באו לבקר במאורת הנמר: נציג איטון EMEA ונשות איטון ישראל

מימין: שרון חן-נוימן, מנהלת השיווק, איטון ישראל; רותי אביאל, מנהלת השותפים, איטון ישראל; וניק לויטווליר, מנהל ערוצי הפצה, איטון EMEA. צילום: פלי הנמר

לאחרונה היה לי העונג לארח במאורה את אנשי חברת איטון (Eaton) – הנציגות המקומיות של החברה, שרון חן-נוימן, מנהלת השיווק, ורותי אביאל, מנהלת השותפים, שתיהן מאיטון ישראל, יחד עם ניק לויטווליר, מנהל ערוצי הפצה איטון EMEA, איתו שוחחתי על החברה ועל פועלה הספציפי בארץ ובאזורי אירופה, המזרח התיכון ואפריקה.

איטון היא חברה ותיקה מאוד בתחום האנרגיה והחשמל הפועלת בישראל כבר עשרות שנים, מה בעצם השתנה ב-2018?
"איטון פועלת בישראל שנים רבות באמצעות מערך חזק ויציב של שותפים נאמנים, שדאגו לכך שמגוון רחב של מוצרינו יהיה זמין ללקוחותינו הרבים פה. ב-2018 התקבלה ההחלטה להרחיב ולהעמיק את מעורבותנו בשוק המקומי, על ידי הקמה של מטה מכירות ושירות ברעננה ומרכז הפצה באשדוד. צעד זה איפשר לנו לעבוד גם ישירות עם הלקוחות, להגדיל את מגוון המוצרים ולייעל את מערך ההפצה, התמיכה והשירות שלנו הן ללקוחות והן לשותפים.

לאיטון העולמית יש פורטפוליו רחב מאוד של מוצרים ופתרונות בעולם האנרגיה, אולם לא כולם זמינים כיום בישראל, מסיבות של בשלות שוק ודרישה. יחד עם זאת, לקוחותינו בישראל יכולים כיום ליהנות ממבחר רחב של פתרונות מתקדמים שאנו מציעים בתחומי אספקת חשמל (מתח נמוך ומתח גבוה), אחסון אנרגיה, פתרונות לתעשייה חכמה, דטה סנטרים, פתרונות בטיחות והצלת חיים, לרבות מערכות ניטור אש ועשן ומערכות תאורה מתקדמות".

מי השותפים העסקיים שלכם בישראל ולאיזה מגזרי שוק אתם פונים?
"אנו מאמינים מאוד בפעילות השותפים שלנו, המייצגים אותנו מול הלקוחות בייעוץ והטמעה של מגוון גדול מהטכנולוגיות שלנו. על כן אנו מיישמים תכנית מקיפה של הסמכות מקצועיות והדרכות, וממש לאחרונה חזרו חלק מהשותפים שלנו מסיור מוצלח מאוד במפעל שלנו בצרפת.

על השותפים שלנו בישראל נמנית חברת ההפצה CMS, המספקת מערכות וציוד מתוצרתנו לחברות וארגונים בכל הגדלים. הלקוחות שלנו בישראל נמנים על מגוון תעשיות, מאחר שניהול אנרגיה חכמה מהווה נושא קריטי עבור ארגונים רבים. כך למשל ארגונים שמחזיקים במרכזי נתונים נתמכים במוצרי האל-פסק שלנו, חברות ניהול ואחזקת מבנים רוכשות מאיתנו פתרונות תאורת חירום ומוצרי בטיחות חכמים, חברות תעשייה מטמיעות במערכות שלהן את הפתרונות שלנו שמקדמים טרנספורמציה דיגיטלית וכדומה".

כיצד איטון רואה את תחום האנרגיה מתפתח מבחינה טכנולוגית בשנים האחרונות ומה צפוי בשנים הקרובות?
"אחד התחומים שהשינוי הטכנולוגי בו נחשב ליחסית איטי, הוא תחום האנרגיה. יחד עם זאת, החידושים הטכנולוגיים בתחום זה, כשמתרחשים, הם משמעותיים מאוד ולמעשה מהווים Game Changer.

תראה כמה זמן לקח לאנושות לפתח מנוע בעירה פנימית, אבל ברגע שהיה זמין לשימוש מסחרי, זה שינה את העולם. הטכנולוגיה האנרגטית עוד עתידה להשתנות בשנים הקרובות ללא היכר, בעיקר מבחינת השפעתה על עלויות צריכת האנרגיה וייעול התצרוכת שלה.

עיקר השינוי יגיע מהתמורה של האלטרנטיבות האנרגטיות. אם עד היום לא השתלם להקים תחנות כוח נקיות, או להטמיע רשת מיקרו-גריד חכמה, בשנים האחרונות ראינו חידושים רבים בתחום, וחברות רבות נכנסו לתחום זה. יש להניח שמדובר במגמה אשר תתגבר בשנים הקרובות, כך שכולנו נרגיש כיצד פתרונות אחסון האנרגיה והאנרגיה הירוקה משפיעים יותר ויותר על חיינו, ברמה הלאומית והביתית".

