Infor | פלי הנמר

10 יונ 2019

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' פורסם ב בא לבקר במאורת הנמר, קהילת ה-IT אין תגובות קישור קבוע

באו לבקר במאורת הנמר: שרה הליקזר, אינפור, ואלי מייזלס, אינטנטיה

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' On 10 ביוני 2019 With אין תגובות

באחרונה הגיעו לבקר במאורת הנמר שרה הליקזר, מנהלת הפעילות של אינפור בישראל, ואלי מייזלס, מנכ"ל אינטנטיה ישראל, המייצגת בארץ בשני העשורים האחרונים את Infor M3 – פתרון הדגל של החברה בתחום ה-ERP.

הליקזר, יהודייה ניו-יורקית חכמה ומפולפלת, הגיעה לישראל לפני כמה חודשים על מנת להישאר כאן, עם שליחות עסקית מהחברה האם, אינפור. עם רוח ציונית, היא פועלת כאן במטרה להגדיל את הנוכחות של החברה בישראל, לרבות תכנית להקים מרכז מצוינות שיתמקד בפיתוח. הליקזר עובדת עם השותפים המקומיים על מנת לפתח צוותים נרחבים יותר ליישום ותמיכה ללקוחותיה, ולהגדלת בסיס הלקוחות.

אינפור היא חברה שאני מכיר שנים רבות. היא פעילה בישראל ב-20 השנים האחרונות. במהלך השיחה הזכירו הליקזר ומייזלס חלק מהלקוחות המובילים שלה בארץ בתחום ה-ERP, דוגמת אלביט, דלתא גליל, דקסל, קמהדע, תפרון, יקבי כרמל, עמינח ומאפיית אנג'ל. אורחיי אמרו לי כי "לאורך השנים נוצרו יחסים יוצאים מהכלל עם ארגונים ישראליים מובילים רבים".

תחום התמחותה של אינפור הוא פתרונות תוכנה, בעיקר לתעשייה. היא מעסיקה 17,300 עובדים סביב העולם ומשרתת יותר מ-68 אלף לקוחות ביותר מ-170 מדינות. בין לקוחותיה נמנות 19 מ-20 חברות התעופה והחלל המובילות בעולם, 15 מ-20 חברות הקמעונות הבולטות, 19 מ-20 יצרניות הרכב המובילות ו-17 מ-20 המפיצים הבולטים בעולם.

"החברות הישראליות מרוחקות משווקי היעד"

"ישראל מאוד חשובה לאינפור והיא מהווה את אחד משלושת המוקדים האסטרטגיים שלה, לצד אירלנד ואיחוד הבנלוקס (בלגיה, הולנד ולוקסמבורג – פ"ה)", אמרה הליקזר בפגישתנו. "ישראל היא מדינת הסטארט-אפ ב-ה"א הידיעה. אין מדינה טובה יותר ליצירת חדשנות טכנולוגית מאשר מדינת ישראל. נפתח כאן מרכז מצוינות, שיעסוק בפיתוח ויעניק ללקוחות ולשותפים שלנו בארץ את התמיכה האיכותית ביותר. נכניס את פורטפוליו המוצרים המלא של החברה, שעונה על צרכי הלקוחות מקצה לקצה, כולל פתרון הדגל שלנו לשרשרת אספקה, Nexus".

עוד היא ציינה כי "חברות תעשייתיות בישראל הן חדשניות ובעלות מובילות טכנולוגית, אך הן עדיין מרוחקות משווקי היעד שלהן. הן יודעות שייצור מתבצע סביב העולם, ובמיוחד במזרח, בזול, ולכן, אם הן רוצות להצליח, הן לא יכולות להתמקד בשוק הישראלי. הן חייבות לפרוץ עם הפצה גלובלית ולהתחרות בשוק העולמי. אנחנו כאן כדי לתת לתעשיינים הישראלים את ה-Best practices שיאפשרו להם לעמוד בסטנדרטים הבינלאומיים, עם פתרונות קלים ליישום ואינטואיטיביים, שיאפשרו להם להתמקד בביזנס ולא בניהול מערכות המידע".

"המטרה שלנו", סיכמה הליקזר, "היא לא למכור תוכנה, אלא להבין את האסטרטגיה של הלקוח, כדי לספק לו ערך ולאפשר לו לתת את השירות הטוב ביותר ללקוחות שלו בכל ורטיקל אפשרי בתעשייה. להיות שותפים אמיתיים של הלקוחות שלנו".

בהתכתבות שהייתה לי אתה לאחר פגישתנו שמחתי לשמוע ממנה: "איזה אוסף, אילו אוצרות ואיזה משרד יוצא דופן מצאתי אצלך", כתבה לי. "זוהי תקופה מרגשת במיוחד באינפור ואנחנו נרגשים להיות כאן".

01 אוג 2017

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' פורסם ב בא לבקר במאורת הנמר, קהילת ה-IT אין תגובות קישור קבוע

באו לבקר במאורת הנמר: גל אצילי, נורית דור-חיים וליאת מיזלס דרזנר, אינטנטיה

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' On 1 באוגוסט 2017 With אין תגובות

לאחר הביקור שלי בכנס השנתי של Infor, עניין אותי לשמוע יותר על מערכת Infor M3 ומה קורה איתה כאן, בישראל. לשם כך, הגיעה למאורת הנמר ליאת מיזלס דרזנר, סמנכ"לית המכירות של אינטנטיה (Intentia), שנמצאת כבר יותר מ-12 שנים בתחום ה-ERP. יחד אתה התארחו במאורה גל אצילי, מנהל לקוחות SMB, ונורית דור-חיים, מנהלת השיווק של החברה.

