בא לבקר במאורת הנמר: צוות אולמדיה

בדרך כלל, אני מארח במאורה שלי אנשי היי-טק. הפעם, הגיעו לבקר אותי במאורתי נציגי חברה שעובדת עם עולם ההיי-טק – אולמדיה.

כמשרד יח"צ, המרכז מספר גדול של לקוחות היי טק ו-IT בישראל, הקשר שבין אולמדיה לאנשים ומחשבים הוא אינטנסיבי ויומיומי. ידיעות, מאמרים, הצעות, בקשות לראיונות ותגובות, ויוזמות מקוריות הם חלק מהתקשורת היומיומית בין שני הגופים בכל פלטפורמה דיגיטלית – במייל, בווטסאפ (WhatsApp) ובטלפון.

מי מהקוראים שעוקב מקרוב אחרי תורת הנמר יודע שקשר טוב באמת נוצר לא רק באמצעים דיגיטליים, כי אם גם בפגישות פנים אל פנים. משום כך, הגיע באחרונה צוות חברת אולמדיה לביקור במאורת הנמר, ולשיחת עדכונים וסיעור מוחות עם צוות המערכת של אנשים ומחשבים. במפגש הועלו כמה הצעות מעניינות למדורים חדשים, שיחזקו עוד יותר את הקשר הייחודי בין אנשים ומחשבים לקהילת ההיי-טק וה-IT בישראל.

אורן בסון, מנכ"ל אולמדיה, סיפר במפגש כי החברה הוקמה לפני 15.5 שנים. לאורך השנים צברה אולמדיה ניסיון וידע רב בליווי חברות בתחומי ההיי-טק, ה-IT, הסטארט-אפים וה-Consumer Electronics.

ברשימת הלקוחות של החברה ניתן למצוא לקוחות רבים שצועדים אתה שנים רבות, בהם מטריקס, קספרסקי (Kaspersky), לנובו (Lenovo), לנדא לאבס, Booking.com, פורטינט, סאפ (SAP), פלנטרוניקס, Boston Consulting Group, רד-האט (RedHat), היטאצ'י (Hitachi), ווינד ריבר (Wind River), ג'ון ברייס הדרכה, אלסייט, קלאודינרי, נוביאופוס, IonTerra וקבוצת משוב.

יחסי ציבור – לא רק בערוצים המסורתיים

בסון הוסיף ש-"בשנים האחרונות, עם כניסת הדיגיטל והרשתות החברתיות, הורחב טווח שירותי היח"צ שמספקת אולמדיה הרבה מעבר ליחסי הציבור המסורתיים – גם לעבודה בערוצים הדיגיטליים. כיום אנחנו מספקים גם שירותי דיגיטל, כגון: ניהול וכתיבת תוכן ברשתות חברתיות, ניהול קמפיינים ברשתות חברתיות, PPC והפקת סרטוני וידיאו, כשכל יועץ תקשורת באולמדיה ערוך לייעץ גם בתחומי הדיגיטל. מדובר בפתרון של 360 מעלות".

במהלך המפגש חשף צוות החברה דוגמאות רבות של קמפיינים בתחום מעניין נוסף, שצובר תנופה: תחום קשרי משפיענים – Influencer Relations. הכוונה היא לשימוש בדמויות מוכרות בתחומן ובמשפיענים בפייסבוק (Facebook), באינסטגרם (Instagram) וביוטיוב (YouTube), לצורך קידום מודעות למותג או למוצר.

תחום נוסף שבו נעשית פעילות באמצעות יחסי ציבור ודיגיטל הוא ה-Employer Branding – מיתוג מעסיק. בעידן שבו קשה למצוא עובדים בענף ההיי-טק, גופים גדולים וחברות סטארט-אפ מחפשים את הדרך להגדיל את המודעות לפעילות החברה והיותה מעסיק אטרקטיבי. יחסי ציבור ופעילות דיגיטל מהווים כלי מרכזי בתהליך מיתוג מעסיק שכזה.

הפגישה הסתיימה בסדרת הצילומים המסורתית במאורת הנמר, ולפניכם התמונה הנבחרת והמובחרת.

באו לבקר במאורת הנמר: אילן ישראל ועינת נאמן

אילן ישראל, מנהל חטיבת תים קאד (Team CAD) בקבוצת מלם תים, הנציגה של אוטודסק (Autodesk) בישראל, ועינת נאמן, מנהלת השיווק של תים קאד, באו לבקר במאורת הנמר.