איזה פרויקטים של איטון בעולם מדגימים את החדשנות הרבה של החברה?
"עולם התעשייה נדרש לשמור על הקצב בתהליכי הטרנספורמציה הדיגיטלית ולקדם חדשנות טכנולוגית. אולם לצד היתרונות הרבים מספור, צריך לזכור שחדשנות מגלמת בתוכה גם פוטנציאל נזק ואיומים רבים יותר מגורמים עוינים במרחב הסייבר, מגמה שרק הולכת ומתפתחת מבחינת מורכבות האיומים והטיפול בהם. בהתאם, כל יצרן נדרש להכין ככל הניתן את הטכנולוגיות שלו להתקפות אפשריות. תחנות כוח, דטה סנטרים ורשת החשמל עצמה – כולם מהווים נקודות חולשה בהיבט של חדירות למתקפות סייבר. איטון מפתחת מגוון מוצרי אל-פסק (UPS) למערכות ניהול אנרגיה מקוונות אשר מוגנות בפני האקרים, ובכך מספקת שקט נפשי ללקוחות אשר מפעילים מערכות קריטיות.

דוגמה נוספת לחדשנות טכנולוגית בתחום האנרגיה, אשר אהובה עלי במיוחד כחובב כדורגל, היא האיצטדיון של קבוצת אייאקס ההולנדית – "יואהן קרויף ארנה". איטון, בשיתוף עם חברת הרכב ניסאן, הטמיעה באצטדיון מערכת חדשנית ומקיפה לניהול ושימור אנרגיה. באמצעות כ-150 סוללות, אשר לא מתאימות לתפקוד בכלי רכב אך מתאימות למקור אנרגיה מסחרי.

פתרון דומה הבאנו לדרום אפריקה, מקום בו רשתות החשמל אינן יציבות כמו בעולם המערבי. קידמנו שם פרויקט לשימור אנרגיה, שוב על ידי שימוש בסוללות ממוחזרות של כלי רכב, על מנת לשפר את יציבות הרשת ולחזק את העצמאות האנרגטית של האזור. רשת בסדר גודל כזה מסוגלת לספק אנרגיה לכ-250 בתי אב. בנוסף, השגנו הפחתת עלויות משמעותית עבור אוכלוסייה דלה באמצעים".

מה הבשורה והמסרים שלכם לשוק הישראלי?
"בישראל יש אקו-סיסטם חזק וגדול של תעשייה טכנולוגית חדשנית ומגוונת מצד אחד, וקהל משתמשים שנחשב למאמץ מוקדם של טכנולוגיות באופן כללי מצד שני, אולם תחום האנרגיה הירוקה עדיין מעט נשרך מאחורי מדינות מפותחות בעולם. תרבות כזו היא כר פעילות פוטנציאלי גבוה להטמעת פתרונות האנרגיה החדשניים שלנו, ואנו בטוחים שהשוק הישראלי יעשה קפיצת מדרגה משמעותית כבר בשנה הקרובה. היתרון שלכם הוא שאתם יכולים כבר ליהנות מהניסיון הנצבר בעולם, ללמוד מטעויות שעשו אחרים בתחילת הדרך וכבר ליישם את המודלים היעילים ביותר לניהול אנרגיה.

במבט לאחור, לשנה וחצי שעברו מאז נכנסנו לישראל במתכונת החדשה, אני גאה מאוד בצוות המומחים שהקמנו פה, שגדל והולך בכל ביקור שלי בישראל, בשותפים הנאמנים שלנו ובוודאי – בלקוחות הוותיקים והחדשים שהצטרפו אלינו ומפגינים מקצועיות גבוהה ופתיחות רבה לרעיונות חדשים לייעול אנרגיה. אני בטוח שזו התחלה של דרך מרתקת לטרנספורמציה דיגיטלית בעולם האנרגיה".

באה לבקר במאורת הנמר: דורית שר, Experity

לפני ימים אחדים הגיעה לבקר במאורת הנמר חברה ותיקה – דורית שר, מנכ"לית Experity, העוסקת בייעוץ ויישום פתרונות טכנולוגיים וחדשנות בחוויית לקוח לחברות מובילות במשק. מומחי החברה מעניקים פתרון כולל לחברות וארגונים למתן חוויית לקוח חדשנית, החל מבניית אסטרטגיה ותכנית עבודה ועד ליישום הפרקטי, תוך שילוב כל עולמות התוכן הרלוונטיים: עסקי, תהליכי, תרבותי וטכנולוגי.