אינטנטיה היא שותפה עסקית ונציגתה בישראל של Infor, יצרנית התוכנה העולמית ובעלת המותג M3. מיזלס דרזנר סיפרה לי שייחודיותו של המותג היא במיקודו, בכך שהוא תומך ביותר מ-5,500 לקוחות שפועלים בענפי התעשייה וההפצה בלבד ואינו פונה לארגונים כגון גופים פיננסיים, חברות היי-טק, משרדי ממשלה, בתי חולים ועוד.

כתוצאה מכך, אמרה לי האורחת שלי, Infor מספקת לארגונים מערכת בעלת ידע רב, המבוססת על חוכמת ההמונים ומציעה ללקוחות בענפי התעשייה וההפצה לבחון את תהליכי העבודה שלהם על בסיס ה-Best Practices לענפים אלה.

לאינטנטיה, המיישמת את מערכת ה- M3 בישראל, יותר מ-20 שנות ניסיון ביישום פרויקטים בחברות בתחומי התעשייה וההפצה. לדברי מיזלס דרזנר, אנשי המקצוע באינטנטיה הם בעלי ותק ממוצע של 15 שנים בחברה, והם מביאים את הידע שצברו במהלך הפרויקטים ועל גבי השנים ללקוחות בדרך של תוצרים בפרויקט – ייעול תהליכים והזדמנות לבחון תהליכים שעובדים אצל קולגות בתחום בארץ ובחו"ל וקיימים במערכת הסטנדרטית.

עוד היא סיפרה שבאחרונה גיוס לחברה גל אצילי, שהיה מנהל הסוכנים באוטופונט (AutoFont), בכדי לפתח את שוק הלקוחות הקטנים, שעימם התחילה אינטנטיה לרוץ במודל בוטיק. למעשה, ציינה, מודל זה מיועד לארגוני SMB שרוצים לקבל את המערכת המלאה והממוקדת של Infor ואין ברשותם מחלקת מערכות מידע או יועץ שילווה אותם. מודל זה מאפשר להם לבחון את התהליכים בארגון בתוך 10 ימי עבודה ולראות כמה ימי התאמות (GAP) יידרשו להם, אם בכלל.

תחשבו מסלול מחדש

"מהניסיון שצברנו בבחינת מאות תהליכים ארגוניים, גילינו מספר מצבים של מערכות מידע שחוזרים על עצמם", אמרה מיזלס דרזנר. "הבולט מהנפוץ מביניהם הוא ארגונים שבהם מוטמעת מערכת ERP שהוציאו עליה סכומי עתק – הן על הפרויקט והן על מערכות המידע והתחזוקה – אך מסתפקים בתוצאות חלקיות. כתוצאה מכך, הארגון נדרש למצוא פתרונות יצירתיים כמו פיתוח ממשקים והוספת מוצרי צד ג'. דבר אחד שגרוע יותר מלעשות פרויקט שאינו נותן ערך מוסף הוא להתעלם מהתוצאות. לא לפתוח את העיניים ולראות מה נעשה והאם באמת בוצע פרויקט שמקדם את הארגון או רק כזה שבמקרה הטוב הוא החלפת תוכנה בתוכנה יקרה הרבה יותר".

אני קורא לכל הארגונים שמוצאים את עצמם במצבים שמיזלס דרזנר תיארה או במצבים של הוצאות כספיות גדולות, מערכות שלא נותנות מענה מספיק רחב, נתונים לא אמינים, בעיות כמו מלאים, מועדי אספקה, תמחיר, רווחיות לפריט וכו'…: חברים, הגיע הזמן לחשב מסלול מחדש!

23 יול 2017

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' פורסם ב היי-טק עולמי, חדשות אין תגובות קישור קבוע

GIV Solutions תביא לישראל את פתרונות Infor

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' On 23 ביולי 2017 With אין תגובות

"GIV מציינת בימים אלה עשור לחתימת החוזה הראשון של מכירת ויישום Infor EAM, שהיה גם פתרון ראשון מבית Infor שעשה לוקליזציה על ידי GIV בישראל", כך לדברי מאיר גבעון מייסד ומנכ"ל GIV

כשותף בכיר של Infor בישראל, GIV Solutions פועלת תוך שיתוף פעולה הדוק עם הנהלת Infor וגורמי Infor השונים, במטרה להפיץ, ליישם, להטמיע ולתמוך במוצרי Infor בשוק הישראלי ושווקים נוספים, כפי שעושה בהצלחה רבה ב-10 שנים האחרונות מאז שהביאה את Infor EAM לישראל.

Infor XI Platform. צילום: פלי הנמר

החברה צומחת וקולטת אנשים מעולים עם מוטיבציה לחולל שינוי בשוק הישראלי באמצעות טכנולוגיות חכמות וחדשות.

אנשים אלו ישתלבו בכל תחומי העשייה: מכירות, ייעוץ, תמיכה טכנית, אינטגרציה, הטמעה והבאת ערך עסקי גבוה בתחומים ומוצרים, כגון:

● Infor XI – לאינטגרציה, אינטרנט של הדברים, ניהול תהליכים ושיתופיות.

● BIRST – כלי BI מוביל ששולב כפתרון האסטרטגי של אינפור לכלל המוצרים, בדגש על Big Data וענן.

● Infor COLEMAN AI – מערכת לאנליטיקה, ניתוח נתונים, למידת מכונה, תקשורת ורבלית של שיחה טבעית ופענוח דיבור, שתעצים מאוד את הערך המוסף העסקי בארגונים.

● Infor EAM הוא הפתרון האסטרטגי של החברה לניהול תשתיות ומחזור חיי ציוד ואחזקה. באמצעות צוות Giv הפך למודל לחיקוי לכלל גורמי Infor בעולם לגבי שימוש נרחב למתן פתרונות לניהול התפעול בנוסף לניהול האחזקה, תוך השבחת תהליכים וייעולם, ויצירת ערך גבוה במיוחד לארגונים עתידי תפעול ואחזקה, ציוד תשתיות ונכסים.

