בא לבקר במאורת הנמר: דורי שבת, CallMarker

בא לבקר במאורת הנמר: דורי שבת, מנכ״ל וממייסדי CallMarker. צילום: פלי הנמר

באחרונה ביקר במאורת הנמר דורי שבת, מנכ״ל וממייסדי הסטארט-אפ CallMaker.

החברה מציעה מערכת טלמרקטינג ושירות לקוחות מבוססת בינה מלאכותית, שמנהלת, מנתחת ומקבלת החלטות באופן שלדבריה מעלה את אחוז ההמרה הטלפונית ומשאיר את איש המכירות ממוקד במכירה עצמה.

שבת סיפר לי על המנגנון שמאחורי CallMarker, ותיאר אותו ככזה שמביא עמו פריצות דרך טכנולוגיות, אל כל שלבי המכירה. לדבריו, "כשחושבים על זה ומפרקים את החלקים השונים בתקשורת מול הלקוח, מבינים שזה מורכב מאוד. צריך לנהל תזכורות ומשימות, לנתח את הצרכים באופן מעמיק ולהבין מי מהלקוחות הפוטנציאליים באמת פוטנציאליים".

הוא אמר כי "המערכת מנהלת את כל שלושת השלבים בתקשורת מול הלקוח: ראשית, לייצר את התקשורת הראשונית, באופן חכם ומבלי שאיש המכירות ינסה כל היום לתפוס אנשים שענו לטלפון. לאחר מכן, המערכת מנהלת את התקשורת העתידית מול הלקוח באופן אוטומטי, מבלי שאיש המכירות יצטרך לנהל תזכורות ביומן. לבסוף, המערכת מדרגת וחוזה את רלוונטיות הלקוחות למוצר אל מול הלקוחות שהוא לא רלוונטי להם.

הרעיון מאחורי פיתוח המערכת הוא פשוט, ציין שבת. לדבריו, "כשאנחנו מצליחים לייצר לחברה יותר תקשורות עם אנשים שמעוניינים בשירות או במוצר שלה, אנחנו גורמים לשלושה דברים לקרות: ראשית, הנציגים והחברה מוכרים יותר. שנית, הלקוחות שבאמת מעוניינים הם אלה שמתקשרים איתם – ובצורה פחות אגרסיבית ויותר טובה. לבסוף, החברות מתעסקות פחות בשירות ובשימור לקוחות, מאחר שהלקוחות שלהן הם באמת כאלה שזקוקים לפתרון שאותו הן מציעות".

שבת ציין כי "יצרנו מוצר שדורש תפעול מועט ונבנה באופן כזה שאת כל העבודה הקשה, המערכת עושה באופן עצמאי – כדי להגדיל את כמות ההמרות הטלפוניות דרכה".

CallMarker החלה למכור את המוצר שלה בישראל בחודשים האחרונים ומקבלת תגובות חיוביות מאוד מלקוחותיה, הוסיף שבת. האמת היא שאחרי שקיבלתי תצוגה של המערכת, התרשמתי שמדובר בפלטפורמה שמשנה את חוקי המשחק בעולם הטלמרקטינג ומביאה כוח אדיר לחברות שישתמשו בה.

CA הכריזה על פתרונות חדשים למיינפריים

הפתרונות מקצרים פי חמישה את הזמן לתיקון תקלות, מפחיתים איומים פנימיים בארגון ומורידים הוצאות תפעוליות ב-25%

CA Technologies הכריזה בכנס CA World שנערך בלאס וגאס על פתרונות חדשים למיינפריים המסייעים לארגונים להגיע לתובנות כדי לחזות ולתקן ביצועים באופן אוטומטי, להגן על פרטיות הלקוחות, להביא לזריזות (אג'יליות) ולצמצם עלויות. באמצעות  CA Mainframe Operational IntelligenceCA Trusted Access Manager for Z  ו-CA Dynamic Capacity Intelligence, חברות יכולות למנף את היכולת האנליטית ואת למידת המכונה כדי להגביר את האמון הדיגיטלי בקרב הלקוחות.

NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

"האמון דיגיטלי הוא קריטי בהתחשב בעובדה ש-80% מהנתונים הארגוניים בעולם שוכנים על גבי מחשבי מיינפריים הנושאים ב-68% מעומסי הייצור בעולם", אמר אשוק רדי, המנהל הכללי של תחום המיינפריים ב-CA Technologies.

לדבריו, "האמון הדיגיטלי הוא חיוני כדי לאפשר לארגונים לאמת משתמשים, להגן על הנתונים ולהבטיח את שלמות וביצועי האפליקציות. באמצעות בינה מלאכותית (AI) ואוטומציה חכמה המבוססת על למידת מכונה, פתרונות המיינפריים החדשים של CA מאפשרים תובנות משופרות לגבי מערכי נתונים נרחבים יותר. דבר זה יסייע לעסקים להתמודד עם פרישתם של בעלי המיומנויות בתחום המיינפריים, באמצעות אוטומציה חכמה, תוך הגברת אבטחת המידע, יכולת הרחבה, וגמישות בפלטפורמות הנוכחיות שלהם, כולל IBM Z, בסביבה מאובטחת ומהימנה".

התחדשות מהירה כדי להניע את העסק

CA Mainframe Operational Intelligence משתמש בלמידת מכונה ובאוטומציה כדי "ללכוד" דפוסים (patterns), היוצרים תיקון דינאמי ואמין. הפתרון מתבסס על זיהוי אנומליה, כך שמשתמשים יכולים לחזות בעיות מוקדם יותר ולהביא לפתרון אוטומטי לפני שאמנת השירות (SLA) מושפעת.

באמצעות IBM System Management Facilities (SMF) Adapter, לקוחות יכולים כעת לקלוט נתונים נוספים ישירות מסביבת IBM Z כדי לאסוף מידע מנתוני המיינפריים, מחוץ למוצרי CA. דבר זה חשוב כאשר מדובר בלמידת מכונה. ככל שמערך הנתונים נרחב יותר, כך התחזיות מדויקות יותר.

כמעט שני מיליארד רשומות של נתונים ברחבי העולם אבדו או נגנבו בתקיפות סייבר במחצית הראשונה של 2017, כך על פי הממצאים האחרונים של ספקית האבטחה הדיגיטלית Gemalto. ב-65 החברות שנבדקו, הפריצות עלו לבעלי המניות למעלה מ-52.40 מיליארד דולר.

כדי לסייע בניהול הסיכונים ולשמור על אמון הלקוחות, CA משפרת את אבטחת המידע בארגון באמצעות CA Trusted Access Manager for Z, פתרון המיינפריים היחיד בשוק שמאפשר למנהלי אבטחת מידע להגביל ולנטר את כל הפעילות על גבי המיינפריים מצד בעלי זהויות פריבילגיות. ארגונים יכולים לנהל טוב יותר את הנתונים שלהם ולענות על צרכי אבטחת המידע והציות לתקנות באמצעות חבילת אבטחת המיינפריים של CA, הכוללת את CA Data Content Discovery ו- CA Compliance Event Manager, ומכסה סוגים חדשים של נתונים, ודרישות רגולטוריות חדשות בארצות הברית ובאירופה.

"אבטחת המידע והסיכונים של פשעי סייבר מהווים דאגה גוברת בכל הארגונים", אמר מארק אנזאני, סגן נשיא לאסטרטגיה, IBM Z. "עם IBM z14 והפתרונות ש-CA מספקת, הלקוחות המשותפים שלנו יכולים לעמוד באתגרי אבטחת המידע והציות לתקנות, תוך התחדשות מהירה כדי להניע את העסק שלהם".