לדורית, בוגרת שני תארים בהצטיינות מהטכניון – MBA במנהל עסקים, עם התמחות בתעשיית ההיי-טק, ו-Bsc בהנדסת תעשיה וניהול – ניסיון של למעלה משני עשורים כמנהלת בכירה בתחום מערכות המידע וכ-CIO ב-013-נטוויז'ן. היא ניהלה פרויקטים שונים של פיתוח והטמעת פתרונות טכנולוגיים ממוקדי לקוחות וערך עסקי, ויש לה ניסיון עשיר בייעוץ אסטרטגי ופרקטי בחברות וארגונים גדולים ובינוניים, ובהם מכון התקנים, שומרה חברה לביטוח, מנורה מבטחים, משרד המשפטים, רפאל, אורבוטק, מי עדן, מילגם, אינטרנט רימון, AIG ועוד.

דורית הקימה את Experity כמענה לצורך שזיהתה בשוק, זאת לאחר שמצאה כי חברות צריכות להתאים את עצמן לשינויים הטכנולוגיים המהירים ולצורכי הלקוחות, ומחפשות להשקיע בפתרונות טכנולוגיים וחדשנות בחוויית הלקוח.

פורום חדש לנשים בתעשייה

פגישה זו עם דורית הניבה בשורה חגיגית, כאשר החלטנו לצאת לדרך עם השקת פורום חדש – C10 לנשים בכירות בהיי-טק, שיצטרף לשורת הפורומים המקצועיים של קבוצת אנשים ומחשבים, וביניהם פורום המנמר"ים היוקרתי C3; פורום מנהלי התשתיות החדש C6; ועוד.

הרעיון להקים את פורום המנהלות, WIT – WOMEN IN TECH, הבשיל מתוך הבנה משותפת שבצד צמיחת הענף בארץ, אלפי היזמים שפועלים באקו סיסטם הישראלי, האקזיטים וההצלחות, הרי שנשים בתפקידי מפתח בהיי-טק הן עדיין מיעוט.

מטרת העל של המועדון, לייצר שיח נשי וקרקע פורייה לחיבורים עסקיים משמעותיים, למתן פתרונות וארגז כלים מקצועי, טכנולוגי ועסקי למנהלות. המועדון, ששואף להיות הבמה המרכזית ומקום המפגש עבור נשים מנהלות בהיי-טק, מיועד למנמ"ריות, יזמיות בסטארט-אפים ומשקיעות בקרנות, מנכ"ליות וסמנכ"ליות, מנהלות פיתוח, מנהלות משאבי אנוש, עורכות דין, מנהלות כספים, יועצות בהיי-טק, מנהלות שיווק ודיגיטל וכיוצא בזאת.

במהלך השנה יקיים המועדון אירועים מקצועיים, ביקורים, מפגשי ידע ומינגלינג, סיורים בחברות, הרצאות ופאנלים, וגם ייווצרו קשרים עם מועדונים מקבילים בחו"ל.

כנשיאת המועדון החדש תשתמש דליה פלד, מנכ"לית משותפת באנשים ומחשבים. דורית שר תוביל את וועדת ההיגוי, לצידה של קרן גביש, מנהלת המרקום של הקבוצה, שתסייע בייעוץ תוכן ותלווה את פעילות המועדון ביחסי ציבור.

סיכמנו את הפגישה מלאי אופטימיות לפורום חזק ואפקטיבי לתועלת הכוח הנשי של הקהילה.

באה לבקר במאורת הנמר: ספיר זיסמן, ExtraBe

מימין: פלי הנמר, יזם ומנהיג אנשים ומחשבים, וספיר זיסמן, מפתחת אפליקציית ExtraBe

באחרונה זכיתי לביקור מיוחד ושונה מבדרך כלל במאורת הנמר. במאורה מתארחים חדשות לבקרים בכירי התעשייה, אנשי היי-טק ונציגי סטארט-אפים. הפעם אירחתי בה אישה שמשלבת את עולם הטכנולוגיה עם תחומי ההתפתחות האישית, שלוקחת את הטוב בשני העולמות הטובים הללו. הכוונה היא לספיר זיסמן, שהגיעה לביקור יחד עם בעלה (הטרי), איתי סלע.

זיסמן סיפרה לי שהיא הקימה את אחת הקהילות הגדולות בישראל להתפתחות אישית, הפיצו סרטוני השראה ומוטיבציה שהגיעו ליותר משמונה מיליון צפיות בשנתיים האחרונות – מספר מכובד לכל הדעות, והקימה את עמוד הפייסבוק "סרטוני ההשראה הטובים ביותר", שמספר עוקביו כבר עבר את ה-80 אלף.

הנושא שלשמו הגיעה זיסמן למאורת הנמר הוא ExtraBe – אפליקציה מבוססת בינה מלאכותית שאותה היא פיתחה. "בזמן האחרון אני מתעניינת מאוד בתחום ה-AI", אמרה, "ו-ExtraBe היא האפליקציה הראשונה בעולם להתפתחות אישית ומדיטציות שמשלבת טכנולוגיה של בינה מלאכותית ויודעת להציע למשתמש תכנים מותאמים אישית, בהתאם למצב הרוח שלו".