בביקורם הם סיפרו לי אודות BIM (ר"ת Building information modeling) – שיטת ניהול התכנון והבנייה המתקדמת בעולם, לדבריהם. השניים ציינו שמתודולוגיית BIM מובילה בקרב חברות הבניה הגדולות בעולם מזה 20 שנים ומחוללת טרנספורמציה דיגיטלית בתחום בעולם כולו – וגם בישראל, אם כי לאט מדי מהרצוי. מרכז בינוי צה"ל במשרד הביטחון – היזם הגדול ביותר – הכניס כתנאי סף בכל מכרז את העבודה בשיטת BIM, וכמוהו מספר חברות בנייה, אדריכלים ומהנדסים, הם אמרו.

BIM באה לפתור את בעיית חוסר התקשורת בין גורמי התכנון והביצוע בפרויקטים בתחום התכנון והבנייה, ומסמלת את המעבר מהשימוש בגרמושקה לפלטפורמה ממוחשבת חכמה, שמשתמשת ב-BI ובלמידת מכונה, לניתוחים אנליטיים ממתקדמים ולחיזוי התנגשויות ובעיות תכנוניות. כמו כן, מהווה פלטפורמת BIM חזית אחת למידע ושיתופיות מלאה בין כל הגורמים המעורבים בפרויקט – החל משלב התכנון, דרך הביצוע ועד למסירת המפתח והאחזקה של המבנה, כך שכל אחד מהם יכול לראות אונליין את התקדמות הפרוייקט בכל האגפים ולהוסיף עדכון משלו, שמסתנכרן אוטומטית במערכת. BIM מכסה את כל עולם ההנדסה והבנייה באשר הוא: אדריכלות, בנייה, תשתיות, כבישים וניקוז, ונוגע בעולם המכניקה, לרבות משאבות מים, דוודים ועוד.

זהו בהחלט תחום מרתק וחשוב ביותר להוזלת עלויות התכנון והבנייה, עקב האפשרות לביצוע חישובי כמויות מדויקים, ליעילות תהליך הבנייה, לקיצור משמעותי בזמני קבלת המפתח ולמניעת כשלים בטיחותיים.

"תחום 'קשה לעיכול' – אבל חשוב להפיץ את הבשורה"

"בארץ, הנושא לא מוכר מספיק והתחום הטכנולוגי 'קשה לעיכול' בקרב העוסקים בתחום הבנייה, אבל חשוב מאוד להפיץ את הבשורה, כדי להפוך את העבודה עם BIM למאסט", ציינו ישראל ונאמן.

למדתי בשיחתנו כי בשיטת BIM בונים מודל ממוחשב, דיגיטלי תלת ממדי חי של המבנה, המבנים, הכבישים וכו'…, שמציג את המאפיינים שלהם, דוגמת מראה, תכונות הנדסיות, חומרים, לוחות זמנים ועלויות, וכל הגורמים המעורבים בפרויקט מתממשקים אליו בזמן אמת ומזינים אותו, בהם האדריכל, הקונסטרוקטור, מיזוג האוויר ועוד. כולם יכולים לראות את כל השינויים שנעשים. באמצעות המידול, המחשב מבצע סימולציות ובודק התנגשויות כבר בשלב התכנון, הרבה לפני שתהליך הבנייה מתחיל, וגם לכל אורכו. לדוגמה: התנגשות בין אלמנט שלד כגון עמוד לתעלת מיזוג אוויר. כך ניתן לנבא תרחישים ולהתריע למתכננים הרלוונטיים (מתכנן השלד או מתכנן מיזוג אוויר) על כך שנדרש לבצע שינוי בתכנית ולמנוע טעויות קריטיות בבנייה, כמו גם לחסוך זמן וכסף.

יתרון עצום נוסף של ה-BIM הוא בכמות בסיס הנתונים העצומה שלו, שמאפשרת להעריך מחירים של מוצרים כגון דלתות, חלונות וריצוף באופן מדויק, בהתייחס לכמויות ובהשוואה למחירון המקובל. בעזרת למידת המכונה ניתן לבצע אופטימיזציה למיזוג אוויר, למשל, ולמצוא את המקום המדוייק למיקומם במבנה, כמו גם לעשות אנליזות של תנועת אנשים בתוך הבניין, מעליות, מדרגות וכו'… את כל האינטראקציות מבצעים בענן וניתן להציג חלופות רבות לבחירה.