בכנס הוצגה מפת דרכים והפונקציונליות של הגרסה החדשה 11.3 ששולבו בה יכולות משמעותיות ושיפורים רבים המצעידים את המוצר להיות גמיש וידידותי בעולם לתחום זה; כווני ההתפתחות המבטיחים של המוצר והאינטגרציה שלו לסביבות החדשניות; היכולת שלו לתת מענה מעולה וגמיש לצרכים של ארגוני תפעול, תחבורה, ערים חכמות, קמפוסים חכמים, מים ואנרגיה עם אינטגרציה לאינטרנט של הדברים.

שיתוף פעולה הדוק ומוצלח

בתחום אנשי ה-EAM מישראל, הצטרפו לצוות GIV שכלל בנוסף למאיר גבעון, מנכ"ל GIV Solutions, גם מנהלי פרויקטים, אנשי פריסייל ומנהלת מכירות צפון אמריקה – גם נציגים של חטיבת תשתיות של אלביט וערן גוטמן, סמנכ"ל מערכות מידע של שיכון ובינוי שגם העביר יחד עם GIV הרצאה וסקירה של הפרויקטים שבוצעו על ידי Giv בשיתוף פעולה הדוק ומוצלח עבור שיכון ובינוי.

לדברי גבעון, שהשתתף במפגשי פורום ה-Executive לבכירים, "GIV מציינת בימים אלה עשור לחתימת החוזה הראשון של מכירת ויישום פתרון מבית המותג Infor בישראל על ידה כנציגה רשמית של Infor בישראל".

"GIV הביאה לראשונה את המותג Infor ואת המוצר EAM לשוק הישראלי ב-2007, ומהווה שותף בכיר מ-2008 בישראל. החברה השקיעה רבות בחיזוק המותג, הפצתו ובניית המוניטין בצורה של פרויקטים ולקוחות מרוצים, שנהנים מההצלחה של השגת יעדיהם ויותר, ומספרים את סיפור ההצלחה והערך המוסף הפונקציונלי והכלכלי הברור בכנסים בארץ ובעולם".

"Infor פועלת ב-DNA של חברה צומחת ומתחדשת הפועלת באופן שמחפש את מתן הערך ללקוח, שותפות ארוכת טווח והתאמת הפתרון לצרכים העסקיים של הלקוח באופן שמשיג באופן מלא את יעדי הלקוח".

"GIV ו-Infor חולקות תפיסת עולם וערכים משותפים' והדבר בולט במיוחד עם מובילי מוצר Infor EAM שמוביל לשיתוף פעולה הדוק בארץ ובעולם גם בנושא הפתרונות הוורטיקליים ש-GIV מציעה עם Infor EAM כמו עיר חכמה קמפוס חכם וניהול תפעול ארגוני תחבורה חכמים".

מאיר גבעון עם ג'ף אבוט, האחראי גלובלית על השותפים ב-Infor, אשר זכה להעניק אישית את פרסי ההערכה ל-GIV במהלך השנים האחרונות. צילום: פלי הנמר

GIV מעוטרת פרסים על ידי Infor העולמית, כשותף זהב, שלוש שנים שותף השנה עם עשרות לקוחות בתחום EAM. פרס מיוחד ניתן לחברה על הטריטוריה בה יישום Infor EAM הוא הגבוה ביותר יחד עם שביעות הרצון הגבוהה ביותר של הלקוחות.

מימין: ערן גוטמן, סמנכ"ל מערכות מידע שיכון ובינוי; מאיר גבעון, מנכ"ל GIV Solutions; ופרדריק רוסו, סמנכ"ל המוצר EAM ב-Infor לאזור EMEA. צילום: פלי הנמר

פרדריק רוסו, סמנכ"ל המוצר EAM ב-Infor לאזור EMEA, אמר כי "לאור העובדה שכש-GIV החלה ליישם המוצר, להבדיל מרוב הטריטוריות האחרות, לא היה ולו יישום יחיד של המוצר בישראל. GIV הגיעה ביישום Infor EAM להישגים מרשימים בישראל בתוך פרק זמן קצר בצורה יוצאת דופן ביחס למדינות אחרות".

מימין: פרדריק רוסו, סמנכ"ל המוצר EAM ב-Infor לאזור EMEA, ומאיר גבעון, מנכ"ל GIV Solutions. צילום: פלי הנמר

19 יול 2017

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' פורסם ב חדשות, תוכנה אין תגובות קישור קבוע

Infor השיקה כלי חינמי לתחום שירות הלקוחות

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' On 19 ביולי 2017 With אין תגובות

Infor Concierge מאחד נקודות מגע של לקוחות בפורטל יחיד, ומספק גישה למידע עשיר ומותאם אישית

Infor השיקה בכנס השנתי שלה, Inforum 2017, שהתקיים באחרונה בניו-יורק, שירות חינמי בתחום שירות הלקוחות, המספק גישה למידע עשיר ומותאם אישית.

יצוין ש-Infor מתמחה ביישומים ורטיקאליים בענן עבור תעשיות ספציפיות. בכנס שקיימה השתתפו יותר מ-7,000 אנשי עסקים מכל רחבי תבל – עובדי החברה, לקוחות ושותפים.

השירות החדש, Infor Concierge, מוצע ליותר מ-90 אלף לקוחות החברה, שפרוסים על פני יותר מ-170 מדינות. מהחברה נמסר כי הוא מפשט את הגישה לאתרים חשובים, לתוכן ולמשאבים בתוך Infor. הכלי החדש הוא אינטואיטיבי, עם מראה ומגע מודרניים, והוא זמין ללא תשלום 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע – לכל הלקוחות החתומים על חוזה ל-Infor Maintenance או Infor Subscription.