בקרת העלויות בכלכלת האפליקציות

באמצעות CA Dynamic Capacity Intelligence, עסקים יכולים להימנע מ-"קפיצות" בלתי מתוכננות בשימוש בקיבולת, כדי לנהל טוב יותר את העלויות על-ידי עמידה ביעדי אמנת השירות (SLA) תוך חיזוי החיובים החודשיים עבור הרשיון. לקוחות יכולים לנתח עומסי עבודה באופן שוטף, להעביר באופן דינאמי את הקיבולת למקום ובזמן שהיא נדרשת.

"בעוד הורדת העלויות היא חשובה, ניתן לומר כי ה-IT צריך להבטיח את יעדי ה-SLA לגבי עומסי עבודה קריטיים", אמר מנפרד הרטמן, מנכ"ל MHB IT Consulting. "על פי מה שראיתי, ה-CA Dynamic Capacity Intelligence סיפק ערך מהיר ללקוחות על ידי ייעול התפעול, והבטיח שלעומסי עבודה קריטיים יש את הקיבולת שהם זקוקים לה. הוא גם סייע לחזות את העלויות בצורה מדויקת יותר, כאשר בחברה אחת הביא לירידה של כמעט 10% בעלויות".

CA Technologies הציגה סל מוצרים מורחב לתמיכה ב-DevSecOps

גישת ה-DevSecOps מאפשרת שילוב של כלים ותהליכים המעודדים שיתוף פעולה טוב יותר בין צוותי הפיתוח, התפעול ואבטחת המידע, ולאבטחה להפוך לחלק טבעי של הפיתוח והתפעול

CA Technologies הכריזה בכנס השנתי של החברה, CA World, שנערך בלאס וגאס, על סל מוצרים מורחב, שבזכותו יוכלו חברות לשלב אבטחת מידע בשלבים המוקדמים ביותר של הפיתוח ולאפשר אבטחת מידע בעת הפריסה. מדובר בפרקטיקה מתפתחת הידועה בשם DevSecOps.

NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

על פי גרטנר (Gartner), "המטרה של DevSecOps היא לשפר את אבטחת המידע הכוללת באמצעות תכנון מערך של בקרות משולבות בכדי לספק DevSecOps מבלי לערער את הזריזות והגמישות (agility) והיבטי שיתוף הפעולה של פילוסופיית ה-DevOps. יצירת שכבה של כלים ותהליכים סטנדרטיים לאבטחת מידע על גבי ה- DevOps לא תעבוד. בדיקות אבטחה, בקרות ובדיקות תוכנה (testing) צריכות להיות מיושמות באופן אוטומטי ושקוף ככל האפשר לאורך הפיתוח, האספקה והתפעול של אפליקציות".

שיפור המהירות מבלי להתפשר על אבטחת מידע

CA Continuous Delivery Director SaaS משלב את ה-toolchain של DevOps כדי לקבל נראות מלאה לגבי התכנון והטיפול בבעיות של פרויקטי פיתוח. זאת, תוך יכולת לאמוד את ההתקדמות והביצועים בפייפליין. הדבר מאפשר לצוותי DevOps למנוע תהליך ידני ומכביד בעת התכנון והניהול של שחרור התוכנה.

השילוב עם CA Veracode הופך את בדיקות אבטחת המידע באפליקציות למרכיב מרכזי בתהליך הפיתוח, באמצעות ביצוע בדיקות בכל הפייפליין של הפיתוח. שילוב נוסף עם CA Automic Application Release Automation מרחיב את יכולות הפריסה המהירה עם back end אוטומטי, זריז וגמיש, המספק שחרור מהימן יותר של קוד.

כל מפעל תוכנה מודרני שואף לבנות אפליקציות טובות יותר במהירות גבוהה יותר, אך דורש את הכלים והתהליכים הנכונים בכל שלבי מחזור החיים של פיתוח התוכנה (SDLC). באמצעות גישת ה-DevSecOps, השילוב של כלים ותהליכים המעודדים שיתוף פעולה טוב יותר בין צוותי הפיתוח, התפעול ואבטחת המידע הופך את האבטחה לחלק טבעי של הפיתוח והתפעול.

"חברות המאמצות DevSecOps מספקות תוכנה טובה יותר ומאובטחת יותר, בשל ההתמקדות בשיתוף פעולה ובתיאום בין הדיסציפלינות", אמר איימן סייד, נשיא ומנהל המוצרים הראשי של CA Technologies.

"בסביבת אבטחת המידע של ימינו, חשוב מאוד שאבטחת המידע תשולב בצורה חלקה לאורך כל מחזור החיים של פיתוח התוכנה. אנו שמחים על יכולתנו לספק ללקוחות CA כלים חדשים שעושים זאת בסלי המוצרים של CA Automic, CA Veracode ו-Continuous Delivery", הוסיף.

כפי שדווח אתמול (ב'), CA Technologies הציגה בכנס למעלה מעשרים חידושים בסל המוצרים שלה. פתרונות אלו מעניקים לחברות יכולת להגיב ולהסתגל לשינוי, וכן לפתח השקעות טכנולוגיות קיימות להצלחה עתידית.

הכותב הינו שליח "אנשים ומחשבים" לכנס.

 

CA Technologies הכריזה על למעלה מ-20 מוצרים חדשים

המוצרים הוכרזו במהלך הכנס השנתי של החברה בלאס וגאס ● לדברי מייק גרגואר, מנכ"ל CA Technologies: "מפעל התוכנה המודרני מאפשר לארגונים לשנות את עצמם באמצעות מינוף של זריזות וגמישות, אוטומציה, תובנות ואבטחת מידע"

במהלך הכנס השנתי של החברה, CA World 2017, שנערך בלאס וגאס, הכריזה CA Technologies על למעלה מ-20 מוצרים חדשים, ועל שיפורים למוצרים קיימים.

CA מסייעת ללקוחותיה לאמץ זריזות וגמישות, אוטומציה חכמה, תובנות בתחום חוויית המשתמש ואבטחת מידע מקצה לקצה. כל זאת על-מנת לאפשר ללקוחות ליישם את מפעל התוכנה המודרני. NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

"מפעל התוכנה המודרני מאפשר לארגונים לשנות את עצמם באמצעות מינוף של זריזות וגמישות, אוטומציה, תובנות ואבטחת מידע. CA מספקת הן את החוויה והן את הפתרונות כדי לסייע לחברות וארגונים לתכנן את הנתיב שלהם. מפעל התוכנה המודרני מבטיח שהארגונים והחברות בנויים לשינויים ויכולים להסתגל לעולם הדיגיטלי המואץ", אמר מייק גרגואר, מנכ"ל CA Technologies.

סל המוצרים המורחב של CA משלב ניתוח מתקדם ולמידת מכונה בעבור חברות מכל הגדלים, על-מנת ליישם אינטליגנציה בטכנולוגיה וכלים התומכים בפיתוח ואספקה מהירים יותר של תוכנה איכותית.

בניית אפליקציות עם זריזות וגמישות עסקית תוך שימוש בארכיטקטורות מודרניות

CA הציגה את CA Microgateway החדש – מוצר שהופך ארכיטקטורות של אפליקציות מונוליטיות למודרניות, על-מנת למנף מערכות קיימות ולבנות אפליקציות חדשות במהירות ובצורה מאובטחת.