פיתוח האפליקציה והאהבה לתחום הבינה המלאכותית הביאו את זיסמן להשתתף בכנס ה-AI האחרון שהפיקה אנשים ומחשבים. לדבריה, "הכנס היה מטורף, הכרנו הרבה אנשים ויצרנו שלושה שיתופי פעולה חדשים בתוך פחות מחודש. מאחר שבעלי והנמר מכירים שנים רבות אחורה, מיד שלחנו לו הודעה ותיאמנו פגישה. אני חייבת לציין שקבלת הפנים הייתה חמה ואוהבת, והשיחה הייתה מרתקת ומעשירה".

איך התרשמת ממאורת הנמר?
"זה אחד המשרדים הכי יפים שהייתי בהם. לא מזמן עיצבתי את המשרד החדש שלנו ברמת גן, אבל מאורת הנמר רק עשתה לי חשק לעשות שיפוץ ולעצב גם את המשרד שלי בצורה כזאת מגניבה. יש לצרף לזה את העובדה שכבר שנים אני שומעת את שמו של פלי הנמר. כולם מדברים על האנרגיות והמשפטים החכמים שלו, אבל עד שלא פוגשים אותו – לא יודעים על מה מדובר. למדתי אצל ד"ר ריצ'רד בנדלר, ממציא ה-NLP, אבל הנמר יכול ללמד אותו דבר או שניים על החיים".

ומה הלאה?
"אני מזל אריה, וכשאריה ונמר נפגשים, חייב לצאת מזה משהו טוב. נקיים בקרוב ראיון, לכמה סרטונים מעניינים שנוציא ביחד בעמוד שלי ובאפליקציית ExtraBe. הולך להיות מרתק!"

בא לבקר במאורת הנמר: עו"ד ד"ר אורי אנגלהרד

באחרונה ביקר במאורת הנמר תת ניצב (בדימוס) עו"ד ד"ר אורי אנגלהרד, שבא אליי מצויד בספר החדש והייחודי שכתב, סודות הניהול על פי פרשות השבוע.

ד"ר אנגלהרד הוא מנהל בעל ניסיון רב מערכתי, ששימש כמנכ"ל חברות היי־טק (חלקן נסחרות בנסדא"ק), הקים וניהל את מִינהל הטכנולוגיות במשטרה בתקופת המתאבדים ומכוניות התופת, שימש כמרצה לניהול וקבלת החלטות באוניברסיטה וב-15 השנים האחרונות ממשיך לעבוד "סביב השעון" כחבר דירקטוריונים, כעו"ד עצמאי בנושאי צוואות, ייפוי כוח מתמשך, הסכמי ממון, מקרקעין ודיני עבודה, וכמגשר מבוקש.

מדובר בספר ניהול ייחודי, בכך שהוא מרכז עשרות יסודות ניהול במקום אחד – בניגוד לספרי ניהול אחרים, שבדרך כלל מתמקדים בהיבט אחד, כמו משא ומתן, ניהול זמן וכדומה – ומראה שמקורם של כל יסודות הניהול הוא בספר העתיק ביותר בעולם, הלוא היא התורה.

אילו יסודות ניהוליים נלמדים בספר?
"לדוגמה, חשיבות יצירת החזון, התכנון מהסוף להתחלה, ההצלחות הקטנות, הצורך להתחדש ולהתקדם, העלייה על הרכבת הנעה במהירות, הראייה המערכתית, איתור ההזדמנויות, הזריזות והדבקות במטרה, הפחד המשתק, היצירתיות, ההתייעצות, העצמאות המחשבתית, ההגעה לשטח, הליך קבלת ההחלטות, ביזור הסיכונים, הסמכות והאחריות, הליך המשא ומתן, הבנת ייחודיות האדם והדאגה לעובדים – כל אלה ועוד הם יסודות המתאימים ליישום בחיים המקצועיים והפרטיים".

למי הספר מיועד?
"הספר מיועד למנהלים ולרוצים ללמוד על הרלוונטיות של התורה לימינו".

כיצד הוא מסודר?
"כדי לסייע לכל מנהל לשבץ בכל אירוע או ישיבת עבודה דבר ניהולי שנלמד מפרשת השבוע, הספר מסודר לפי סדר הפרשות בתורה, וכדי לסייע למנהל שמעוניין למצוא נושא ניהולי מסוים יש בסופו מפתח עניינים (אינדקס) המסודר לפי הנושאים ותתי הנושאים הניהוליים שנלמדו בספר.

הדיון בכל נושא מחולק לשלושה חלקים: בחלק הראשון מופיע עיקר הניהול הנלמד, החלק השני ממחיש את הדברים בעזרת דוגמאות מחיי היום יום ובחלק השלישי מוסבר כיצד ניתן ללמוד את עיקר הניהול מהפרשה.