Infor Concierge – תכונותיה והגשתה ללקוחות, ללא עלות. צילום: פלי הנמר

יצוין שהכלי החדש פותח בשיתוף עם Infor Customer Experience Board – מועצת מנהלים גלובלית של לקוחות, המייצגים מוצרים מרובים שפועלים בשיתוף פעולה עם Infor כדי לפתח שיפורים בחוויית הלקוח. הוא מספק ללקוחות גישה לעדכונים על תקלות תמיכה, תצוגות מהירות והצבעות על שיפורים במוצר, תאריכים ומידע על שיעורים ספציפיים לחינוך וסמינרים אונליין, ומקום אחד למצוא בו את כל תיעוד המוצר. באופן מעניין במיוחד, על ידי הענקת כובד משקל לרצון והנחיית הלקוחות בנוגע למפרט עיצוב, הפיתוח, הבדיקות והאישורים, הייתה Infor מסוגלת להחדיר את קולו של הלקוח ישירות לתוך ה-Infor Concierge.

עוד ניתן לציין שה-Infor Concierge פותח באמצעות Infor Ming.le, המספקת מסכי בית מבוססי תפקידים עם ווידג'טים שמציגים מידע ממערכות ERP מרובות, שפועלות ממקום אחד. כל משתמש יכול להתאים אישית את מסך הבית, לקבל גישה מידית למידע על שירותי Infor שלו בכל עת ובקרב חברי ההנהלה – לשלוט בקביעה מי בתוך הארגון יכולים להציג את המידע. בנוסף, משתמשים יכולים להתחבר עם משתמשים אחרים בקהילות Infor ובמייל, או להתקשר לאנשי הקשר של Infor מתוך היישום.

מרי טריק, סמנכ"לית בכירה ומנהלת לקוחות ראשית ב-Infor. צילום: פלי הנמר

"Infor רוצה לוודא שהיא ספקית התוכנה הארגונית הקלה ביותר לעבודה מולה, כשמדובר בהבנת כל ההיבטים של אינטראקציות הארגון איתה. מתן גישה ללקוחותינו לסוג זה של מידע מאפשר להם לפתור בעיות עסקיות מהר יותר, ולקבל את המידע שהם רוצים ושדרוש להם בכל עת מבלי הצורך בשיחות ובמיילים רבים מספור", אמרה מרי טריק, סמנכ"לית בכירה ומנהלת לקוחות ראשית ב-Infor.

לדבריה, "החברה שלנו מבינה שכל ארגון הוא ייחודי, וכך גם הצרכים העסקיים שלו. השקענו זמן בהאזנה ללקוחות שלנו על פני תעשיות רבות, בכדי להבין את סוג שירות הלקוחות שלו הם מצפים משותף טכנולוגי. המחקר הזה כולו משתקף ב-Infor Concierge".

הכותב הינו שליח אנשים ומחשבים לכנס.

18 יול 2017

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' פורסם ב בראש הכותרות, דעות וניתוחים, הנמר בדרכים אין תגובות קישור קבוע

הקיוסק החדש של Infor

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' On 18 ביולי 2017 With אין תגובות

החברה השיקה בכנס שלה בניו-יורק קיוסק שפועל על בסיס רישיון מובייל רגיל, שמראפשר פונקציונליות רבה במקום העבודה ● מאיר גבעון, מנכ"ל GIV Solutions, שותף זהב של Infor בישראל, מסביר

אחד הפתרונות שהשיקה Infor בכנס הבינלאומי שלה, Inforum 2017, שנערך באחרונה בניו-יורק, הוא קיוסק שפועל על בסיס רישיון מובייל רגיל, על מערכת ההפעלה windows 10.

הקיוסק, שמגיע כחלק אינטגרלי ממערכת Infor EAM, מאפשר פונקציונליות רבה במקום העבודה עבור אנשי אחזקה, תפעול, משתמשים או תושבים באשר הם.

מאיר גבעון, מנכ"ל GIV Solutions, שותף זהב של Infor בישראל, סיפר על יתרונותיו של המוצר. "הוא מעצים את חוויית המשתמש ומפשט ביותר את העבודה של המשתמשים עם מערכת המידע כחלק משולב מתהליכי העבודה שלהם. כמו כן, הוא מביא פתרון לטענה רווחת זה שנים בקרב משתמשים, שלפיה המחשב גוזל את תשומת ליבם מהעבודה שהם נדרשים לבצע. כך הוא גם מייתר את הצורך להחזיק ביד את המובייל או הטאבלט", אמר.

"מסך המגע הענקי וידידותיות התצוגה והתפעול משדרגים את יום העבודה ואתרי העבודה, ומכילים את כל הפונקציונליות הנדרשת לביצוע ברצפת התפעול, הייצור והלוגיסטיקה, או בקרב המשתמשים עצמם", ציין גבעון.

מימין: תום גבעון, מנהל פרויקטים ב-Giv Solutions; בס, המומחה הבכיר באירופה ל-EAM; וליאה מינלי, סמנכ"לית לקיימות ולחוויית המשתמש ב-Infor EAM. צילום: פלי הנמר

18 יול 2017

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' פורסם ב בראש הכותרות, היי-טק עולמי, חדשות אין תגובות קישור קבוע

קוך תעשיות מעבירה תהליכי מפתח עסקיים לענן עם Infor

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' On 18 ביולי 2017 With אין תגובות

בחירתה זו של קוך הענקית לחבור אל היכולות המוכחות שמציגה Infor, מעידה על המגמה השלטת - יישומי ענן מדרגיים בעבור משאבי אנוש ופיננסים המניעים את הטרנספורמציה הדיגיטלית

בשבוע החולף ערכה Infor, ספקית מובילה של יישומים עסקיים המתמחים בתעשייה ואשר בנויים לענן, את הכנס השנתי הגלובלי השני שלה, Inforum 2017, בניו-יורק. בכנס השתתפו יותר מ-7,000 לקוחות, שותפים ומנהלי החברה.