ה-BIM משפיע גם על תחום הקריירה, מאחר שהוא "הוליד" תפקיד חדש: מנהל BIM ארגוני. מנהל ה-BIM בחברה צריך להיות בעל השכלה וידע בתחום התכנון והבנייה, וכן בעל גישה לטכנולוגיה והבנה טכנולוגית. "ארגון שישכיל להבין זאת ולהכשיר אדם מתאים לתפקיד יצליח למקסם את יכולות הפלטפורמה ולהצעיד את החברה לעולם המודרני, שיספק תוצרים איכותיים הרבה יותר", ציינו אורחיי.

פורום BIM ישראל

בישראל נחנך פורום BIM לפני כשלוש שנים, ביוזמת מלם תים ואוטודסק שכאמור, מלם תים היא נציגתה בישראל. חטיבת Team CAD היא ה-"בית" של ה-BIM בישראל ומספקת את מעטפת הפתרונות בתחום, כולל הטמעה, ליווי והדרכה, על מנת לייעל את תהליכי הבנייה והתכנון בישראל באמצעות מתודולוגיית BIM.

החזון של הפורום הוא לפעול להגברת המודעות והנחלת המתודולוגיה, תוך השגת חסכון משמעותי בעלויות ובמשאבים ושגשוג כלכלי לאורך זמן בתחומי התכנון, הבנייה והתשתיות בישראל.

תקן חדש בנושא בניה אמור היה להיות כבר מאושר בישראל, אולם גלגלי השיניים עובדים לאט מדי ועל ההתמהמהות בהסדרת הנושא נגבה מחיר גבוה – הן כלכלי והן בטיחותי.

לסיכום, ציינו ישראל ונעמן, "חברות הבנייה הגדולות בארץ, כמו גם משרדי האדריכלים והמהנדסים בתחום, מתחילים להפנים את חשיבות השימוש בטכנולוגיית BIM כחלק בלתי נפרד מתהליכי העבודה. אולם הדרך עד למימוש מלא של המערכת בכל החברות בארץ עוד ארוכה".

בא לבקר במאורת הנמר: מוטי צ'יקו, 2BSecure

לפני מספר ימים הגיע לבקר במאורת הנמר בחור מעורר השראה בשם מוטי צ'יקו – מנהל הפעילות החדש של 2BSecure, חברת אבטחת המידע והסייבר של מטריקס.

2BSecure מספקת לחברות וארגונים בארץ ובעולם פתרונות אבטחת מידע בתחום האינטגרציה, שירותי ייעוץ ורגולציה, וכן שירותי אבטחה מנוהלים (MSSP). כמו כן, היא מפעילה חמ"לי סייבר (SOC) שבהם היא עוקבת אחר תנועות חשודות ברשת, מאתרת ומנתחת אותן, וצוות תגובות לאירועי אבטחת מידע (IRT).

צ'יקו סיפר לי שהוא נמצא בתחום למעלה מ-20 שנים, שבמהלכן היה מנהל אבטחת מידע במספר ארגונים גדולים, כמו משרד הבריאות והרשות הממשלתית למים ולביוב. את 2BSecure הוא מלווה כבר 15 שנים, לאחר שהתחיל כמנהל פרויקטים בחברה כשזו מנתה רק כמה עובדים בודדים. כיום עומד מספר העובדים שלה על 160 עובדים.

הוא אמר לי שהפעילות של 2BSecure מתחלקת לשלושה מישורים עיקריים, שמכסים את כל תחום אבטחת המידע: פרויקטי אינטגרציה, מתן ייעוץ והדרכה, ושירותי חמ"ל הבקרה, ה-MSSP. הוא מאמין במתן רמת שירות גבוהה: "יש לנו DNA של סיירת. אנחנו רצים מהר וכל הזמן מסתכלים קדימה, מקפידים על שירות ברמה הכי גבוהה שאפשר, תוך מקצועיות מרבית, כדי להבטיח שביעות רצון מקסימלית בקרב הלקוחות", אמר.

"האתגר הגדול ביותר של עולם אבטחת המידע: ה-IoT"

שוחחנו על הפעילות הענפה של חברות סייבר בשוק ועל התחרות בתחום. לדבריו, "זה נכון שיש הרבה חברות שעוסקות בתחום אבטחת המידע, אבל כל אחת תפסה לה נישה שבה היא מתמקדת והיא מהווה את תחום ההתמחות שלה. ב-2BSecure אנחנו יודעים לתת את החבילה הכוללת של כל שירותי אבטחת המידע הקיימים ופה הייחודיות שלנו אל מול המתחרים בשוק".