הספר כולל 424 עמודים, בכריכה קשה".

כיצד ניתן לרכוש אותו?
"ניתן לרכוש אותו באתרים ובחנויות של צומת ספרים, סטימצקי ודברי שיר, אך הקניה הזולה ביותר מתבצעת כאן".

באו לבקר במאורת הנמר: חברי הנהלת QMasters

באחרונה באו לבקר במאורת הנמר מנהלי חברת הסייבר QMasters: מנחם טאומן – מייסד ומנכ"ל החברה, גרגורי נזרובסקי – מייסד וסמנכ"ל הטכנולוגית, רעות ויצמן – סמנכ"לית התפעול וארכיטקטית אבטחת מידע, וישי סלירוסס – מנהל חטיבת המכירות והאסטרטגיה.

בעולם שבו תחום הסייבר הוא דינמי ומשתנה בקצב מהיר, ידע והיכרות טכנולוגיים יכולים להיות ההבדל בין פגיעה בארגון להגנה עליו. ככל שהתלות בטכנולוגיה הולכת וגדלה, כך עולה ההיקף של מתקפות הסייבר. מערכות הגנה ופתרונות מתוחכמים מפותחים בקצב מהיר, אולם גם המתקפות נעשות מתוחכמות, ממוקדות והרסניות יותר. על רקע הנתונים האלה, ב-QMasters אומרים שהמומחיות שלהם היא הידע הרחב והמגוון של אנשי הצוות, שיחד מסוגלים לתפור מערך הגנה מתוחכם ויעיל יותר.

לדברי טאומן, "אנחנו בודקים ובוחנים טכנולוגיות חדשות באופן רציף, לפעמים טכנולוגיות שאפילו לא הגיעו ארצה. אנחנו מפרקים אותן לגורמים ורק לאחר שהן עמדו בסטנדרטים ובדרישות שלנו, בוחרים לייצג אותן". לפיכך, מספר החברות והפתרונות שהחברה מייצגת אינו גדול. ביניהם ניתן למצוא את CarbonBlack ,Intsights ,SwimLane ,QRadar ועוד בודדים.

שינוי שילוב פתרונות אבטחת המידע בארגון

QMasters הוקמה לפני כארבע שנים על ידי טאומן ונזרובסקי, שרצו לשנות את אופי שילוב פתרונות אבטחת המידע המתאימים לארגון, ולתת לו את מרב היכולות הטכנולוגיות החדשות לצד שמירה על הפעילות העסקית שלו. היא החלה את דרכה כחברה קטנה, שעיקר הפעילות שלה היה הקמה של חמ"לים לניטור וניהול אירועי סייבר. בשנה האחרונה, אומרים בחברה, חל גידול משמעותי בהיקף הפעילות ובדרישות השוק, והיא צמחה באופן רחב – הן מבחינת הצוות והן מבחינת היכולות טכנולוגיות. על לקוחותיה נמנים, בין היתר, משרדי ממשלה וכן חברות בתחומי הביטוח, ההיי-טק, הפיננסים, הפארמה והמגזר הביטחוני. מכאן עלה הצורך בניהול משאבי החברה והפרויקטים, וכך הצטרפה אליה ויצמן כסמנכ"לית תפעול וארכיטקטית אבטחת מידע.

נזרובסקי ציין כי "הבנו שאם אנחנו רוצים להמשיך להוביל ולהתפתח, אנחנו חייבים להרחיב את החברה וכך, בשנה האחרונה התפתחנו מצוות קטן של ארבעה אנשים ל-17 איש". טאומן הוסיף בגאווה כי "הפכנו להיות מחבורה ולחברה".

שאלתי אותם מי המתחרים שלהם. סלירוסס השיב שהשאלה היא לאו דווקא זו, אלא מה הייחודיות שלהם, ונזרובסקי השלים: "את הלקוחות שלנו אנחנו מלווים בריצות מרתון ולא בספרינטים".

לסיכום, אמר נזרובסקי ש-"אנחנו רואים בשוק מגמה שארגונים רוכשים טכנולוגיה או פתרון שלרוב לא מוטמעת עד הסוף ואז, כעבור חצי שנה-שנה, הם 'רצים' לרכוש פתרון משלים או אחר. אנחנו לא פועלים כך: אנחנו מחויבים להיותנו מומחי סייבר ועוזרים לארגונים למשש את הפוטנציאל של הכלים שיש ברשותם".

בא לבקר במאורת הנמר: פול הופ, רימיני סטריט

אורח בכיר שהגיע באחרונה לבקר במאורת הנמר הוא פול הופ, סמנכ"ל בכיר לשיווק ולהובלת שוק באזור EMEA ברימיני סטריט.

