איך להתכונן לקטסטרופה בעסק וכיצד לנהוג כשהיא מתרחשת? זה הנושא בו יעסוק ויתמקד הכנס המקצועי השנתי של המועדון הפיננסי.

לקראת הכנס שיתקיים בין התאריכים 24-26 בינואר במלון דן אילת, באה לבקר במאורת הנמר רו"ח אלינה פרנקל רונן, סגנית נשיא לשכת רו"ח, חברת וועד מרכזי ויו"ר פורום מנכ"לים מנהלי כספים וחשבים של לשכת רו"ח, על מנת לחשוף בפניו חלק מהסודות של מאחורי הקלעים בהכנת הכנס.

החיים דינאמיים וטומנים בחובם הפתעות, חלקן נעימות וחלקן פחות. בעולם העסקים הפתרון הוא הכנת תוכנית מגירה – על מנת להתכונן לאירוע חריג (משבר או קטסטרופה), אירוע בעל פוטנציאל השפעה שלילית על המוניטין של ארגוננו, אשר עלול חס וחלילה לסכן את קיומנו, לפגוע בביצועים הפיננסיים, או בביצועים התפעוליים של ארגוננו.

בכנס השנה החלטנו להתמקד בסוגיה זו – תכנון ומניעת קטסטרופה, והדרכים להתמודדות איתה כשהיא מתרחשת. לשם כך הבאנו את טובי המרצים – כולם מנהלים בכירים, בעלי ניסיון עשיר;  נתחיל במקרי קטסטרופה שפגעו בעסקים מזווית ראיית בעלי התפקידים אשר יציגו את האתגר וכיצד החברות שלהן התמודדו/מנעו את הקטסטרופה, ונקים חדר מלחמה להתנעת תהליך הפתרון כנגדה.

קטסטרופה

גולת הכותרת של הכנס הוא המושב המרכזי: קטסטרופה; סימולציה בשידור חי ומשחק תפקידים ייחודי, המאפשרים לכל המשתתפים לחוות באופן אישי התמודדות עם אירועי קטסטרופה.

לאחר מכן המשתתפים ייוודעו לפתרונות מובנים להתמודדות עם קטסטרופה ולבסוף גם הפרט יקבל יחס מיוחד. הקטסטרופה חיסלה את הפרנסה? לא סוף העולם. נלמד מה הזכויות שלנו כעובדים, כאשר מקום העבודה שלנו עבר משבר: זכויות לפי דיני עבודה, זכויות פיצויים ופנסיה, ולבסוף אתגר היום שאחרי – כיצד נמצא את התפקיד הבא שלנו?

יבואו לשתף בידע והניסיון שלהם בכנס: רו"ח יזהר קנה, נשיא הלשכה; רו"ח אלינה פרנקל רונן, סגנית נשיא, יו"ר  פורום מנכ"לים מנהלי כספים וחשבים לשכת רו"ח ודירקטורית בחברות; אלוף במיל. יפתח רון-טל, יו"ר דירקטוריון חברת החשמל; רו"ח רם גב, סמנכ"ל הכספים של קבוצת ישראכרט; רו"ח גרשון לוינסקי, המבקר הפנימי של מגה קמעונאות ושל אלון רבוע כחול; עו"ד אמיר ברטוב, שותף בכיר בליפא מאיר ושות'; רו"ח דורון רונן, נשיא שקדם ISACA ישראל וסגן נשיא IIA ישראל; דורון רוזנבלום, סגן נשיא IIA ישראל; רו"ח איריס שטרק, סגנית נשיא לשכת רו"ח ודירקטורית בחברות; רו"ח יוסי גינוסר – יו"ר ועדת מבקרים פנימיים לשכת רו"ח, רוני רימון – RCS PR – רימון, כהן, שינקמן, יחסי ציבור, אסטרטגיה וניהול משברים; רו"ח נעמי אנוך, CFO  לשעבר פרטנר ושופרסל; ד"ר שלמה נס, רו"ח ועו"ד; שלומי שריד, מנכ"ל כלל ביטוח אשראי; טומס שפיס, מנכ"ל דותן יועצים לניהול סיכונים וביטוח; רו"ח פני קימלמן, משנה למנכ"ל וסמנכ"ל כספים באסם השקעות; עו"ד יעל דולב, שותפה ומנהלת מחלקת דיני עבודה במשרד גרוס, קליינהנדלר, חודק ושות'; לילך לוי סדוביץ, מנהלת פיתוח עסקי מנורה מבטחים; ודפנה אלכסנדר, מנהלת תחום executive קבוצת נישה.

משתתפי הכנס ייהנו לחגוג את ט"ו בשבט (ערב מהנה ומשעשע) עם ד"ר יניב זייד, עו"ד "דוקטור שכנוע", מומחה בינלאומי לשכנוע, ובמופע 12 wow splash.