בכנס שוחררה ההודעה על כך שקוך תעשיות (Koch Industries) – תאגיד רב-לאומי אמריקני המוערך על ידי פורבס (Forbes) כחברה הפרטית השנייה בגודלה בארצות הברית עם הכנסות שנתיות של כ-100 מיליארד דולר – תיישם את ה-Infor CloudSuite לניהול ההון הפיננסי והאנושי של Infor.

משמאל: סטיב פיילמייר, סמנכ"ל הכספים של קוך תעשיות, ולצידו צ'ארלס פיליפס, מנכ"ל Infor. צילום: פלי הנמר

בחיפוש אחר פתרון מודרני לאספקת יישומים עסקיים קריטיים, בחרה קוך תעשיות – המעסיקה מעל 120 אלף עובדים – ב-Infor בגלל היכולת לגדול ולממש את החזון ואת ההישגים המוכחים כדי לספק פלטפורמה דיגיטלית ל-Global 5,000.

המפתח להפיכה לארגון טוב יותר

"הטכנולוגיה לעולם לא תהיה הגורם המגביל לצמיחתו של ארגון, ופתרון חדשני ומדרגי הוא המפתח להפיכה לארגון טוב יותר וגמיש יותר, במיוחד כשמדובר בניהול אנשים וכסף", אמר סטיב פיילמייר, סמנכ"ל הכספים של קוך תעשיות. "קוך השקיעו ב-Infor לא רק בגלל מסלול הצמיחה הגבוה שלה, אלא בשל האפקט הטרנספורמטיבי שעשוי להיות ליישומי Infor בתמיכה ובהתרחבות בקוך תעשיות".

קוך תעשיות, לקוחה של Infor לאורך כל קו המוצרים, וגם משקיעה בה. צילום: פלי הנמר

קוך תעשיות, הפועלת מהמטה שלה שבוויצ'יטה, קנזס, השקיעה מוקדם יותר השנה יותר משני מיליארד דולר ב-Infor. כעת תפרוס הענקית את ה-Infor CloudSuite כדי לספק מענה לניהול פיננסי, ניהול רכש וניהול הון אנושי בארגון, עם נראות לרוחבו המלא וגמישות שתתמוך בצמיחה העקבית של קוך.

קוך – תישאר אחת החברות המצליחות והמוערכות ביותר בעולם

ה-CloudSuite מספקת תמיכה ותובנה ל-C-Suite מכל הזוויות, וכוללת את הפונקציונליות הנדרשת על ידי הצוותים המבצעיים והארגונים שלהם, כולל סמנכ"לי כספים, מנהלי מערכות מידע, ה-CPO וה-CHRO.

הגמישות של ארכיטקטורת ION של Infor תאפשר לקוך לשלב ולפרוס בעתיד יישומים נוספים של Infor, לצורך הגברת הנראות והבקרה ולקבלת תובנות מעמיקות בתחומים אחרים של העסק.

סטפן שול, נשיא Infor. צילום: פלי הנמר

"הבחירה ב-Infor CloudSuite לניהול הליבה של משאבי האנוש והתהליכים הפיננסיים בקוך תעשיות, אחת מהחברות הגדולות והמכובדות בעולם, היא עדות לפונקציונליות החזקה של הפתרונות, לגמישות, לבשלות ולגדילה", אמר סטפן שול, נשיא Infor.

לדבריו, "על ידי העברת פונקציות הליבה לענן, תהיה לקוך הגמישות לתמוך בעסקים חדשים וקיימים, והיא תהיה ממוקמת היטב בכדי להישאר אחת החברות המצליחות והמוערכות ביותר בעולם בעתיד הנראה לעין".

17 יול 2017

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' פורסם ב דעות וניתוחים, הנמר בדרכים תגובה אחת קישור קבוע

איש הברזל עם Infor EAM בעיר הגדולה

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' On 17 ביולי 2017 With תגובה אחת

ערן גוטמן, מנמ"ר שיכון ובינוי, ו-GIV Solutions הציגו בכנס Inforum 2017 בניו-יורק ● גוטמן סיפר למשתתפים על הקשר בין תכנון, הכנה והתחרות בתחרות איש הברזל לבין הטמעה מוצלחת ומימוש בפועל של מערכות Infor EAM בשיכון ובינוי

GIV Solutions, שותף זהב של Infor בישראל, הרחיבה את פעילותה באופן ניכר בשנים האחרונות, עם סידרת הצלחות בשוק הישראלי ביישום פתרונות ייחודיים על בסיס מערכת Infor EAM. היא עשתה זאת בתחומים כגון ניהול ערים חכמות, ניהול ארגוני תשתיות תחבורה, ארגוני תשתיות ונכסים, ו-Defense & Aerospace.

הנמר בדרכים

החברה הוזמנה יחד עם לקוח מרכזי שלה, שיכון ובינוי, לכנס השנתי של Infor בניו-יורק. ערן גוטמן, מנמ"ר שיכון ובינוי, סקר מעל הבמה באירוע מספר פרויקטים מוצלחים. גוטמן, "איש ברזל" בתחביבו, בחר בסקירתו לספר על הקשר בין תכנון, הכנה והתחרות בתחרות איש הברזל לבין הטמעה מוצלחת ומימוש בפועל של מערכות Infor EAM בשיכון ובינוי, תוך מימוש הצרכים העסקיים המגוונים של החברה. תהליך המימוש נעשה בשיתוף פעולה עם GIV, כשותף למחויבות להצלחת הפרויקט, כספק המיישם וכיועץ מומחה בפרויקט מורכבים ונועזים.