הופ ואני שוחחנו על כך שבשנים האחרונות רימיני סטריט צברה לה מוניטין כ-"משבשת" את שוק התוכנה העולמי, כשהיא לא חוששת להתחרות בארגונים גדולים כמו אורקל וסאפ. הוא ציין שמודל התמיכה החדש שהגה מייסד החברה, סת' רייווין, מאיים על הכנסות של 160 מיליארד דולר שזורמות ליצרני התוכנות הארגוניות. לדבריו, מודל זה משחרר את הלקוחות ממעגלי השדרוגים והעדכונים האין סופיים שכפו עליהם יצרני התוכנה, מאריך את מחזור החיים של התוכנות הארגוניות וחוסך לארגונים סכומים נוספים.

לרימיני סטריט 1,700 לקוחות ברחבי העולם, בהם עשרות בישראל. בין לקוחותיה נמנות 150 מרשימת 500 החברות הגדולות של פורצ'ן.

בפגישה דיברנו גם על הקושי לחולל מהפיכה בשוק כה שמרני וריכוזי, שנמצא בשליטת חברות ענק, ועל התכניות של רימיני סטריט להמשך הצמיחה שלה.

בא לבקר במאורת הנמר: פול הופ, רימיני סטריט

פול הופ, סמנכ"ל בכיר לשיווק ולהובלת שוק ברימיני סטריט לאזור EMEA הגיע לבקר במאורת הנמר.

בשנים האחרונות חברת רימיני סטריט צברה לה מוניטין כ"משבשת" את שוק התוכנה העולמי, כשהיא לא חוששת להתחרות בארגונים גדולים כמו אורקל ו-SAP. מודל התמיכה החדש שהגה מייסד החברה, סת' רייווין, מאיים על הכנסות של 160 מיליארד דולר שזורמות ליצרני התוכנות הארגוניות.

מודל זה משחרר את הלקוחות ממעגלי השדרוגים והעדכונים האין סופיים שכפו עליהם יצרני התוכנה, מאריך את מחזור החיים של התוכנות הארגוניות וחוסך לארגונים סכומים נוספים.

לרימיני סטריט 1,700 לקוחות ברחבי העולם, וביניהם עשרות בישראל, כולל 150 חברות מרשימת 500 החברות הגדולות של Fortune. בפגישה עם פול דיברנו על הקושי לחולל מהפיכה בשוק כה שמרני וריכוזי, שנמצא בשליטת חברות ענק, ועוד, וכן על התוכניות של החברה להמשיך לצמוח. היה בהחלט מעניין.  

בא לבקר במאורת הנמר: מיקי צ'סניק-שקד, פנדו

באחרונה התארח במאורת הנמר מיקי צ'סניק-שקד, שמונה למנהל מרכז הפיתוח בישראל של פנדו – חברה שמפתחת פלטפורמה לשיפור חוויית המשתמש עבור מנהלי מוצר. צ'סניק-שקד התחיל את הקריירה שלו ב-Check ולאחר מכירתה לאינטואיט הוביל את צוות העובדים והכפיל את מצבת כוח האדם.

המטה של פנדו ומרכז פיתוח שלה נמצאים בראלי, צפון קרוליינה, ויש לה מרכזים נוספים בסן פרנסיסקו, בלונדון ובישראל. מרכז הפיתוח המקומי מעסיק כ-35 עובדים והוא הוקם לפני כשנתיים, לאחר שפנדו רכשה את הסטארט-אפ הישראלי אינסרט, שפיתח פלטפורמה לניהול יישומים ללא תכנות במובייל. עד הרכישה, היה הפתרון של פנדו מבוסס ווב בלבד.

צ'סניק-שקד סיפר לי שפנדו נוסדה ב-2013 וגייסה עד היום כ-106 מיליון דולר מקרנות כגון סאפפיר ונצ'רס, באטרי ונצ'רס, ספארק קפיטל ומריטק קפיטל. יש לה יותר מ-850 לקוחות ברחבי העולם, ביניהם חברות גדולות כ-BMC ו-Salesforce, וכן מרקטו, Zendesk ועוד רבות וטובות.

לא עוד לגשש באפלה

"למעשה", אמר צ'סניק-שקד, "ארגון מטמיע מערכת, אבל לא באמת יודע במה אנשים משתמשים, באילו פיצ'רים, מה צריך לשפר או איזה פיצ'ר כדאי לפתח בהמשך. מנהלי המוצר ממש מגששים באפלה. הפלטפורמה של פנדו מאפשרת להם להגיע אל משתמשי הקצה, לנתח נתוני משתמשים, לבצע שינויים במהירות ולתקשר ישירות עם הלקוחות".