חברות יכולות לפרוס ולנהל microservices בתוך דקות על פני ארכיטקטורות מרובות, עם אבטחת מידע, service discovery וניהול חכם של תעבורה, כדי לתמוך באפליקציות ניידות ובמערכות האינטרנט של הדברים (IoT).

מינוף אוטומציה חכמה לצורך תוכנה מהירה ואמינה יותר

פלטפורמת CA Automic One Automation מונעת על ידי ניתוח נתונים במגוון רחב של אפליקציות, פלטפורמות וטכנולוגיות, בכדי לבצע אוטומציה לצורך יעילות וליצירת חדשנות.

מפעלי התוכנה המודרניים יודעים כיצד לשמור על היתרון התחרותי, ואוטומציה חכמה מסייעת להם לתמוך ב-DevOps באמצעות תהליכים פשוטים ופחות scripting לצוותי Ops, ומאפשרת יכולת שירות עצמי לצוותי פיתוח, ללא התערבות ידנית.

תיאום נתונים עסקיים לצורך תובנות לשיפור חוויית הלקוח

CA Digital Experience Insights הוא פתרון מבוסס SaaS לניטור וניתוח החוויה הדיגיטלית. הוא מספק לחברות תמונה מלאה של חוויות הלקוחות שלהן על פני פלטפורמות דיגיטליות באמצעות ניתוח מתקדם, דבר המביא לשיפור של למעלה מ-50-75 אחוז בחוויה הדיגיטלית של הלקוחות.

שילוב אבטחת המידע מלכתחילה כדי להפחית את הסיכון והחשיפה

CA Veracode Greenlight – הזמין עתה לניסיון ללא תשלום – מאפשר למפתחים לפתח במהירות ובאיכות גבוהה. המפתחים יכולים ליצור קוד ללא נקודות תורפה, עם משוב מיידי על ליקויים באבטחת המידע, בתוך סביבות הפיתוח המשולבות (IDEs) שלהם.

היכולת לסרוק ולתקן בזמן יצירת הקוד, מאפשרת למפתחים להאיץ את תהליך הפיתוח והאספקה של התוכנה, מבלי להתפשר על אבטחת המידע, ופותחת בפניהם את עולם ה-DevSecOps.

"כל עסק יכול להיות מפעל תוכנה מודרני ולהשיג תוצאות עסקיות טובות יותר ומהר יותר עם המידע הנכון", אמר איימן סייד, נשיא ומנהל המוצרים הראשי של CA Technologies. "היום סל המוצרים שלנו מורכב מכלים וטכנולוגיות המשלבים ניתוח ולמידה ממוחשבת בהשקעות הטכנולוגיות הקיימות של לקוחותינו, כדי להתחרות ולנצח בשוק המהיר של היום".

הכותב הינו שליח "אנשים ומחשבים" לכנס.

 

קרוזים – הנופש החדש של ההיי-טקיסטים?

יותר ויותר תיירים מעדיפים לצאת לקרוזים במקום לשכור מלונות בחו"ל, והתחום צומח בשיעורים גבוהים ● חברת הקרוזים הנורווגית NCL מציעה הטבה מיוחדת לקהל הישראלי ● הנמר היה וראה

שוק הקרוזים הוא שוק לוהט במיוחד, שמוביל מדי שנה עשרות מיליוני תיירים, בהם עשרות אלפי ישראלים, לטיולים ביעדי נופש ותיירות – בספינות מפנקות. השוק הזה חולש על סוגי אוכלוסייה שונים ושכבות רבות בציבור, כולל ההיי-טקיסטים.

אחת מחברות הקרוזים הבולטות היא NCL (ר"ת Norwegian Cruise Line). ניק ווילקינסון, סגן נשיא החברה ומנהל הפעילות שלה בישראל, המזרח התיכון, אנגליה, אירלנד ודרום אפריקה, השיק במפגש עיתונאים שנערך הבוקר (ב') הטבה מיוחדת לקהל הישראלי ודיבר על שוק הקרוזים המקומי.

לדברי ווילקינסון, "יותר מ-85 אלף ישראלים הפליגו השנה לשיט ובשנה הבאה צפוי מספרם להיות יותר מ-100 אלף – גידול של כ-20%. אחוז הישראלים היוצאים באניות קרוז, יחסית לגודלה של המדינה – 1% – הוא הגבוה בעולם. ברוב המדינות משייטים באניות היוקרה שברירי אחוז מהאוכלוסייה בלבד. ייתכן שנופש בהפלגה יהווה יעד מועדף לאנשי ההיי-טק, שמחפשים חידושי נופש משפחתי ברמה גבוהה".

קרוזים – השוק הצומח ביותר בעולם התיירות

ווילקינסון סיפק כמה נתונים מעניינים על שוק הפלגות הנופש העולמי, שלדבריו מהווה התחום הצומח ביותר בתעשיית התיירות. הוא ציין שבעוד שב-1990 הפליגו 3.8 מיליון תיירים ברחבי העולם, ב-2015 הגיע מספרם ליותר מ-23 מיליון. שנה אחר כך עמד מספר הנופשים על 24.7 מיליון והשנה צפויה להסתכם עם יותר מ-25.8 מיליון נופשים באניות הקרוזים.

ניק ווילקינסון, סגן נשיא NCL, מציג את היקפי שוק הקרוזים הגלובלי. צילום: פלי הנמרניק ווילקינסון, סגן נשיא NCL, מציג את היקפי שוק הקרוזים הגלובלי. צילום: פלי הנמר

התחזית היא שענף הקרוזים ימשיך לצמוח, וב-2022 צפויים יותר מ-30 מיליון תיירים בכל העולם לצאת לחופשות שייט בסגנון "הכול כלול", ולהחליף את הנופש המסורתי במלון – בהפלגה. תחזית זו מתבססת על צבר ההזמנות הקיים לאניות חדשות, שיושקו בחמש השנים הקרובות.

לדברי ווילקינסון, בישראל, כמו בשאר העולם, הבינו התיירים שחופשת שיט בסגנון "הכול כלול", עם הנוחות המקסימלית וללא הצורך לשוב ולפרוק מזוודות בין היעדים, נותנת לתייר את התמורה הטובה ביותר לכל דולר. הראשונים להבין זאת היו האמריקנים: כ-11.5 מיליון מהם הפליגו אשתקד – 46.5% מכלל המפליגים. אחריהם הגרמנים והסינים עם כשני מיליון מפליגים מכל מדינה.

מהם יעדי ההפלגה המועדפים? ובכן, היעד המועדף ביותר הוא האיים הקריביים, עם 35%, ולאחר מכן הים התיכון, ש-18.3% העדיפו הפלגה בו. גם בקרב הנופשים הישראליים, הפלגות בקאריביים (על אף המרחק) או בים התיכון עומדות בראש סדר העדיפויות. לפי נתוני חברות השיט, ישראלים שיוצאים להפלגת נופש בפעם השנייה או השלישית מעדיפים את הים הבלטי ואת אלסקה.