בין הפרויקטים סקר גוטמן את פוליסיטי – המכללה הלאומית לשוטרים. מדובר בפרויקט שמסגרתו אוחדו 19 בסיסי הדרכה של משטרת ישראל, כמודל של עיר חכמה על בסיס הפתרונות GIV-CITY ו-Infor EAM. עוד פרויקטים שאותם הציג הם בתחום ניהול תשתיות התחבורה בחברות דרך ארץ, מנהרות הכרמל ודרך הצפון, על בסיס הפתרונות Infor EAM ,GIV-RMS ו-GIV-BMS. פרויקטים נוספים הם בתחום ניהול, תפעול ואחזקת הנכסים – במעונות הסטודנטים של אוניברסיטת תל אביב ובמשרדי קבוצת שיכון ובינוי. גם הם בוצעו על בסיס Infor EAM.

מה בין תחרות איש הברזל ל-Infor EAM. הרצאתו של ערן גוטמן, מנמ"ר שיכון ובינוי

כל הפרויקטים בוצעו כפרויקטי Turn Key על ידי GIV Solutions, תוך עמידה מלאה ביעדים ושביעות רצון מלאה של הלקוחות החברה נבחרה מחדש בכל פעם לאחר בחינה מול הספקים והפתרונות בשוק.

GIV Solutions זוכה להערכה גבוהה מצד Infor הבינלאומית על ביצועים, החדשנות וההישגים של הפרויקטים. GIV נבחרה במשך שלוש שנים כשותף השנה של Infor ב-EMEA, בנוסף להיותה שותף זהב של החברה.

17 יול 2017

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' פורסם ב בראש הכותרות, חדשות, תוכנה אין תגובות קישור קבוע

כיצד פועלת קולמן – פלטפורמת ה-AI החדשה של Infor?

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' On 17 ביולי 2017 With אין תגובות

טכנולוגיית הבינה המלאכותית של קולמן תשמש את Infor CloudSuite בכדי למקסם את פוטנציאל העבודה האנושית ולזרז תהליכים באופן משמעותי ביותר ● הצצה למערכת שקרויה על שמה של אישה שהיוותה השראה לרבים

Infor, המספקת יישומים עסקיים בענן לתעשייה, השיקה בכנס Inforum 2017, שנערך באחרונה בניו-יורק, את קולמן (Coleman) – פלטפורמת בינה מלאכותית שמיועדת לתעשייה ולפעולה משולבת עם יישומי Infor CloudSuite.

איך קולמן עובדת? מעצם היותה פלטפורמה מתפשטת, שפועלת מתחת לפני השטח של היישום, היא כורה נתונים ומשתמשת בלמידת מכונה לצורך שיפור תהליכי ניהול מלאי, ניתוב הובלה, תחזוקה חזויה ותהליכים אחרים. קולמן גם מספקת המלצות ועצות מבוססות בינה מלאכותית, כדי לאפשר למשתמשים לקבל החלטות עסקיות חכמות במהירות גדולה בהרבה.

קולמן מייעצת ומסייעת לקבלת החלטות נכונות. צילום: פלי הנמר.

בנוסף, היא פועלת כשותפה חכמה לצורך הרחבת טווח עבודת המשתמש. קולמן משתמשת בעיבוד שפה טבעית ובזיהוי תמונות על מנת לנהל צ'ט, לשמוע, לדבר ולזהות תמונות – וכל זאת כדי שניתן יהיה להשתמש בטכנולוגיה בצורה יעילה יותר.

חוסכת בזבוז של לפחות 20% מהיקף העבודה

קולמן מבוססת על שיחות עם המשתמש, שאותן ניתן להציג ב-Infor Ming.le – פלטפורמת שיתוף פעולה חברתי או ממשק משתמש סינתטי לשיחות. כתוצאה מכך, אומרים בחברה, יעילות המשתמשים גדלה, מאחר שמחקרים מוכיחים שבני אדם מסוגלים לדבר ולשמוע פי 3-4 פעמים מילים יותר לדקה מאשר אלה שביכולתם להקליד. באמצעות עיבוד הדטה שנמצא ב-Infor CloudSuite, קולמן ממכנת את פונקציות החיפוש והאיסוף, שיכולות לגזול עד 20% משבוע העבודה של המשתמש, ובכך היא מגדילה באופן משמעותי את הפרודוקטיביות האנושית.

צ'ארלס פיליפס, מנכ"ל Infor, גאה בפלטפורמת קולמן המבטיחה של חברתו. צילום: פלי הנמר.

"Infor שקדה שנים רבות על אוטומציה של תהליכים שעקבו אחר כללים ברורים, כמו חשבונאות ותהליכי ייצור. אנחנו ממנפים כעת את לימוד המכונה ואת הגישה שלנו ל-Big Data בכדי לסייע למשתמשים עם תהליכים מובנים פחות, כגון החלטות מורכבות, שיחות וחיזויים", אמר מנכ"ל החברה, צ'ארלס פיליפס.

קולמן מסייעת במיטוב פוטנציאל העבודה האנושי בארבע דרכים: שיחה – המערכת מבצעת אינטראקציות יעילות יותר וטבעיות, שמציעות חוויית משתמש טובה יותר; הרחבה – היא משמשת כשותפה להגברת העבודה; אוטומציה – היא מנהלת משימות ערך נמוך, כמו משימות חוזרות, על מנת לאפשר למשתמש להתמקד בעבודה אקסקלוסיבית יותר; וייעוץ – המערכת מספקת תובנות שיעזרו למשתמש לקבל החלטות.

פלטפורמת קולמן משלבת את מחשוב הענן עם מאגרי נתוני התעשייה והמסחר בתוך היישומים עצמם. צילום: פלי הנמר.

פועלת עם כוח המחשוב של ענן ציבורי בקנה מידה גדול

"קולמן כל כך עוצמתית, מפני שהיא לוקחת את הנתונים הקריטיים של המשימה העסקית מ-Infor CloudSuite, בצוותא עם הספק, הלוגיסטיקה, והנתונים הפיננסיים מ-GT Nexus Commerce Network, ומנתחת אותם עם כוח המחשוב של הענן הציבורי בקנה מידה גדול", אמר דאנקן אנגוב, נשיא Infor.