הוא הסביר לי שעם פנדו, צוותי ניהול המוצר יכולים להבין את התנהגות המשתמש, לאסוף משוב, למדוד NPS ולהכריז על הקמתם של פיצ'רים חדשים באפליקציה – ללא צורך בתכנות. לקוחות פשוט מכניסים שורה בקוד האפליקציה שלהם, בין אם היא במובייל או וובית, מוסיפים את שכבת המוצר של פנדו על גבי האפליקציה שלהם ומיד יכולים לפענח את התנהגות המשתמשים בתוכנה שלהם. השילוב של הבנת התנהגות המשתמשים עם הדרכה מובנית באפליקציה ותקשורת דו כיוונית בין מנהלי המוצר למשתמשי הקצה מאפשר לארגונים להעלות את מעורבות המשתמשים, לשפר ולהגביר את חוויית המשתמש, ובכך יוצרים מוצר המותאם טוב יותר לצרכיהם.

לדברי צ'סניק-שקד, "החזון של פנדו הוא לבנות מוצר טוב, שיותאם באופן מיטבי למשתמש. הפלטפורמה שלה מציעה למנהל המוצר מידע, שחלקו ויזואלי, על אופן השימוש של לקוחותיו בתוכנה של החברה, שמסייע לו לקבל החלטות מבוססות ומושכלות יותר".

בא לבקר במאורת הנמר: גדי פרץ, טק מהינדרה

באחרונה התארח במאורת הנמר גדי פרץ, ה-CTO ומנהל הדליוורי של טק מהינדרה, הזרוע הטכנולוגית של הענקית ההודית מהינדרה.

פרץ סיפר לי שמספר העובדים בטק מהינדרה עומד על 120 אלף, מתוך יותר מ-200 אלף עובדי קבוצת מהינדרה, שכמקובל בחברות הודיות גדולות, חולשת על תחומים רבים, ביניהם נדל"ן, ייצור ג'יפים ורכבים ממוגנים, והיא אף יצרן הטרקטורים הגדול בעולם.

טק מהינדרה החלה לפעול בארץ לפני כארבע שנים ומציעה פתרונות אינטגרציה בתחום ה-IT לארגונים וספקי תקשורת, ושירותי פיתוח ויישום לחברות טכנולוגיה, עבור מגוון פעילויות ו-ורטיקלים. מטה החברה ממוקם בהודו, עם פעילות ב-90 מדינות ברחבי העולם, ששווייה עומד על כחמישה מיליארד דולר.

המיקוד בישראל – במגזר הפיננסי

לדברי פרץ, טק מהינדרה ישראל מתמקדת במגזר הפיננסי, בו היא פועלת כמיישמת של מערכות ליבה בנקאיות. שוק מערכות הליבה בישראל צומח בקצב מואץ בשנים האחרונות, כשהחברות נדרשות לבצע תהליכי מודרניזציה דיגיטלית על מנת לייצר מנועי צמיחה חדשים ולייעל את התפעול והתחזוקה, שנשענים על מערכות ישנות. מדובר ב-20-30 גופים פיננסיים בארץ, הכוללים בנקים קטנים וגדולים, חברות בשוק האשראי וחברות ביטוח. "בניגוד למתחרותיה", אמר, "טק מהינדרה מיישמת פתרונות של יצרני תוכנה מובילים בעולם ולא מוצרים מתוצרתה. בישראל, טק מהינדרה מתמקדת ומפתחת יכולות מקומיות ליישום מערכת T24 של טמנוס".

פרץ ציין כי "הסיבות העיקריות לתהליך המואץ שעובר השוק הפיננסי בשנים האחרונות בתחום הן הצורך לייעל את מערכות הלגאסי הישנות, יחד עם דרישת היחידות העסקיות באותם ארגונים להיות גמישים ובעלי יכולות לענות לדרישות רגולטוריות ולייצר מוצרים חדשים בזמנים קצרים – דבר שאינו אפשרי במערכות הקיימות".

"מאגר הידע בישראל בתחום מצומצם", הוסיף, "ולכן מעסיקה טק מהינדרה מומחים מחו"ל, רובם עובדי Sofgen – חברת יישום שווייצרית שהתמזגה עם טק מהינדרה לפני כארבע שנים וכיום הם חלק ממאות מיישמים שיש לחברה בעולם, שהם בעלי הידע והניסיון הנדרשים". פרץ ציין כי "על מנת לצמצם את הפער ולהגדיל את מאגר הידע בישראל הקמנו מרכז מצוינות בתחום מערכות הליבה, שבו אנחנו מכשירים מנתחי מערכות מהצד העסקי ומיישמים טכנולוגיים (מפתחים), במסלול ייעודי יחיד מסוגו, שכולל למידה של התחום וכן הכשרה על המוצר. בוגרי הקורס עוברים סטאז' לצד מיישמים זרים, שכבר ביצעו פרויקטים דומים בעולם, ואחריו הם משתלבים באחד מהפרויקטים הרבים של טק מהינדרה בתחום".