קיימנו שיח מעניין על העתיד. כששאלתי אותו מה החזון שלו ואיפה הוא רואה את עצמו ואת החברה בעוד שלוש שנים, צ'יקו אמר: "כיום, כשכמויות ה-Big Data הולכות ומתעצמות, יש תהליך שבו חברות וארגונים רבים מבינים את הצורך ביצירת ארכיטקטורה חדשה בענן, שבמסגרתה ליבת הארגון תפעל על גבי הענן – וזהו גם החזון שלנו. העולם הולך להתבסס על Big Data וכדי להתמודד עם זה חייבים לעבור לענן. אנחנו מספקים שירותי ענן מזה כשבע שנים, עוד לפני שרוב השוק נכנס לתחום. במקביל, אנחנו נערכים לספק פתרונות משולבים של מערכות אינטרנט של הדברים, פתרונות ברמת הענן וכן פתרונות בסביבות מורכבות".

לדברי צ'יקו, האתגר הכי גדול בשנים הבאות בתחום אבטחת המידע הוא הגנה ושליטה על מכשור ומוצרים שפועלים מרחוק (IoT), כמו ציוד ומערכות רפואיות, ומוני חשמל דיגיטליים של חברת החשמל – פרויקטים ש-2BSecure עוסקת בהם כבר כיום.

לסיום הוא אמר שלאחר שראה את מאורת הנמר מקרוב, הוא מבין את היצירתיות שהיא יכולה להניב וציין שישקול בחיוב לעצב לעצמו מאורה צבעונית ומעוררת השראה משלו.

בא לבקר במאורת הנמר: דוד גורדון, האצ'יסון

דוד גורדון, המוביל בימים אלה קרן חדשה בשם של התאגיד העולמי האצ'יסון, שמיועדת להשקעות בחברות בתחום הבריאות דיגיטלית, ביקר באחרונה במאורת הנמר.

הוא סיפר לי שהקרן מתמקדת בסטארט-אפים שמציעים פתרונות שמעצימים את כולנו לטפל בעצמנו או להעניק למערכת הרפואית כלים חדשים להנגיש שירותים הכרחיים לקהלים רחבים ככל האפשר. בין היתר, בבעלותו של תאגיד האצ'יסון העולמי מצויות לא פחות מ-14 אלף חנויות דראגסטור ברחבי אסיה ואירופה, שפועלות תחת מותגים כמו Watsons ,Rossmann ו-Superdrug. החזון של הקרן הוא שחנויות אלה ישמשו חוליית קשר חשובה בין הפתרונות הרפואיים לקהל הצרכנים.

תאגיד האצ'יסון היה בעל השליטה בחברת התקשורת פרטנר בתחילת דרכה ומאז עסקה בישראל בהשקעות בתחומי האנרגיה, המים והקלינטק. גורדון שימש קודם לתפקידו הנוכחי במשך כ-20 שנים בתפקידים בכירים באינטל (Intel) העולמית ובפרטנר, ו-ותיקי המערכת זוכרים אותו בתחילת דרכו, ערב עידן האינטרנט, כאיש מערכת אנשים ומחשבים.

בא לבקר במאורת הנמר: אלון מרק

השבוע בא לבקר במאורת הנמר אלון מרק. הוא אמנם לא קשור במישרין לתעשיית ההיי-טק, אבל הוא איש מאוד מעניין, ולכן חשבתי שתרצו להכיר אותו.

מרק נולד ב-1981 בפתח תקווה, שאותה הוא מכנה "פלא ארכיטקטוני ניאו-קלאסי". מיודענו מתמחה ופועל בעיקר בתחומים שקשורים למזרח הרחוק ולרוחניות: רפואה משלימה, אמנויות לחימה, זן, ניו-אייג' בכלל ובודהא.

כך הוא סיפר לי על עצמו: "ניסיון ההוראה שלי עשיר ומגוון, וכולל מכללות לרפואה משלימה, מכוני יוגה ובתי ספר לאמנויות לחימה. למדתי בחוגים לפילוסופיה, לימודי מזרח אסיה ומדעי הדתות באוניברסיטת תל אביב ובאוניברסיטת אוסלו. כנראה שלעולם לא אסיים את הדוקטורט שלי בנושא זן-בודהיזם ואמנויות הלחימה, אבל לפחות יצא לי ללמד במשך שלוש שנים קורס באוניברסיטת תל אביב תחת הכותרת לחתוך בחרב החכמה".