"התיאבון לקרוזים בקהל הישראלי – גובר"

NCL היא קבוצת הקרוזים השלישית בגודלה בעולם, שכוללת גם את החברות Oceania Cruises ו-Regent Seven Seas. ב-2015 הפליגו על האניות שלה יותר משני מיליון נוסעים. לפי התחזיות, מספר הנוסעים באניות הקבוצה צפוי לצמוח ב-40% ולהגיע ב-2019 ל-2.8 מיליון. NCL מפעילה 15 אניות שייט מפוארות, המפליגות למגוון יעדים ברחבי העולם ובהם: האיים הקאריביים, אגן הים התיכון, הים הבלטי, אלסקה, דרום אמריקה, המזרח הרחוק, אסיה, אוסטרליה וניו-זילנד.

מימין: אייל סולומון, נציג NCL בישראל, וניק ווילקינסון, סגן נשיא החברה. צילום: פלי הנמר

מימין: אייל סולומון, נציג NCL בישראל, וניק ווילקינסון, סגן נשיא החברה. צילום: פלי הנמר

בחברה מציינים כי הם היו הראשונים בעולם להציג את קונספט Feel free, שמציע לכל נופש לתכנן לעצמו חופשה בהתאמה אישית. לדוגמה, כל אורח באניות שלה מחליט בעצמו מתי ואיפה לאכול, מבין מגוון מסעדות יוקרה, שחלקן אף פועלות 24 שעות ביממה.

היום הודיעה NCL על מבצע בלעדי לקהל הישראלי: חופשת שיט בחצי מחיר לכל אורח שני. ההטבה ניתנת לכל מפליג שני בהזמנת קבינה באונייה, במגוון רחב של הפלגות, כולל לאלסקה, לים הבלטי, לאיים הקנריים, לקריביים ולמזרח הים התיכון. זאת ועוד, במסגרת Fell free, הנופשים הישראליים יכולים לבחור מבין שלושה מסלולי חבילה שונים, בהתאם לסוג החדר שרכשו, הכוללים הטבות לבחירה, בהן שירות בר פתוח, חיבור אינטרנט אלחוטי בפס רחב בחינם, חבילת מסעדות, הנחה משמעותית ברכישת סיורי חופים ושובר של 200 דולר לשופינג ולבזבוזים.

ווילקינסון ציין שבשל החשיבות הרבה של הקהל שומר המסורת, החברה מציעה בכל אחת מאניותיה מבחר של ארוחות גורמה כשרות ויינות כשרים, ומקצה מקום מיוחד להתכנסות ולתפילות.

החשיבות של ישראל עבור NCL. צילום: פלי הנמר

החשיבות של ישראל עבור NCL. צילום: פלי הנמר

"ישראל היא שוק חשוב מאוד עבורנו. משנה לשנה אנחנו עדים לתיאבון גובר להפלגות נופש בקרב תיירים ישראליים, במיוחד בעונות החגים", אמר ווילקינסון. לדבריו, ישראל ניצבת במקום השישי בעולם במספר המפליגים ביחס לכמות התושבים. הוא הוסיף כי "בשל החשיבות הרבה של ישראל כשוק צומח, אנחנו משיקים היום את תכנית ההפלגות שלנו לשנה הקרובה ומציגים לתייר הישראלי את מגוון היעדים ואניות הדגל שלנו ל-2018".

ב-NCL מסבירים למה כדאי לבחור דווקא בהם. צילום: פלי הנמר

ב-NCL מסבירים למה כדאי לבחור דווקא בהם. צילום: פלי הנמר

CA הכריזה על תכנית חדשה מבית חממת התוכנה שלה

FreshTracks.io נוסדה כדי לפתור את הבעיות בניטור Containerized applications ויצרה פתרון עבור בתפעול קונטיינרים, במיוחד כאלה שמשתמשים בפרומתיאוס יחד עם קוברנטיס

CA Technologies הודיעה בכנס CA World ’17, שנערך באחרונה בלאס וגאס, על פתיחת ההרשמה לתכנית הבטה של FreshTracks.io, המהווה חלק מהחממה הטכנולוגית שלה, שכעת רשומים בה 10 סטארט-אפים.

המיזמים שבחממה, שנקראת בפשטות CA Accelerator, פועלים כ-”סטארטאפים רזים" בתוך CA, כאשר יזמים בתוך החברה מקבלים תמיכה ומימון לפיתוח ובדיקה של רעיונות למוצרים חדשים בשוק. NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

הרעיון ל-FreshTracks.io נבט בבעת שמהנדסי CA חיפשו דרך לנטר את המיקרו-שירותים שלהם באמצעות פתרונות קיימים. לדוגמה, FreshTracks.io נוסדה כדי לפתור את הבעיות בניטור Containerized applications. הצוות של התכנית השתמש אמנם ביכולות של CA בתחום הקונטיינרים, אך התחיל עם "דף חלק" ואפשר לחבריו להתמקד בבעיה מנקודת המבט של חוויית הלקוח, במקום באמצעות כלים ישנים קיימים. אנשיו השתמשו בטכנולוגיית קוד פתוח כבסיס ויצרו שכבה של למידת מכונה על מנת לבנות מערכת ניטור תוך למידה עצמית, שמסוגלת לתת התראות חכמות בזמן אמת. התוצאה הייתה פתרון יעיל וחסכוני לצוותים העוסקים בתפעול קונטיינרים, במיוחד כאלה המשתמשים בפרומתיאוס (Prometheus) יחד עם קוברנטס (Kubernetes).

ב-CA אומרים שהכלים הנוכחיים לניטור קונטיינרים עושים עבודה טובה באיסוף מדדים לגבי מצב האפליקציות, אך הם לא עומדים בציפיות לזיהוי דינמי של אנומליות, במטרה לאפשר למהנדסים לפעול על סמך מדדים אלה. FreshTracks.io משתמשת בלימודי מכונה כדי לספק התראות חכמות, המאפשרות זמינות גבוהה של אפליקציות.

בחברה מציינים כי ככל שעסקים מיישמים יותר למידת מכונה ואוטומציה, כך קיים ביקוש רב יותר לטכנולוגיה של ניהול קונטיינרים. זהו הפרויקט הרביעי הממוקד בקונטיינרים שנולד מתוך החממה של CA.

"באמצעות החוויות שלנו, הבנו את הצורך בניטור קונטיינרים ויצרנו את הפתרון שלנו על מנת לחלוק אותו עם אחרים העומדים בפני אתגרים דומים", אמר בוב קוטון, ממייסדי FreshTracks.io. "יש כאן הזדמנות עבור מפתחים".

מהי תכנית CA Accelerator?

במקום להסתמך על מודל חדשנות מסורתי של ביצוע מספר השקעות גדולות בפרויקטים לטווח ארוך, שלעתים קרובות מביאים לאובדן הזדמנויות כתוצאה מקיבעון ו/או הנחות לקויות, האקסלרטור של CA מטפח פרויקטים קטנים רבים, שיכולים להביא להצלחה מהירה.

השהיה בחממה היא ברוטציה, מה שעל פי החברה מסייע בהפחתת הסיכונים לעובדים המועברים אליה. במהלך התקופה, שאורכת שנה, נשמר המעמד של העובד בחברה – דבר המאפשר לו לפתח את המיזם, תוך מתן חופש מלא לרעיונות יצירתיים. יותר מ-100 עובדי CA הצטרפו עד כה לתכנית.

בחברה אומרים כי התכנית, שהוקמה בשנה שעברה, מסייעת לטפח את התרבות שלה כאג'ילית וכחדשנית יותר. CA Jarvis – מנוע אנליטי פנימי והפרויקט המצליח ביותר של החממה עד כה – שולב בקווי העסקים של CA בתחומי ה-Agile Operations, ניהול ה-API ואבטחת המידע. על פי החברה, זוהי רק דוגמה אחת לאופן שבו התכנית מרחיבה את סל המוצרים שלה.