במשך עשרות שנים זוהתה הבורסה לניירות ערך בתל אביב עם רחוב אחד העם, בו שכנה. לפני כשנה וחצי היא עברה למשכנה החדש ברחוב אחוזת בית, שקרוי על שם שמה הראשון של העיר. לקראת פתיחת שנת העסקים החדשה באה לבקר במאורת הנמר שירה רותם, מנהלת האירועים של הבורסה.

מטרת הפגישה הייתה לבחון אפשרויות לשיתוף פעולה עם קהילת ההיי-טק של ישראל לעריכת אירועים במרכז הכנסים והאירועים של הבורסה, שנפתח לפני כשנה. מדי יום מתקיימים בו אירועים וכנסים מסוגים שונים: כנסים מקצועיים, אירועי רווחה, ימי עיון והדרכות, השקות, כנסים שיווקיים, מסיבות עיתונאים ועוד.

מרכז הכנסים מכיל עד 250 אנשים, בסידורי ישיבה גמישים, וכולל אמצעים טכניים משוכללים. הוא מופעל על ידי צוות מקצועי.

בפתיחת השנה החדשה הגיע לבקר במאורת הנמר צוות אולמדיה, להיכרות בין אישית טובה יותר עם צוות אנשים ומחשבים ועם האירועים והקהילות של הקבוצה.

אולמדיה, חברת יחסי ציבור, ניו-מדיה וייעוץ תקשורתי שאוחזת בפורטפוליו לקוחות גדול ומרשים בענף הטכנולוגיה וההיי-טק, חיזקה והרחיבה בשנה האחרונה את פעילותה בתחומי הדיגיטל והרשתות החברתיות.

אנשי החברה סיפרו לי שהיא מספקת כיום ללקוחותיה שילוב של חשיפה במדיה המסורתית ובמדיה הדיגיטלית, תוך יצירת סינרגיה מלאה בין השתיים והגדלת חשיפה ממוקדת לקהל המטרה.

השבוע התארחו במאורת הנמר חמי פינצי, סמנכ"ל שיווק ומוצרים בקבוצת ריסקו, ואמציה קידר, דירקטור שיווק עולמי בקבוצה.

השאלה שעלתה בפגישה היא: מי אמר שחדשנות היא נחלתם של סטארט-אפים בלבד?

פינצי וקידר ציינו בפניי שקבוצת ריסקו, חברה ישראלית גלובלית בתחום פתרונות אבטחה משולבים, שפועלת כבר קרוב ל-40 שנים בשוק, עשתה מהלך מהפכני וחלוצי בשוק שלה, והמציאה את עצמה מחדש. הם סיפרו שריסקו היא החברה הראשונה בעולם שהעבירה את תחום האבטחה הפיזית לענן ופיתחה קו שלם של מוצרים חדשים מבוססי טכנולוגיית ענן – מהלך שפתח אפשרויות מפתיעות ומעניינות בשוק האבטחה. זהו צעד פורץ דרך, בתחום שנחשב לשמרן יחסית מעצם הרגישות שבו.

לדבריהם, ריסקו מדורגת בחמישייה הראשונה בעולם בתחום המערכות למניעת פריצה, לצד GE ,Honeywell ,Tyco ו-Bosch. לחברה כ-700 עובדים, עם מפעל מתקדם בקריית גת ו-10 סניפים ברחבי העולם. בין העובדים בארץ יש אנשי פיתוח רבים, שכן ריסקו השתנתה מחברת אלקטרוניקה לחברה טכנולוגית המפתחת תוכנה ושירותים בענן – מתוכנות שליטה ובקרה מתקדמות למבני ציבור ומסחר, ועד ליישומי האינטרנט של הדברים ובית חכם מקצועיים במחירים שווים לכל כיס.

ריסקו עושה הכול בעצמה, מהפיתוח ועד לייצור – בישראל, ציינו פינצי וקידר. מדי שנה מייצרת החברה כ-2.5 מיליון יחידות מוצרים ונוגעת בחייהם של מיליוני אנשים ברחבי העולם. לצד מפעל הייצור בקריית גת יש את מטה החברה בראשון לציון, שכולל את הפיתוח, השיווק והמכירות.

אווירת סטארט-אפ עם גב של חברה גדולה

מחלקת הפיתוח הפנימית של ריסקו כבר עובדת על הדור הבא של המוצרים בתחום והאורחים אמרו לי שהאווירה בחברה היא של סטארט-אפ, אבל עם גב של חברה גדולה ויציבה, שלא תלויה בגיוס הבא.