מרק הפיץ את הידע שלו גם באמצעות הרדיו: "העברתי סדרת הרצאות ברשת א' של קול ישראל (אז עוד תחת רשות השידור) על הקשר בין תרבות הזן היפנית לסמוראים וכן בנושא רוחניות מודרנית – ניו-אייג'", אמר.

רוחניות בקצת יותר קלילות

"כמומחה לרוחניות מודרנית ולמסורות הרוחניות של מזרח אסיה (בעיקר זן וטנטרה) אני מוקסם מהאלטרנטיבות שהן מציעות לעולמנו הפוסט מודרני המנוכר והסתמי, שמלא במידע אבל חסר ידיעה חווייתית, שמחפש 'קשרים' אבל חושש מהתמסרות", ציין.

"יחד עם זאת", אמר מרק, "מעולם לא קיבלתי את הרצינות התהומית שכוללת את החוקים והכללים, את השבועות המתחסדות ואת הטקסיות, המגוחכת לפעמים, של מסורות אלה. מבחינתי, עומק רוחני אמיתי תמיד מלווה בקלילות. סביר להניח שגנבתי את הציטוט הזה מניטשה, אבל אני עדיין עומד מאחוריו. זו משמעות האמרה הטנטרית: יוגי אמיתי ניכר בצחוקו".

על כך בדיוק כתב מרק את ספרו לצחוק על הבודהא. כמו כן, הוא מנהל דף פייסבוק (Facebook) בשם רוח שטות, ובו עדכונים, תרגומים, מידע על הרצאות ופעילויות.

לסיום, מציין מרק בכמה משפטים את מאורת הנמר: *ללא ספק, זהו המשרד מעורר ההתפעלות והמיוחד ביותר שבו התארחתי. באשר תלך בחלל יוצא דופן זה תיתקל בעיניו החודרניות של בן למשפחת החתולים הגדולים, מביטות בך ומעוררות הערצה ויראה. אף על פי שאיני מורגל בסביבה משרדית – הרגשתי בבית החל מהרגע הראשון, הודות לאווירה המיוחדת ולאירוח הלבבי".

באו לבקר במאורת הנמר: דוד גולן ועדי לוי, Viz.ai

באחרונה באו לבקר במאורת הנמר שני בכירים בחברה שעושה דבר חשוב: רותמת את כוחה של הבינה המלאכותית להאצת הטיפול באנשים שקיבלו שבץ מוחי.

השניים הם דוד גולן, ממקימי Viz.ai, ועדי לוי. מדובר בסטארט-אפ ישראלי-אמריקני שהוקם לפני כשנתיים, ומסייע באבחון מהיר ומדויק של שבץ מוחי על ידי ניתוח סריקות CT תוך שימוש בבינה מלאכותית ולמידת מכונה.

הפתרון של החברה מציל חיים, פשוטו כמשמעו, משום ששבץ מוחי הוא אחת הסיבות המובילות לנכות תמידית ולמוות. שבץ מתרחש כשקריש דם נתקע בכלי דם במוח וחוסם את זרימת הדם התקינה. החלקים במוח שלא מקבלים מספיק חמצן מתים בקצב מהיר, של כשני מיליון תאים בדקה. בשל כך, הטיפול המהיר באירוע של שבץ מוחי הוא קריטי.

כיום, הפתרון המיטבי הוא צנתור מוחי – תהליך שבו קריש הדם נשלף מכלי הדם שאותו הוא חוסם, מה שמאפשר חידוש של זרימת הדם לרקמת המוח הפגועה. אולם, טיפול זה יעיל רק אם הוא מתבצע במהירות.

בישראל יש 13 רופאים בלבד שמוסמכים לקבל החלטה ולבצע צנתור מוח. למותר לציין שזמני האבחון בשעות הלילה, בסופי שבוע וכן בבתי חולים פריפריאליים ארוכים משמעותית מהרצוי. המשמעות לחולים היא אדירה, שכן כל רבע שעה של עיכוב בטיפול מגדילה את הסיכוי לנכות תמידית ב-4%. המערכת של Viz.ai תאפשר לאותם 13 רופאים לקבל התראה על כל חולה שאפשר לצנתר בכל בית חולים שבו מותקנת המערכת ולזרז את הטיפול בהם.

שני אישורים של ה-FDA

Viz.ai משתמשת בבינה מלאכותית וב-Deep learning לניתוח אוטומטי של סריקות ה-CT של המטופל ושולחת התראות בתוך דקות ספורות למקבלי ההחלטות אך ורק על המקרים הניתנים לצנתור, כך שניתן יהיה להפנות את המטופל לטיפול מציל חיים במהירות.