יצוין שלצד FreshTracks.io ו-CA Jarvis, הוצגו בכנס CA World '17 פרויקטים כגון Waffle.io, Yipee.io ו-WhoZoo.io.

"כשהתחלנו בשנה שעברה את תכנית האקסלרטור, הכוונה הייתה לא רק להביא רעיונות חדשניים לחברה", אמר אוטו ברקס, המנהל הטכנולוגי הראשי של CA Technologies. "רצינו גם להבטיח שהיא תוכל לשמש כ-'כוכב הצפון' שינחה אותנו דרך השינויים התרבותיים והטכנולוגיים המואצים שאנחנו רואים בענף. כשאנחנו רואים את שיתוף הפעולה ההדוק בין צוותי החממה שלנו ללקוחותינו, הדבר מביא לסיפוק רב".

ההצלחה של פוג'יטסו ישראל – בכנס העולמי בגרמניה

הנמר הצטרף למשלחת הישראלית לאירוע במינכן והתרשם מפעילותו של הסניף, שאחרי שנה בלבד רשם עליות בולטות והצלחות ניכרות

פוג'יטסו (Fujitsu) ישראל היא ישות חדשה בשוק. רק לפני שנה נפתח הסניף המקומי, וכבר יש לו פעילות עסקית מרשימה. אחד הביטויים לכך הוא שמספר המשתתפים במשלחת הישראלית לפורום השנתי של החברה העולמית, Fujitsu Forum 2017, שילש את עצמו. האירוע נערך באחרונה, כמדי שנה, במינכן, שם נמצא המטה של פוג'יטסו לאזור EMEA.

ההצלחה מתחילה מהראש: למנכ"ל פוג'יטסו ישראל התמנה רענן ביבר, ששימש בעבר כמנכ"ל של VMware ושל דל (Dell) בישראל. מאז הקמת הסניף הוא הספיק לגייס את דיוויד אזולאי, מנהל פריסייל ומומחה דטה סנטרים, ואת ארז ויינר, מנהל המכירות; למנות שותפים עסקיים מהשורה הראשונה; להביא לשוק הישראלי את מוצריה האיכותיים של הענקית היפנית; ולהעלות את היקף העסקים לגבהים מפתיעים. הוא לחש לי באוזן בשקט כי "עברנו בהרבה את השבע ספרות – בדולרים".

הסניף הישראלי של פוג'יטסו מתמקד בעולמות הדטה סנטרים, השרתים והאחסון. לדברי ביבר, "המכשירים הניידים והנייחים מוכרים את עצמם בזכות טכנולוגיה ואיכות יפנית-גרמנית יוצאת דופן". כמו כן, רשם הסניף השנה זכיות בולטות, שבשוק מדברים עליהן בהתפעלות.

במהלך הביקור בגרמניה של יותר מ-20 נציגי המשלחת חולקו לשותפים פרסי הוקרה, בנוכחות הנהלת פוג'יטסו אירופה. המנהלים האירופיים ציינו את האווירה המיוחדת והחמה שליוותה את האירוע. כמו כן, הגיעה המשלחת לסיור מודרך ומעמיק במפעלי החברה באוגסבורג, גרמניה. המשתתפים התרשמו כהלכה וביבר הביע שביעות רצון רבה מהמעורבות העמוקה של השותפים והלקוחות, כמו גם מהתוצאות המהירות. יודעי דבר אומרים שזוהי רק ההתחלה.


יוסי צייגר, מנכ"ל הראל מחשבים, מקבל בשמה את תואר Infrastructure Partner of the Year. משמאל: ארז ויינר, מנהל מכירות בפוג'יטסו ישראל; דיוויד אזולאי, מנהל פריסיילים של דטה סנטרים בפוג'יטסו ישראל; רענן ביבר, מנכ"ל פוג'יטסו ישראל; יוסי צייגר, מנכ"ל הראל מחשבים; דייב הזארד, סגן נשיא שותפים עסקיים לאזור EMEIA; וחואן פרוקר, סגן נשיא בפוג'יטסו ומנהל אזורי של מרכז אירופה, רוסיה, ישראל ואפריקה. צילום: פלי הנמר.


מיקי קליין, מנכ"ל ניסקו טכנולוגיות, מקבל בשמה את תואר Best Fujitsu Ambassador. משמאל: סיריל דרמון, מנהל הטכנולוגיות הראשי של ניסקו; דיוויד אזולאי, מנהל פריסיילים של דטה סנטרים בפוג'יטסו ישראל; ארז ויינר, מנהל המכירות של הסניף הישראלי; רענן ביבר, מנכ"ל פוג'יטסו ישראל; מיקי קליין, מנכ"ל ניסקו; דייב הזארד, סגן נשיא שותפים עסקיים לאזור EMEIA; ופרן קנטוס, מנהל ערוצים לאזור EERA בחברה. צילום: פלי הנמר.

מאור סעדון, מנהל מכירות באולטרייד, מקבל בשמה את פרס ה-SMB Partner of the Year. משמאל: ארז ויינר, מנהל מכירות בפוג'יטסו ישראל; דיוויד אזולאי, מנהל פריסיילים של דטה סנטרים בחברה; אלי סיידוב ומאור סעדון, מנהלי מכירות באולטרייד; רענן ביבר, מנכ"ל פוג'יטסו ישראל; פרן קנטוס, מנהל ערוצים לאזור EERA בפוג'יטסו; חואן פרוקר, סגן נשיא ומנהל אזורי של מרכז אירופה, רוסיה, ישראל ואפריקה; ודייב הזארד, סגן נשיא שותפים עסקיים לאזור EMEIA. צילום: פלי הנמר.

דיאנה רמפל, סמנכ"לית ההפצה של איסטרוניקס, מקבלת בשם החברה את תואר Distribution Partner of the Year. משמאל: דורון מסלינקר, מנהל מכירות פוג'יטסו באיסטרוניקס; ארז ויינר, מנהל מכירות בפוג'יטסו ישראל; דיאנה רמפל, סמנכ"לית ההפצה של איסטרוניקס; דיוויד אזולאי, מנהל פריסיילים של דטה סנטרים בפוג'יטסו ישראל; רענן ביבר, מנכ"ל פוג'יטסו ישראל; דייב הזארד, סגן נשיא שותפים עסקיים באזור EMEIA בפוג'יטסו; חואן פרוקר, סגן נשיא ומנהל אזורי של מרכז אירופה, רוסיה, ישראל ואפריקה בחברה; ופרן קנטוס, מנהל ערוצים לאזור EERA. צילום: פלי הנמר.


רועי מנדלוביץ', Presales Engineer באמת מחשוב, מקבל מטעמה את תואר Corporate Reseller of the Year. משמאל: ארז ויינר, מנהל מכירות בפוג'יטסו ישראל; דיוויד אזולאי, מנהל פריסיילים של דטה סנטרים בחברה; לירז בן-נון, ארכיטקט מערכות באמת מחשוב; רועי מנדלוביץ', Presales Engineer באמת מחשוב; חואן פרוקר, סגן נשיא ומנהל אזורי של מרכז אירופה, רוסיה, ישראל ואפריק בפוג'יטסו; רענן ביבר, מנכ"ל פוג'יטסו ישראל;פרן קנטוס, מנהל ערוצים לאזור EERA; ודייב הזארד, סגן נשיא שותפים עסקיים לאזור EMEIA. צילום: פלי הנמר.