לסיכום הוא אמר ש-"הצוות שלנו בארץ כולל 50 עובדים, כששני שליש מהם אלה מומחים זרים ורק שליש ישראלים. אנחנו שואפים, הודות לפיתוח מרכז המצוינות, לשנות את המאזן ובתוך שנה להגיע למצב שבו מחצית מהצוות מורכב מישראלים, ובהמשך לייצא את מאגר הידע שצברו המומחים הישראלים לביצוע פרויקטים בחו"ל".

באו לבקר במאורת הנמר: בראיין פארינס ודוידא פלוסי, Talend

באחרונה אירחתי במאורת הנמר שני בכירים ב-Talend – חברה שפעילה בעולמות הניהול והאינטגרציה של הדטה: בראיין פארינס, מנהל מכירות ושותפים עסקיים באזור EMEA, ודוידא פלוסי, מהנדס מכירות אזורי בכיר בחברה. את השניים ליווה חבר ותיק – יוסי רודריק, מנכ"ל אקורייט מקבוצת UCL, נציגת החברה בישראל.

פארינס תיאר בפניי את האתגרים שהארגונים מתמודדים אתם בעידן של התפוצצות המידע. "הדיגיטל העלה את החשיבות לטפל במידע בזמן אמת, תוך כדי תנועה, כדי שניתן יהיה לייצר למידע הזה ערך עסקי אמיתי", ציין. הוא הוסיף כי "יש אינסוף מקורות מידע, יש זרימה של מידע מהארגון לענן ובחזרה וקיימת תופעת מחשוב הקצה בקצוות הארגון, שמקבלת תאוצה. צריך להתיך את כל המידע הזה, שמגיע במגוון פורמטים, דרכים וצורות, בזמן אמת ולהפוך אותו זמין למקבלי החלטות. זה האתגר אתו מתמודדים הארגונים וזה האתגר ש-Talend נותנת לו מענה".

"Talend", סיפר פארינס, "פיתחה סוויטה מקיפה לניהול מידע, אינטגרציית נתונים ותשתיות ביג דטה, תהליכי ETL, כמו גם ESB לקישור בין אפליקציות ארגוניות, BPM לניהול תהליכים עסקיים, MDM לתמיכה בכלל התהליכים הנוגעים לישויות משותפות בארגון, BRMS לניהול החוקה העסקית ו-DQ לטיוב וקיטלוג נתונים באמצעות אלגוריתמים של לימודי מכונה וכריית טקסט. עוד מציעה החברה פלטפורמה לטעינת נתונים לאגם מידע (Data Lake) ארגוני".

יותר מ-1,200 עובדים, למעלה מ-3,000 לקוחות

החברה הוקמה ב-2005, מעסיקה יותר מ-1,200 עובדים ברחבי העולם, למעלה מ-3,000 ארגוני אנטרפרייז נמנים על לקוחותיה וההכנסות שלה בשנת הכספים 2018 עמדו על כ-204 מיליון דולר. חברות הייעוץ הבינלאומיות, בהן גרטנר ופורסטר, מיצבו אותה כאחת המובילות בתחומה.

פלוסי נתן לי מספר דוגמאות לארגונים שבחרו ב-Talend. "יש אינסוף של תרחישים עסקיים וטכנולוגיים מורכבים שארגונים בחרו להתמודד אתם באמצעותנו", ציין. "כך, לדוגמה, חברת הפארמה AstraZeneca הקימה אגם מידע בענן של AWS, שבמרכז הארכיטקטורה שלו Talend Big Data. החברה העבירה לאגם המידע הזה 20 אלף טרה-בייט של מידע, במהירות כפולה מזו של החלופות ובמחצית העלות. דוגמה נוספת היא חברת כרטיסי האשראי והפיננסים הצרפתית Credit Agricole Consumer Finance, שביקשה להקים מערך קצה לקצה שישפר את מסע הלקוח בערוצים הדיגיטליים. גם כאן Talend מצויה במרכזה של מערכת שאוספת מדי יום יותר מ-10 טרה-בייט של מידע, המעובדים בפרק זמן של פחות משעה – לעומת מספר ימים באמצעות הפלטפורמות המתחרות, ומשמשת תשתית לכשבעה פרויקטים עסקיים חדשים מדי רבעון".

"בישראל, אנחנו רואים את ההתעוררות סביב Talend מזה כשנתיים", ציין רודריק. "ארגונים בעולמות הבנקאות, הביטוח, ההיי-טק, הטלקום משרדי ממשלה ועוד בוחרים להתמודד עם האתגרים של הדיגיטל תוך התבססות על Talend".

פארינס סיכם והדגיש בהקשר זה את הבשלות של הארגונים בישראל להפיק יותר מהמידע שלהם, ואת שיתוף הפעולה ההדוק המתקיים בין Talend לאקורייט בפיתוח השוק המקומי.

צרו קשר

הנמר תמיד עונה (גם אם לפעמים זה לוקח יום-יומיים)