בפברואר השנה אישר מנהל המזון והתרופות האמריקbי (ה-FDA) את המוצר לשיווק בארצות הברית. בחברה אמרו לי שהייתה זו הפעם הראשונה שבה ה-FDA מאשר מוצר מבוסס בינה מלאכותית שיכול לתעדף חולים באופן אוטומטי. מאז קיבלה Viz.ai אישור FDA שני על פיתוח נוסף.

האישורים מאפשרים לחברה לשווק את מוצריה ובכך להציע לבתי החולים פתרון מקצה לקצה, שמאפשר קיצור משמעותי של תהליך האבחון, קבלת ההחלטה והטיפול בחולה הלוקה בשבץ. לפי הניסוי שערכה החברה, מוצריה חוסכים בממוצע 52 דקות קריטיות מתהליך זה.

Viz.ai הוקמה על ידי דוד גולן הישראלי, ד"ר לסטטיסטיקה ולמידת מכונה, וד"ר כריס מנסי האמריקני, נוירוכירורג. עד כה גייסה החברה הון ממשקיעים מוכרים, בהובלת Innovation Endeavors של אריק שמידט, לשעבר מנכ"ל גוגל (Google).

מרכז הפיתוח של החברה נמצא בגני התערוכה בתל אביב והיא מצויה בצמיחה, על מנת להמשיך ולפתח את הדור הבא של מוצרים מצילי חיים ובמקביל לתמוך בפריסת המערכת בבתי חולים ברחבי העולם.

בא לבקר במאורת הנמר: ירון מורגנשטרן, גלאסבוקס

באחרונה הגיע לבקר במאורת הנמר ירון מורגנשטרן, מנכ"ל גלאסבוקס (Glassbox), שמתמחה בפיתוח מוצרים לשיפור חוויית המשתמשים אונליין.

במהלך פגישתנו סיפר לי מורגנשטרן על הפיתוח הטכנולוגי של החברה, שלוכד, מקליט ומנתח את כל הפעולות הדיגיטליות של הגולשים, במטרה לשפר את חוויית המשתמשים במהלך גלישה באתרים ושימוש באפליקציות.

מורגנשטרן סיפר לי כיצד החברה מספקת תובנות ממשיות בזמן אמת אודות התהליך המקוון. כך, גלאסבוקס מייעלת את הגלישה באחוזים גבוהים מאוד. התרשמתי מכך שלחברה יש כמה מהלקוחות הגדולים בעולם בזירה הפיננסית-בנקאית, ביטוח, חברות תעופה, תיירות, תקשורת ועוד, ושהיא ממשיכה לצמוח בקצב מהיר.

המשמעות של שיפור חוויית הגלישה ברשת

במסגרת פגישתנו ניהלנו שיח מעניין על המשמעות של שיפור חוויית הגלישה ברשת. "בעידן הדיגיטלי יש משמעות כלכלית אדירה להבאת מרחב אינטרנטי יעיל ונוח לצרכנים", הסביר מורגנשטרן. "מותגים, חברות וארגונים בכל תעשייה מבינים את הצורך הזה ולכן משקיעים משאבים בשיפור הפלטפורמות הדיגיטליות שלהם. אנחנו, יחד עם המוצר שלנו, מביאים את התובנות בצורה מהירה ומדויקת, והכי חשוב – בזמן אמת".

"לקוחות של גלאסבוקס נהנים ממידע מהיר על כל באג באתר, כל קראש וכל דבר שיכול להעיד על החוויה של הגולש בזמן שהוא מחפש את מבוקשו. יש לזה משמעות עמוקה בעידן של ימינו, משום שהגולשים רגילים או מצפים לקבל את השירות הטוב ביותר", הוסיף.

לדברי מורגנשטרן, "בזכות הטכנולוגיה והצוות המקצועי בארץ ובעולם, החברה שלנו מספקת ללקוחות תובנות משמעותיות, שחוסכות להם כסף".

גלאסבוקס הוקמה ב-2010 וגייסה עד כה 10.5 מיליון דולר. מייסדיה הם יואב שרייבר, ירון גואטה וחנן בלומשטיין. החברה מעסיקה כיום יותר מ-60 עובדים – רובם בישראל ואחרים בלונדון ובניו-יורק. לא מכבר הגדילה החברה את המטה שלה בפתח תקווה פי חמישה. "ממש באחרונה חנכנו מתחם משרדים חדש ומרווח, שם הצוותים שלנו ממשיכים לייצר חידושים נוספים בתחום הדיגיטלי. המעבר ללוקיישן החדש והמרווח מעיד על הצמיחה שאנחנו חווים כחברה, שבאה לידי ביטוי בגיוס לקוחות גדולים ואסטרטגיים בעולם ובגיוס רוחבי של צוותים חדשים. אנחנו, בגלאסבוקס, תמיד מחפשים אנשים טובים שיצטרפו אלינו", ציין מורגנשטרן.