צביקה כהן, מנהל מכירות בחברת ארוו AIS, מקבל בשמה את תואר Best Newcomer of the Year. משמאל: ארז ויינר, מנהל מכירות בפוג'יטסו ישראל; דיוויד אזולאי, מנהל פריסיילים של דטה סנטרים בחברה; ירון שכטר, מנהל פיתוח עסקי ב-ארוו AIS; צביקה כהן, מנהל מכירות ב-ארוו AIS; רענן ביבר, מנכ"ל פוג'יטסו ישראל; חואן פרוקר, סגן נשיא ומנהל אזורי של מרכז אירופה, רוסיה, ישראל ואפריקה בפוג'יטסו; פרן קנטוס, מנהל ערוצים לאזור EERA; ודייב הזארד, סגן נשיא שותפים עסקיים לאזור EMEIA בחברה. צילום: פלי הנמר.

"קיימת חשיבות רבה ליצירתיות באיתור אפשרויות לשינוי כיוון בארגון"

כך אמר מייק גרגואר, מנכ"ל CA Technologies, ב-CA World ’17 ● החברה הציגה למעלה מ-20 מוצרים חדשים ומשופרים, והודיעה על הסטארט-אפ העשירי בתכנית ה-CA Accelerator

מנכ"ל CA Technologies, מייק גרגואר, פתח את הכנס השנתי של החברה, CA World ‘17, המתקיים בלאס וגאס, וקרא למנהלים עסקים ומנהלי IT למצוא את נקודת המפגש שבין חדשנות לביצוע, ולחפש שותפים כמו CA, שפתרונות התוכנה שלה מקדמים את הערך העסקי ומאפשרים יצירתיות ארגונית.

NessPRO, קבוצת מוצרי התוכנה של נס, היא מפיצת מוצרי CA Technologies בישראל.

"עברנו מזמן את הנקודה שבה התוכנה הארגונית משמשת רק כדי להגביר את היעילות. ההתמקדות היום היא ביצירת השינוי החדשני הגדול הבא בארגון. זוהי העדיפות העליונה שבה אנו מתמקדים – לספק פתרונות שיסירו את המחיצות בין הרעיונות לתוצאות", אמר גרגואר.

גרגואר קרא למנהלים לפתח את מה שהוא מכנה תחושה של אינטואיציה דיגיטלית: מינוף מספר עצום של נתוני לקוחות כדי לאתר דפוסים, לחזות מגמות, להודיע על החלטות ואפילו לנהל סיכונים.

למנף את העוצמות הקיימות על מנת לתמוך בחדשנות

גרגואר תיאר את תכניתה של CA עצמה בכל הקשור לטרנספורמציה דיגיטלית ולחוויות דיגיטליות, והסביר כיצד החברה התארגנה מחדש בשנים האחרונות כמפעל תוכנה מודרני כדי למנף זריזות וגמישות (Agility), אוטומציה, תובנות ואבטחת מידע על מנת לאפשר ערך עסקי מירבי עבור לקוחותיה.

הוא ציין את ההשקעות שהמשתתפים כבר השקיעו בטכנולוגיית המידע וייעץ להם למנף את העוצמות הקיימות על מנת לתמוך בחדשנות.

על פי גרטנר (Gartner), "כאשר שינוי עסקי דיגיטלי הוא בראש סדר העדיפויות של המנמ"ר, תשתית ה-IT והאפליקציות הקיימות, כמו גם תהליכים עסקיים, חייבים להתאים את עצמם במהירות ל-'חדש'. במידה ומערכות ישנות אינן מצליחות לתמוך, לשלב או לאפשר את היוזמות הדיגיטליות החדשות, הצלחה עסקית דיגיטלית תהיה לקויה, או אפילו תיכשל". 1)

משמאל: מייק גרגואר, מנכ"ל CA Technologies, עם ג'ימי צ'יו, מטפס הרים, גולש סקי ויוצר סרטים. צילום: יח"צ

משמאל: מייק גרגואר, מנכ"ל CA Technologies, עם ג'ימי צ'יו, מטפס הרים, גולש סקי ויוצר סרטים. צילום: יח"צ

"היכולת לנהל שינויים, להגיב לתובנות או הערות ולשנות כיוון מעולם לא היתה כה חשובה", אמר גרגואר. "כל סל המוצרים שלנו מתוכנן סביב עמודי התווך של מפעל התוכנה המודרני כדי להגביר את המהירות, אבטחת המידע וביצועי האפליקציות והפתרונות החיוניים לעסקי הלקוחות שלנו".

גרגואר גם שוחח על הציפיות מממשלות ברחבי העולם לחפש באופן פעיל דרכים לשיפור החוויה של האזרח באמצעות תוכנה. ברוח זו, CA הודיעה על CA Smart Government Challenge, תחרות שמזמינה מפתחים שבסיסם בארצות הברית להגיש את הרעיונות החדשניים ביותר שלהם לשיפור "חוויית האזרח" של שירותי הממשל הפדרלי, באמצעות תוכנה.

לפתח השקעות טכנולוגיות קיימות להצלחה עתידית

גרגואר גם שוחח על מנוע החדשנות של החברה, ה-CA Accelerator. כ-10 סטארט-אפים כלולים כיום בתכנית זו והם מתפקדים כ-"סטארטאפים רזים" (Lean Startups) בתוך CA. כל אחד מקבל תמיכה ומימון לפיתוח ובדיקה של רעיונות למוצרים חדשים בשוק. אחד מסיפורי ההצלחה של התוכנית, FreshTracks.io הודיע בכנס על הרשמה פתוחה לתכנית ה-Beta שלו.

גרגואר ציין לקוחות שבנו מוניטין הודות לחשיבה חדשנית, ובהם:

Citi FinTech – יחידת החדשנות של ה-Global Consumer Bank של Citi האחראית על אספקת חוויית לקוח מעולה במובייל  ולקוחה של CA Agile Requirements Designer

● רשת חדשות הספורט האירופית  Eurosport , שיישמה את  CA API Management ו-CA App Experience Analytics, מציעה חוויית צפייה ראשונה מסוגה המקרבת את האוהדים לאקשן יותר מאי פעם.

CA Technologies מציגה ב-CA World ’17 למעלה מ-20 חידושים ושיפורים בסל המוצרים שלה. פתרונות אלו מאפשרים לחברות להגיב ולהסתגל לשינוי, וכן לפתח השקעות טכנולוגיות קיימות להצלחה עתידית.

לאחר הרצאתו, הצטרף אל גרגואר מטפס ההרים, גולש הסקי ויוצר הסרטים ג'ימי צ'ין לדיון מרתק על האיזון שבין יצירתיות לביצוע.

[1] Gartner, Market Trends: Providers Must Exploit the Changing Nature of IT Modernization Services; Allie Young, Patrick J. Sullivan, February 10, 2017.

סקר: ארגונים לא ערוכים לדרישות סביבות העבודה העתידיות

מחקר שנערך בהזמנת פוג'יטסו על-ידי חברת האנליסטים פייר אודואן, מראה שארגונים צריכים לעבור עוד דרך ארוכה לפני שסביבות העבודה יתאימו למילוי דרישות העתיד

למרות שארגונים עובדים על תכניות להתאמת האסטרטגיות הארגוניות שלהם במטרה למלא אחר הדרישות החדשות בסביבות העבודה העתידיות המשתנות, הם עדיין אינם עורכים את השינויים הנדרשים. כך חושף סקר שהזמינה פוג'יטסו (Fujitsu) מחברת האנליסטים המובילה והבלתי תלויה פייר אודואן (PAC).