פינצי סיפר שריסקו היא היחידה בארץ שמציעה פתרון Full Service בתחומה, המשלב אפליקציה, אבטחה, וידיאו ובית חכם. המעבר לפלטפורמת הענן אפשר לחברה את הרחבת השימוש בו משירות למוצר מרכזי.

הלקוחות של קבוצת ריסקו הם מוקדי האבטחה, והיא מוכרת את מוצריה דרך מפיצים, כשהחלוקה בין השוק המסחרי לשוק המגורים בישראל עומדת על 50%-50%. החברה מובילה בשווקים המסחרי והמוסדי בישראל, ומוצריה רשומים כסטנדרט במכרזים.

לדברי קידר, באחרונה השיקה החברה תוכניות שותפים ושיווק עולמיות המנוהלות מישראל. רוב מכירות החברה מתבצעות באירופה, ובמיוחד בבריטניה. פינצי ציין שהרגולציה הקשוחה באירופה מונעת משחקנים סיניים להציף את השוק במוצרים זולים ולא איכותיים, ומאפשרת לחברות עם מוצר איכותי, כמו ריסקו, להמשיך לשגשג.

לסיום עלתה השאלה: מה החלום של ריסקו? והתשובה: החברה שואפת להתקדם בדירוג העולמי ולהפוך ליצרנית הרביעית בעולם, לחזק את אחיזתה בשוק המגורים בישראל ולהמשיך לגעת בחיי היום יום של כמה שיותר אנשים ברחבי תבל. החזון הזה, מעידים פינצי וקידר, כבר מתחיל להתגשם, בזכות המעבר לענן, שמהווה את האפשרות לפתוח את שוק המגורים באופן גורף. במקום להגיע רק לבעלי בתים פרטיים, שחייבים מערכת אבטחה, גם דירה בבניין ממוצע תוכל ליהנות ממערכת נגישה וזמינה, שבה אבטחה תהיה רק אחד מתוך היישומים השונים של הבית החכם.

ביום האחרון של שנת 2015 התארחו במאורה שלי שני ידידים ותיקים.

את ג'ון רוז'ינסקי, מנכ"ל נטאלייזר, פגשתי כבר לפני 16 שנים כאשר הקים את החברה ואת דני בלטוך, סמנכ"ל השיווק והפיתוח העסקי בה, אני מכיר עוד מימים משותפים ביבמ (IBM) ישראל.

נטאלייזר מפתחת יישומים ניידים לאנשי שטח מאז 1999 והיא פעילה בארץ ובחו"ל.

על בסיס מאות פרויקטים ומאות אלפי משתמשים ניידים פיתחה נטאלייזר את Gazpacho, פלטפורמה חדשנית ומרתקת ליישומים ניידים, המהווה מהפכה ביכולת של ארגוניים עסקיים להתמודד עם הצרכים הניידים של הארגון. Gazpacho מאפשרת להם ליישם מענה לצרכים הניידים שלהם באופן עצמאי, מהיר וזול.

Gazpacho, בדיוק כמו המרק הספרדי הקר שעל שמו היא נקראת, מורכב מאוסף מרכיבים המוצעים "על המדף" ומהם הארגון העסקי בוחר ו-"מערבב" לעצמו את היישום, המופץ מידית לשטח לתחילת עבודה.

לקוחות החברה – ביניהם רשויות מובילות, חברות תשתית וחברות בתחומי הרכב והקמעונות, הפיקוח והבקרה – מבצעות במערכת מיליוני פעולות בשנה על ידי עשרות אלפי משתמשים.

רוז'ינסקי ובלטוך סיפרו שב-Gazpacho שולבו יכולות המאפשרות לעובד השטח להשלים את כל התהליך, אפילו עד להחתמת הלקוח בחתימה גרפומטרית על גבי המכשיר הנייד, כמו גם על האישור הסופי – תהליך המייתר ניירת וחוסך זמן יקר, טעויות ואובדן מידע.

הם אמרו שבעזרת Gazpacho וטכנולוגיות ששולבו במערכת תהליכים ארגוניים רבים שינו פניהם והתייעלו.

"אנחנו נהנים לראות שהלקוחות שלנו מופתעים מהיכולת שלהם לתת מענה כל כך מהיר לכל דרישה שעולה בעזרת המערכת", ציינו השניים. "אנחנו רואים בשמחה תופעה שלקוח מתחיל מיישום מסוים ובתוך תקופה קצרה, וכמעט ללא הוצאה נוספת, הוא מיישם במערכת פתרונות נוספים. הדבר מוכיח את האמון הרב של הלקוחות במערכת".

בשנתיים האחרונות זכו יישומים המבוססים על Gazpacho, שבוצעו בלאומי קארד, בפרס מצטייני המחשוב IT Awards של אנשים ומחשבים.