דאנקן אנגוב, נשיא Infor האחראי לבינה המלאכותית בחברה ולפלטפורמת קולמן. צילום: פלי הנמר.

לשם המחשה, להלן מספר דוגמאות לשאלות שניתן לשאול את המערכת: קולמן, מהי יתרת החשבונות עבור ACME Corp? קולמן, מה ההצעה הבאה הטובה ביותר בעבור הלקוח הזה? קולמן, מיהו נציג המכירות בחשבון ABC Labs? קולמן, איזה מחיר אני צריך לגבות עבור חדר במלון?; וקולמן, כמה PTO נשאר לי? כמו כן, ניתן לתת לה הנחיות, כדוגמת: קולמן, צרי דרישה לפריט 4321.

כמה מהאלמנטים של המערכת כבר זמינים, ביניהם ניהול מלאי ניבויי עבור שירותי בריאות, אופטימיזציה של מחיר עבור אירוח, וכן חיזוי, תכנון מגוון וקידום מכירות עבור תחום הקמעונות. במהלך השנה הבאה צפויה Infor להציג את קולמן לערכה התעשייתית של Infor CloudSuite.

קולמן פועלת בתוך הרשת ומטייבת את ההחלטות של המקצוענים בתעשייה – ממנהלי המפעל, הייצור, הלוגיסטיקה ומשאבי האנוש ועד המשלח. צילום: פלי הנמר.

מדוע נבחר השם קולמן?

שמה של המערכת נבחר על מנת לתת כבוד לפיזיקאית והמתמטיקאית קתרין קולמן ג'ונסון, שחישוביה הקריטיים סייעו להבאת האדם אל הירח. ג'ונסון הצטיינה במתמטיקה ובמדע מגיל צעיר, והשתמשה בהם בכדי להתגבר על המכשולים שמגולמים בהיותה אישה אפרו-אמריקנית בשנות ה-50 וה-60, וכדי להפוך לדמות חיונית בתכנית החלל האמריקנית.

קולמן, כפלטפורמת בינה מלאכותית מתקדמת, משוחחת עם המשתמש שלה בכל הערוצים: צ'ט, קול וזיהוי תמונה. צילום: פלי הנמר.

ג'ונסון, שסיפורה מתואר בסרט Hidden Figures (שנקרא בעברית מאחורי המספרים) מ-2016, היא זוכת מדליית החירות הנשיאותית ובעלת תשוקה למקצועות ה-STEM (ר"ת מדע, טכנולוגיה, הנדסה, מתמטיקה), שהיוותה השראה לדורות של מהנדסים ומדענים. בשנה הבאה היא צפויה לחגוג את יום הולדתה ה-100. יצוין ש-Infor הכינה לה סרטון מחווה מרגש.

משפחתה של ג'ונסון אמרה בהצהרה לתקשורת כי "אנחנו נרגשים וחשים מכובדים מכך ש-Infor בחרה באם המולידה שלנו בכדי לעזור לה לייצג חדשנות, כוח אנליטי והמשך דחיפה למצוינות. בעבור רבים היא מסמלת מגדלור של חוסן, מקור של אומץ והבטחה לכל מה שאפשרי. עבור קתרין קולמן ג'ונסון, הערך טמון בשיתוף ידע ולא במה שכבר ידוע".

הכותב הינו שליח אנשים ומחשבים לכנס.

סייעה בהכנת הידיעה: גלי פיאלקוב.

16 יול 2017

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' פורסם ב בראש הכותרות, דעות וניתוחים, הנמר בדרכים אין תגובות קישור קבוע

הנמר בדרכים עם אינטנטיה ישראל בכנס Inforum 2017 בניו-יורק

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' On 16 ביולי 2017 With אין תגובות

אינטנטיה ישראל משווקת ומיישמת בארץ את M3, מערכת ERP מבית Infor ● אחד הפרויקטים המוצלחים שלה באחרונה היה ביקבי כרמל ● הנמר היה, ראה והתרשם

7,000 מקצוענים, מנהלי Infor, לקוחות ושותפים נטלו חלק בכנס המשתמשים הגלובלי Inforum 2017, שערכה החברה בשבוע שעבר במרכז הכנסים ג'אוויץ סנטר בניו-יורק. אחד מהם היה גיל פישל, מנהל מוצר M3, מערכת ERP מבית Infor, באינטנטיה הישראלית, שמשווקת ומיישמת את המערכת בארץ. באירוע ליווה פישל את אריק כהן, מנמ"ר יקבי כרמל, לקוחה של החברה ומשתמשת מתקדמת במערכת. בין ההרצאות והתצוגות, הם הצליחו להיפגש עם המנהלים החשובים ב-Infor.

M3 היא מערכת ERP שמותקנת באלפי מקומות בעולם, בהם 8,500 התקנות של הענן שלה, ומשרתת 81 מיליון משתמשים – באמצעות קרוב ל-2,000 השותפים של Infor. המערכת ניצבת ראשונה במכירות מבין מערכות ה-ERP השונות מבית Infor (כתוצאה של רכישת חברות, כמו BAAN) והיא משקיעה מאות מיליוני דולרים בקידומה ובשיפורה.

הנמר בדרכים

מדובר במערכת ERP חדשנית, עם חוויית משתמש גבוהה. היא מביאה עימה חידושים טכנולוגיים משמעותיים בעיקר בממשק המשתמש ובכלי העבודה, שמטרתם להקל על עבודת משתמשי הקצה. בעבר, נתפסה המערכת כטובה מאוד, אך ממשק המשתמש שלה היה ידידותי פחות ממערכות מקומיות. לפני כשלוש שנים בוצע מעבר למהדורה חדשה, שמרבית ההשקעה בה הייתה בסביבת המשתמש. כיום, ה-M3 היא מערכת עמוקה, ממוקדת ואמינה לא פחות ממערכות מקומיות, והיא גם נוחה, קלילה וידידותית למשתמשיה.