הסקר מדגיש שאסטרטגיות רבות הנהוגות במקומות עבודה כיום בולמות את ההתקדמות במקום לאפשר אותה, וכי האבטחה במיוחד מונעת הגדלת פריון העבודה.

הממצאים חושפים שבנוסף לאבטחה, החסרונות המשמעותיים ביותר עמם ארגונים צריכים להתמודד על מנת להכין את מקום העבודה לעתיד הן טכנולוגיית Legacy מיושנת וסביבת עבודה שאינה תומכת בדרכי עבודה חדשות. המחקר מעלה שאלות לגבי האסטרטגיות הקיימות בארגונים והשפעתן על הסבת עובדים ומשיכת עובדים חדשים.

רענן ביבר, מנהל פוג'יטסו בישראל. צילום: פלי הנמר

רענן ביבר, מנהל פוג'יטסו בישראל. צילום: פלי הנמר

פתרונות של פוג'יטסו לסביבת העבודה הדיגיטלית לשיפור השירותיות

רענן ביבר, מנהל פוג'יטסו בישראל, מסביר כי "אנו נמצאים בפתחה של מהפכה במקום העבודה. היסודות שהניחו העסקים מבחינת טכנולוגיה ושינוי תרבותי ישפיעו על מידת התחרותיות שלהם בעתיד. אך למרות שהם ממשיכים ומתקדמים, יש עוד דרך רבה לפניהם".

"אם המגמות הנוכחיות לא יטופלו באסטרטגיות אפקטיביות, עסקים יסתכנו בכך שהישגים קודמים יתגמדו לנוכח העלויות בטווח הארוך, שלא לדבר על אי-יכולת למשוך כישרונות טובים או להתמודד עם דרישות רגולטוריות".

רענן ביבר, מנהל פוג'יטסו בישראל. צילום: פלי הנמר

רענן ביבר, מנהל פוג'יטסו בישראל. צילום: פלי הנמר

עסקים אינם מוכנים למקום העבודה של העתיד

הסקר חשף שעסקים מתקדמים בעצלתיים ליצירת מקום עבודה מוכן לעתיד ואינם מחדשים תהליכים חיוניים רבים. לדוגמה, רק 29% מהמנהיגים העסקיים נוקטים בגישה ריכוזית לניהול שירותים ואבטחה, תחום חשוב ביותר שמבטיח עקביות ובקרה.

למרות שעובדים מצפים לגמישות וניידות, פחות ממחצית (42%) מהארגונים מסוגלים לספק שירותים מבוססי פורטל אינטרנט שיאפשרו גישה, הגשת בקשות ושירותים.

היעדרה של סביבת העבודה המסוגלת לתמוך בדרכי עבודה חדשות ובפרקטיקות עסקיות מתפתחות, גובה את מחירה ומגבילה את הגמישות והזריזות של עסקים. הממצאים מראים שקרוב לרבע מהמנהיגים העסקיים שנשאלו (23%) מודים שהגישה הנוכחית משפיעה לרעה על יכולתה של החברה להסתגל לנוף תחרותי משתנה.

בנוסף, 20% מצהירים שהאסטרטגיות הנוכחיות במקום עבודתם פוגמות ביכולתם להגיע מהר יותר לשוק עם מוצרים ושירותים חדשים. 18% נוספים אומרים שלאסטרטגיות קיימות יש השפעה שלילית על הסבת עובדים או משיכת עובדים חדשים.

טכנולוגיה במקום העבודה נתפסת כמחסום, לא כגורם מאפשר של פריון העבודה

שימוש אפקטיבי בטכנולוגיה הוא לב-ליבן של אסטרטגיות דיגיטליות מוצלחות למקום העבודה, אולם הרבה מנהלים בכירים ציינו גורמים טכנולוגיים כמחסומים לפרודוקטיביות.

לאמיתו של דבר, קרוב לשני שליש (63%) סבורים שתאימות הדדית בין טכנולוגיות מיושנות היא אתגר משמעותי לפרודוקטיביות במקום העבודה.

יותר ממחצית (57%) ציינו את המורכבות של הטכנולוגיה הנוכחית במקום העבודה ואת היעדר הגישה לכלי פרודוקטיביות מתאימים (55%) כבעיות חשובות. גילוי משמעותי נוסף הוא שרוב הארגונים פשוט אינם מודעים לרמת הפרודוקטיביות הנוכחית שלהם. רק 17% משתמשים בכלי ניתוח ברחבי העסק.

אבטחה מונעת מעסקים להתקדם

האיום של מתקפות סייבר ממשיך לצמוח הן מבחינת היקף והן מבחינת תחכום ומשפיע על כל מגזרי התעשייה. עסקים מגיבים באמצעות השקעה מסיבית בהגנת סייבר, אך הסקר מגלה שברמות רבות ושונות של הגנה ואימות זהות, האבטחה גורמת לצוואר בקבוק.

יותר ממחצית משתתפי הסקר (56%) אמרו שלגישה הנוכחית שלהם לאבטחה במקום העבודה יש השפעה שלילית על פריון העובדים. 20% מהמדגם הכולל ציינו "השפעה שלילית מאוד" משום שהעובדים נאלצים לנקוט בדרכים לא רשמיות ובקיצורי דרך כדי לעקוף מנגנוני ונהלי אבטחה מסובכים או גוזלי זמן.

הגנת מידע ואסדרה עוטפים כל תחום פעילות. צילום: פלי הנמר

הגנת מידע ואסדרה עוטפים כל תחום פעילות. צילום: פלי הנמר

GDPR האתגר במקומות העבודה

המנהיגים העסקיים מדרגים את הציות לתקנות כגון התקנה הכללית להגנת נתונים, GDPR (ר"ת General Data Protection Regulation) כבעיית האבטחה הגדולה ביותר במקום העבודה.

59% סבורים שזהו אתגר גדול יותר מגישה מבוססת מיקום ושיתוף מידע (58%) וניהול זהויות (58%). אבטחה גם מונעת מהעסקים לנצל את כלי שיתוף הפעולה החדשים ביותר התורמים להגדלת הפריון וגיבוש חברתי.

על פי המחקר, 41% מהעסקים טרם פרסו כלים כאלה ו-46% אמרו שחששות לגבי אבטחה הם המחסום העיקרי שלהם לכך.

רענן ביבר, מנהל פוג'יטסו בישראל. צילום: פלי הנמר

רענן ביבר, מנהל פוג'יטסו בישראל. צילום: פלי הנמר

פוג'יטסו נלחמת בסייבר עם Cyber Threat Intelligence

השירות מבטיח שהלקוחות יתגוננו כהלכה מפני איומי סייבר מתמשכים ● הוא כולל תמיכת מומחים בשילוב עם נתוני בינה בזמן אמת ממקורות המספקים הערכה מסביב לשעון של נוף האיומים המשתנה בהתמדה וההשפעה הפוטנציאלית על הלקוחות

גם פוג'יטסו (Fujitsu) מצטרפת למלחמה בסייבר ומשיק שירות הגנה חדש בשם Predictive Cyber Security. השירות אשר הושק במסגרת Fujitsu Forum 2017, מבטיח שהלקוחות יתגוננו כהלכה מפני איומי סייבר מתמשכים.