באה לבקר במאורת הנמר: שלוה הסל

לפני כמה ימים באה לבקר במאורת הנמר פצצת אנרגיה ושמה שלוה הסל – ידידה ותיקה, מרצה, יזמת וסופרת.

הסל מרצה בעברית ובאנגלית, בישראל וברחבי העולם, במבחר נושאים מרתקים – אישית וארגונית. היא מרבה לדבר עם קהל מאזיניה על חיים כפולים; קבלת החלטות תחת לחץ וסיכון; יוזמה והעצמה נשיות; אמונה, כוח, אומץ ויוזמה; גידול ילדים במציאות בדויה; ועל היותה אישה במוסד.

מהיכן הידע והניסיון שלה בנושאים לא שגרתיים אלה? ובכן, כמה נקודות בביוגרפיה שלה ושל בעלה חושפות את פעילותם בעולם החשאי והגלוי סביב העולם.

עטיפת ספרה של שלוה הסל נשואה למוסד. צילום: פלי הנמר

עטיפת ספרה של שלוה הסל נשואה למוסד. צילום: פלי הנמר

יצוין כי הסל גדלה במושב חיבת ציון שבעמק חפר. לאחר שלמדה הנדסת תוכנה וניהלה מערכות מידע בחברות שונות בעולם, כשבן זוגה שירת במוסד בתפקיד בכיר ויצא לשליחויות חשאיות, היא הצטרפה אליו כחלק מהכיסוי שתחתיו פעל. לשם כך היא עברה קורסים שהכשירו אותה לפעילות מבצעית. כיום היא חיה בתל אביב, מעורבת בפעילויות לתועלת הציבור, ומנהלת עסקים שונים, בהם חברת חקירות.

ספרה רב המכר, נשואה למוסד (שפורסם בעברית, תורגם לאנגלית ויצא במהדורה שמינית בתוך שנה), מבוסס, לדבריה, על אירועים אמיתיים שחוותה, על מבצעים שבהם נטלה חלק ועל חייה בכלל.

הסל הדגישה שהיא מונעת על ידי כוחות נפשיים הפועמים בה – יהדות, ציונות ורדיפת צדק, פשוטם כמשמעם.

ככל שקשה להאמין שהכל כפי שהיא מתארת בפרטי פרטים אכן כך קרה, כך מעניין יותר לקרוא את הספר כולו ולעכלו היטב.

באו לבקר במאורת הנמר: תומר זינדאני ואיציק טאיב, EVO IT

באחרונה באו לבקר במאורת הנמר תומר זינדאני, מנכ"ל EVO IT, ואיציק טאיב, מנהל הפיתוח העסקי של החברה. השניים הגיעו אליי על מנת לעדכן אותי לגבי כניסתה של מערכת CRM חדשה לארץ – PEGA.

"PEGA היא מערכת CRM המככבת בראש סולם הדירוגים של גרטנר (Gartner) ופורסטר (Forrester), ועתידה לחולל מהפכה בשוק המקומי", סיפר לי זינדאני. "כשמתבוננים בפורטפוליו הלקוחות של PEGA מבינים את גודל ההצלחה שלה בעולם", הוא הוסיף ומנה חברות כמו JP Morgan, HSBC, אמריקן אקספרס (American Express), פייזר (Pfizer), בריטיש איירווייז (British Airways), סיסקו (Cisco) וקוקה קולה (Coca Cola).

טאיב נחשב לאחד מאנשי ה-CRM המובילים בישראל והצטרף באחרונה לצוות EVO IT במטרה להוביל את החדרת PEGA לישראל. בעברו הוא ניהל את אגף ה-CRM של People Soft במטריקס והנהיג פרויקטי CRM גדולים בלקוחות כמו אל על, ברק-נטוויז'ן, קווי זהב, HOT, בזק בינלאומי ובנק מזרחי-טפחות.