נוספו לה שני כלים: הראשון הוא IES – מנוע חיפוש מתקדם, שסורק כל שדה במערכת וחוסך זמן רב של איתור מידע למשתמשים, והשני הוא כלי ה-Mashup, שמטרתו לאחד מסכים ובכך לחסוך למשתמשים מעברים בין מסכי עבודה, לחסוך זמן עבודה ולייעל את התהליכים.

גיל פישל, מנהל המוצר M3 באינטנטיה ישראל, עם ג'ף אבוט, סגן נשיא בכיר ב-Infor, בכנס Inforum בניו-יורק. בכנס הוכרז מגוון גדול של מערכות וטכנולוגיות חדשות והתקיימו מאות הרצאות בנושאים שונים, ובהן עשרות שעסקו במערכת זו. פישk משמש כמנהל המקצועי של כלל פרויקטי היישום של מערכת M3 המבוצעים על ידי אינטנטיה בארץ ובחו"ל, ונמצא בקשר מקצועי מתמיד עם מנהלי המוצר של Infor בעולם.

משמאל: אריק כהן, מנמ"ר יקבי כרמל, וגיל פישל, מנהל מוצר M3 באינטנטיה ישראל, בכנס. יקבי כרמל היא לקוחה ותיקה של אינטנטיה ומשתמשת ב-M3 מבית Infor.

פרויקט הטמעת המערכת בוצע בחברה בשנה האחרונה, תוך כדי שהיא העבירה את אתר הייצור שלה מראשון לציון לאלון תבור. הפרויקט בוצע על פני שלושה אתרים בתוך כחצי שנה וכלל ביקור של מומחים מ-Infor, שמאחוריהם מספר רב של פרויקטים ביקבים דומים בעולם ושהם מסייעים לאינטנטיה בייעוץ ווסיוע בבחירת התהליכים הנכונים ביותר ללקוחותיה. במהלך הפרויקט נקבע כי במקום דו"חות, הארגון יעבוד רק על BI – וכך קרה. המערכת כבר שנה באוויר והנהלת יקבי כרמל ממשיכה להעמיק ולקדם את הפתרון.

16 יול 2017

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' פורסם ב בראש הכותרות, חדשות אין תגובות קישור קבוע

Infor תשלב את ה-CRM שלה עם כלי המכירות של לינקדאין

Sticky Post מאת ''פלי הנמר'' On 16 ביולי 2017 With אין תגובות

שילוב היישומים LinkedIn Sales Navigator ו-Infor CRM יספק לארגונים תובנה מעמיקה על הלקוחות, במטרה להגביר את המכירות

Infor הכריזה בכנס המשתמשים השנתי שלה, Inforum 2017, שנערך בשבוע שעבר בניו-יורק, על שילוב של כלי ה-CRM שלה, שמספק פתרון תוכנה גמיש לניהול קשרי לקוחות, עם כלי המכירות של לינקדאין (LinkedIn), ה-Sales Navigator. המשמעות היא ש-Infor השלימה את האינטגרציה של הכלי שלה עם ה-LinkedIn Navigator – שילוב שנועד ליצור חווייה יעילה בין שני היישומים, במטרה להציג לאנשי מקצוע נתונים רלוונטיים, שיספקו להם אינטראקציות משתלמות יותר עם לקוחות.

מהחברות נמסר כי השילוב בין LinkedIn Navigator ל-Infor CRM יכול לספק למשתמשים נתונים קישוריים מעמיקים בכל המכשירים ובזמן אמת. אינטגרציה זו נועדה לספק כלים חדשים, שיסייעו לאנשי המכירות לגלות את הדרכים הטובות ביותר להציג באמצעות TeamLink, לזהות קשרים חדשים עם ההמלצות מובילות בקונטקסט הנכון, לקבל התראות אודות שינויים במשרות ובחברה, ולזכות במעין "שוברי קרח", שיכולים להוות כלים לניהול יחסי מכירה עם לקוחות. כלים אלה מציגים קשרים משותפים, חוויות לקח ואינטרסים, וכן קישור לזרם הפעילות האחרון של ההפניה.

צ'ארלס פיליפס, מנכ"ל Infor, מכריז על פתרון האינטגרציה של ה-CRM שלה עם נווט המכירות של לינקדאין

Infor CRM יכול לספק תצוגה מלאה של נקודות מגע עם לקוחות רלוונטיים בין צוותי המכירות, השיווק, שירות הלקוחות והתמיכה, וביכולתו אף לסייע לארגונים למקסם את ההשפעה של האינטראקציות לאורך כל מחזור החיים של הלקוח.

LinkedIn Sales Navigator עוצב ונבנה מתוך החשיבה על אנשי המכירות. הוא מגובה בכוחם של יותר מ-500 מיליון החברים ברשת לינקדאין, כדי לסייע לאנשי המכירות למצוא ולבנות קשרים עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים.

"זו לא הגזמה לומר כי אנשי מכירות מצליחים או נכשלים על ידי נתוני הקשר שלהם", אמר ג'ייסון רושפורט, סגן נשיא ומנכ"ל תחום חוויית הלקוח ב-Infor. "שילוב של כלים מובילים, כגון חיבור LinkedIn Sales Navigator ל-Infor CRM, יכול לסייע ללקוחות שלנו עם המידע הדרוש להם על מנת להיות תחרותיים בסביבת המכירה האגרסיבית של היום".

האינטגרציה תהיה זמינה ל-Infor CRM ול-Sales Navigator Team או Enterprise כבר בקיץ הנוכחי.

הכותב הינו שליח אנשים ומחשבים לכנס.

השתתפה בהכנת הידיעה: גלי פיאלקוב.