה היותר צעירים בענף.

לפני כ-42 שנה התגייס אורי לממר"מ, שם שירת 11 שנים בהדרכה בבית הספר למחשבים ובביצוע פרויקטים ליחידות שונות של הצבא.

מאז, עבר אורי לצד הספק ועבד בחברות בינלאומיות גלובליות, בעיקר בשוק הפיננסים והבנקאות. אורי החזיק בעמדות ניהול בכירות במגוון חברות, כמו שורקומפ, אמדוקס, פאנדטק (שנמכרה ב 1.25 מיליארד דולרים) ועוד, בעבודה מול לקוחות ברחבי העולם בפרויקטים גדולים של הטמעת מערכות תוכנה, חלקן מערכות שהן mission critical בבנקים מהגדולים בעולם (כמו HSBC, ברקליס, סיטי ועוד רבים אחרים).

לאחר שנים רבות של עבודה מול לקוחות ברחבי העולם, מאוסטרליה במזרח ועד ארה"ב במערב, כולל לקוחות רבים ברחבי אסיה ואירופה, אורי מעמיד את הניסיון הרב שצבר בניהול  פרויקטים גדולים, בניהול לקוחות, ב-Professional Services Management  וב-Customer success, לטובת מי שמעוניין להתקדם ולשדרג את עצמו (באופן אישי או כחברה) לשלב הבא ביחסי ספק-לקוח.

אורי סיכם את האתגרים שחווים ארגונים וספקים בשוק שלנו – "מניסיוני, אני רואה מצבים רבים שבהם ספקים "מפספסים" בצורת הטיפול בלקוחות. חברות קטנות ש"קופצות מדרגה" וצריכות להתחיל לעבוד מסודר עם לקוחות או עם ספקים שעובדים טוב עם חברות SMB, ולא מצליחים לעלות מדרגה לעבוד עם חברות אנטרפרייז ולעמוד בציפיות שלהם לניהול העבודה, הפרויקטים והתמיכה. לעתים חברות לא יצליחו לעבור את המשוכה הראשונית ולהיבחר לבצוע הפרויקט, או לא יצליחו לצאת ממעגל השדים בתקופות משבר (כשהכל טוב, כולם מרוצים 😊). קיים קושי אמיתי בביצוע פרויקטים, בעיקר ב-fix price, בצורה שהפרויקט יהיה רווחי מצד אחד והוגן וטוב ללקוח מצד שני. מנגד, אני רואה לקוחות שלא תמיד מצליחים למקסם את התועלות שהם יכולים לקבל מהספקים שלהם, שלא באמת מצליחים להפוך את הספקים לשותפים אמיתיים (ולא רק מהשפה לחוץ)".

היום, אורי מתרכז בלרתום את הניסיון שצבר במהלך הקריירה שלו כדי לעזור לחברות וליחידים למקסם את הפוטנציאל שיש באינטראקציה בין הספק ללקוח ובביצוע פרויקטים מוצלחים.

בצד הספקים, מסייע אורי לחברי הנהלה ולמנהלי לקוחות בהדרכה כיצד לעבוד טוב יותר עם הלקוחות לתת שירות ולבצע פרויקטים בצורה טובה, בזמן ובתקציב, כך שהחברה והלקוח ייצאו מורווחים ומרוצים מהפרויקטים ותוצאותיהם.

בצד הלקוח, מסייע אורי למנמ"רים ולחברי הנהלה רלוונטיים למקסם את התועלות שהם יכולים לקבל בעבודה עם הספקים וכיצד לנהל את העבודה עם הספקים בצורה מיטבית.

אלו אזורים בעייתיים, מספר אורי, שנדרשים לתפירה לארגון המדובר. אבל הברק של אורי בעיניים בדברו על האפשרויות הגלומות לחברות ביישום שיטות עבודה טובות יותר מבטיחות כי ההצלחות יגיעו.

מפגשים, הרצאות וליווי/ייעוץ (חלקם בהתנדבות וחלקם לא) הן הפעילויות העיקריות שבהן עוסק אורי.

בנוסף, סיפר לי אורי כי הוא חזר לאחרונה ממסע רגלי בצפון ספרד, במסלול ה-Camino de Santiago, שהוא מסלול צלייני שקיים כבר מאות שנים. במסגרת זו, הלך אורי במשך 5 ימים כ-120 ק"מ וחווה חוויה מיוחדת שאותה חווים עוד המוני עולי רגל, אשר מגיעים בסוף המסע לקתדרלה ב-Santiago de Compostela, המקום השלישי בקדושתו לנצרות (אחרי ירושלים ורומא). גם את חוויותיו של אורי מהמסע הזה ואיך המסע יכול לעזור לגבש הנהלות של ארגונים שמח אורי לשתף.

אורי נעתר לבקשתי והוא יפרסם את חוויות המסע מעל דפים אלו בעתיד הקרוב.

צרו קשר

הנמר תמיד עונה (גם אם לפעמים זה לוקח יום-יומיים)