יצוין כי טאיב, זינדאני, נעמי סורוביץ' ואלעד אלטשטיין הקימו יחד ב-2010, לאחר שפרשו ממטריקס, את EVO IT. החברה הפכה עד מהרה לבולטת בישראל בהטמעות של People Soft, ובאספקת שירותים מנוהלים וכוח אדם איכותי בתחום. כיום, סורוביץ' משמשת כסמנכ"לית הדליוורי (CDO) של החברה ואלטשטיין – כסמנכ"ל הטכנולוגיות (CTO) שלה.

למה דווקא PEGA?

כאשר שאלתי את השניים מדוע בחרה EVO IT להביא לארץ את PEGA, התשובה הייתה חד משמעית: שוק ה-CRM המקומי לא השתנה בשנים האחרונות והמשיך להתבסס על מספר שחקנים קבועים, ו-EVO IT החליטה להיכנס לוואקום שנוצר ולהביא לארץ פתרון חדש. לאחר מחקר שוק מעמיק איתרו השותפים את PEGA ואת ה-CRM שפיתחה. "אחרי בדיקות מקיפות שעשינו, כולל השוואות לשחקנים האחרים בשוק, הבנו שיש כאן מוצר שיביא תועלת עצומה לארגונים בארץ", הסביר זינדאני.

"PEGA מציעה פלטפורמה אחודה עבור כל המודולים שלה, ביניהם שירות לקוחות, מכירות, שיווק, אוטומציה רובוטית ו-Field Service. היא עשירה בפונקציונליות וכמערכת שהתפתחה מעולם ה-BPM, היא מונחית תהליכים ותומכת ישירות ביעדים העסקיים של הלקוח. תהליך היישום וההטמעה מתבצע באופן אג'ילי, תוך שיתוף פעולה הדוק בין המומחים של EVO לנציגי הלקוח, כשהמידול נעשה בכלים ויזואליים, ללא קוד. בתנאי עבודה אלה, לא hיתכן מצב שבו בסוף תהליך הפיתוח הלקוח יופתע או יתאכזב", הוסיף.

טאיב אמר ש-"PEGA משקיעה רבות בפיתוח הפלטפורמה שלה ובפיתוח מגוון רחב של יישומים. המערכת ניתנת ליישום בענן, באתר הפיזי של הלקוח ובשלל שילובים היברידיים – יכולת ייחודית שלא קיימת אצל המתחרים. כמו כן, היא מושתתת על יכולות בינה מלאכותית, שמספקות לארגון כלים המסייעים לו להניע את מסע הלקוח קדימה".

"באחרונה ערכנו אירוע יועצים אינטימי וחשפנו בפניהם את PEGA. הפידבקים שקיבלנו היו יוצאים מהכלל וכך אנחנו יוצאים לדרך ממוקדי מטרה: להביא לשוק הישראלי בשורה חדשה בדמות PEGA", סיכם זינדאני.

באו לבקר במאורת הנמר: אלכס אוריצקי ואסף שדה, זיפקום

לפני ימים אחדים הגיעו למאורה שלי אלכס אוריצקי, ה-CTO ומנהל חטיבת האינטגרציה של זיפקום, ואסף שדה, בעלים ומנכ"ל החברה.

השניים סיפרו לי על זיפקום – חברת אינטגרציה לשוק המחשוב האישי, שהוקמה לפני כמעט שני עשורים ומהווה כיום שחקן גדול ומשמעותי בשוק ה-IT הישראלי.

לפני חמש שנים נכנסה זיפקום לעולם האינטגרציה, עת רכשה את הפעילות של אקספיריוס, שעסקה בפרויקטים בעולמות אבטחת המידע והאינטגרציה. לפני כארבע שנים היא המשיכה במסע הרכישות שלה וקנתה את חברת האינטגרציה CTM, בשל בסיס הלקוחות שלה.

באחרונה רכשה זיפקום את IT Logic, שמתמחה בניהול גישה לרשת אלחוטית (NAC) ומטמיעה את ארובה מבית HPE – פתרונות LAN אלחוטיים לארגונים, שמעצימים את הדור החדש של משתמשי המובייל.

פעילותה של IT logic מוזגה למערך האינטגרציה של זיפקום, "וכעת אנחנו מציעים יכולות שלא קיימות בשוק במקום אחד", אמרו השניים.

הם ציינו ש-"היכולות שלנו כחברת אינטגרציה לשוק המחשוב האישי, יחד עם יכולות האינטגרציה לעולמות ה-IT ואבטחת המידע, עושות אותנו ליחודיים בשוק, ולבעלי יכולת לבצע פרויקטים ביעילות ובזריזות, תחת קורת גג אחת".

צרו קשר

הנמר תמיד עונה (גם אם לפעמים זה לוקח יום-יומיים)