השירות המנוהל כולל תמיכת מומחים בשילוב עם נתוני בינה בזמן אמת ממקורות המספקים הערכה מסביב לשעון של נוף האיומים המשתנה בהתמדה וההשפעה הפוטנציאלית על הלקוחות.

השירות מספק ללקוחות עדכונים סדירים כיצד להילחם בהתקפות סייבר ולשמור על הארגון במטרה להגן על חברות מפני מתקפות סייבר העלולות לזרוע הרס ברציפות העסקית.

פוג'יטסו הכריזה על זמינותו של CTI (ר"ת Cyber Threat Intelligence) באזור אירופה, המזרח התיכון, הודו ואפריקה. השירות מבטיח שהלקוחות יתגוננו כהלכה מפני איומי סייבר העלולים להשבית את הארגון.

עמדת הדגמת הגנת סייבר בתערוכה. צילום: פלי הנמר

עמדת הדגמת הגנת סייבר בתערוכה. צילום: פלי הנמר

אבטחת סייבר היא כיום אחד הנושאים החשובים בחדרי הישיבות. התקפת סייבר ממוקדת עלולה לחבל קשות בפעולות הארגון במקרה של השחתת נתונים, מחיקתם או הצפנתם עם תוכנת כופר – מצב שבו ההאקרים דורשים תשלום בכדי להסיר את החסימה מהנתונים.

לאמיתו של דבר, על פי דו"ח שפורסם לאחרונה על-ידי חברת הביטוח לויד (Lloyds Insurance) מלונדון, מתקפות על מערכות הפעלה של מחשבים שמריצים עסקים רבים ברחבי העולם עלולות לגרום להפסדים של 28.7 מיליארד דולר בעלויות כספיות, כלכליות ובטוחיות.

פוג'יטסו מתמודדת עם הדאגה הגוברת באמצעות שירות CTI שלה, שמיועד לספק מענה לסימני האזהרה המוקדמים ביותר על איומי מחשוב ומתמקד באבטחת רציפות עסקית באמצעות הפחתת איומים.

השירות מציע אינדיקטורים ברורים ופרדיקטיביים לנזק פוטנציאלי הנשקף לעסק מאיומי סייבר חדשים כמו גם המלצות אבטחה פשוטות ואפקטיביות. מומחי האבטחה של פוג'יטסו זמינים גם כדי לסייע לארגונים לנקוט בצעדים פרואקטיביים לצמצום הסיכון לפרצות אבטחה, כמו למשל ניטור מערכות הלקוח 24/7.

בשירות CTI, פוג'יטסו שואפת להבטיח שארגונים יוכלו להמשיך לתפקד גם תחת מתקפת סייבר.

הגנת מידע ואסדרה עוטפים כל תחום פעילות. צילום: פלי הנמר

הגנת מידע ואסדרה עוטפים כל תחום פעילות. צילום: פלי הנמר

לדברי רענן ביבר, מנהל פוג'יטסו בישראל, "נוכחות מקוונת היא סם החיים של ארגונים כיום. מן ההכרח להיות מקוון ולהגן על שלמות המערכות והנתונים שלך גם כאשר הארגון נמצא תחת מתקפה של עברייני סייבר".

"אסור להמעיט בערך הנזק הקטסטרופלי שמתקפת סייבר עלולה לגרום, החל מטעות קלה כגון פתיחת הודעת דוא"ל נגועה".

"האופי וההיקף של איומי הסייבר משתנה כה מהר עד שפתרונות האבטחה המסורתיים לבדם אינם מספקים בכדי לספק הגנה הולמת. תחת זאת, ארגונים צריכים להבין ולנהל בזהירות את הסיכון שלהם להיות חשופים לאיומים ולבדוק כל הזמן שאמצעי ההגנה שלהם מתאימים למשימה".

הכנה היא המפתח, אמר ביבר. "במקרה של התקפה, תוכנית מוכנה לתגובה והתאוששות הינה קריטית לצמצום השפעת ההתקפה. מה שאנו נותנים ללקוחותינו בשירות CTI היא תמונה מקיפה של מצב האבטחה שלהם, ניתוח מעמיק של סיכוני האבטחה ומידע שמאפשר להם לפעול, משום שהיום, אי-מוּכנוּת עלולה בקלות להרוס את העסק.

רענן ביבר, מנהל פוג'יטסו בישראל. צילום: פלי הנמר

רענן ביבר, מנהל פוג'יטסו בישראל. צילום: פלי הנמר

שירותי האבטחה המנוהלים של פוג'יטסו כבר מגינים על אלפי עסקים בעולם עם פעולות אבטחה מבוססות מודיעין המאבטחות את הנתונים והפלטפורמות הטכנולוגיות. פתרונות אבטחת הסייבר של פוג'יטסו משלבים ידע מעמיק בניטור מערכות עם התוכנה והכלים הטובים מסוגם של שותפים אסטרטגיים ויחדיו יוצרים את שירות CTI החדש של פוג'יטסו.

השירות זמין כעת ללקוחות באזור EMEIA כשירות מנוהל 24/7 המספק עירנות גוברת לאיומים קיימים וחדשים ודיווח מהיר, עשיר ומפורט. שירות CTI מספק את המידע הפנימי על מתקפות ונקודות תורפה חדשות אשר הארגון חייב להיות מודע אליהן בכדי להתמודד עם מתקפות.

עם גישה המבוססת על בינה אנושית, שירות CTI של פוג'יטסו מספק יותר תובנות מאשר גישות מסורתיות לשירותי אבטחה מנוהלים הנשענות על טכנולוגיה בלבד.

צוותי Cyber Threat Intelligence של פוג'יטסו מנטרים באופן רצוף ומעמיק ומבצעים הערכות חוזרות של נוף האיומים, תוך שהם מספקים נתוני מודיעין איומים ממגוון רחב של מקורות – לרבות ארגון הלקוח עצמו ומקורות כגון שותפי טכנולוגיה אסטרטגיים, כלים מובילים מצד שלישי ומפורומי מודיעין – על מנת לבצע ניתוח איומים מעמיק.

המודיעין המשולב משמש לקביעת חומרת האיומים המתפתחים והלקוחות מקבלים ייעוץ והמלצות בהתאם לרמת הסיכון שבה הם נמצאים, עם צעדי נגד למזעור איומים פרואקטיבי.

פוג'יטסו באבטחת הסייבר. צילום: פלי הנמר

פוג'יטסו באבטחת הסייבר. צילום: פלי הנמר

עדכון מתמיד של הלקוחות על ההתפתחויות העלולות להשפיע על הפעולות הדיגיטליות שלהם הוא חלק מרכזי בשירות CTI של פוג'יטסו וכך גם אספקת "לוח מחוונים" ללקוחות.

פוג'יטסו גם חולקת את הממצאים וההמלצות שלה באמצעות ייעוץ ואתראות מוקדמות, עדכונים יומיים, בולטינים שבועיים ושיחות חודשיות עם הלקוחות.

שילוב זה של ערוצים נועד להבטיח שהלקוחות יהיו מודעים לנוף האיומים בכל עת וינקטו את הפעולות הדרושות לצמצום או הפחתת הסיכון למתקפה.

צרו קשר

הנמר תמיד עונה (גם אם לפעמים זה לוקח יום-יומיים)