בא לבקר במאורת הנמר: גיא קרוננברג, סאפ-גיגיה

בא לבקר במאורת הנמר: גיא קרוננטל, מנהל פעילות סאפ-גיגיה בישראל. צילום: פלי הנמר

משבר הקורונה, שפוקד בימים אלה את הכלכלה העולמית, ובכלל זה הישראלית, משפיע גם על ענף ההיי-טק. על רקע המשבר, והפיטורים והחל"תים שהוא הביא אתו, חשוב להדגיש חברות שמגייסות עובדים חדשים דווקא בימים אלה. אחת מהן היא סאפ-גיגיה. גיא קרוננברג, מנהל פעילות החברה בישראל, בא באחרונה לבקר במאורת הנמר, על מנת לספר לי על הגיוס ועל מה שעומד מאחוריו.

סאפ-גיגיה היא חברת תוכנה ישראלית, שמנהלת עבור ארגונים גדולים את פרופילי הגולשים שלהם. החברה מגייסת בימים אלה 100 מומחי ביג דטה, מהנדסי תוכנה וראשי צוותים, שיצטרפו ל-130 העובדים הקיימים של החברה.

גיגיה (Gigya) נרכשה על ידי תאגיד הענק העולמי סאפ (SAP), שדיווחה אודות העסקה בשלהי 2017. הנרכשת מציעה מנעד רחב של יכולות ומומחיות, שבשילוב עם פתרונות חוויית המשתמש וניהול הגולשים של סאפ יוצרות הובלה בשוק ניהול הזהויות והגישה. באמצעות הרכישה הפכה סאפ לארגון הראשון שמציע פלטפורמת נתונים מבוססת ענן, המאפשרת לחברות לחלץ מסקנות מדויקות מנקודות ממשק שונות עם הצרכן ולאסוף נתונים ליצירת אפשרויות בחירה משופרות ללקוח, תוך עמידה בדרישות הרגולציה. לנוכח כללי ה-GDRP של האיחוד האירופי, המגנים על המידע והפרטיות, הרכישה הייתה משמעותית שבעתיים עבור סאפ הגרמנית.

מה עושה גיגיה?
"במילים פשוטות, גיגיה עוזרת לארגונים גדולים לארגן את המידע שנצבר אצלם על לקוחותיהם. בשפה המקצועית קוראים לזה CIAM (ר"ת Customer identity management – ניהול זהות לקוח). היא יודעת להעביר את השליטה במידע על אודות הלקוח מהתאגיד אל הלקוח הבודד".

למה זה חשוב, ומדוע התחום נחשב חם ובצמיחה?
"כי בעולם מערכות היחסים שבין התאגידים ללקוחות דרושה הפלטפורמה הטובה ביותר, שתשפר את השירות ללקוחות ותעצים אותו. זהו אלמנט קריטי במערכות יחסים אלה, וגיגיה מתמקדת בו. יתרה מכך, היא מעבירה את השליטה במידע על הלקוח מהתאגיד אל הלקוח. בעידן של שיח עקרוני על השליטה בזהות האינטרנטית שלנו ועל ההיקף העצום של המידע שלתאגידים יש עלינו, אחסונו והשימוש בו, הצורך בפתרון של גיגיה הוא רב".

לכן, אמר קרוננברג, סאפ-גיגיה הודיעה על תנופת גיוס העובדים. מדובר בצעד שמהווה עוד הצבעת אמון של סאפ במרכז הפיתוח של החברה בישראל בכלל ובגיגיה בפרט. הגיוס מיועד לפיתוח הפתרונות המתקדמים מסוגם עבור תחום ניהול הזהויות הדיגיטליות ומתן הרשאות לשימוש בדטה.

"גיגיה מנהלת כיום יותר משני מיליארד זהויות אישיות, וזהו יתרונה הגדול", ציין. "תנופת הגיוס הזו תהווה בסיס להתפתחות הטבעית של המוצר הקיים, כמו גם של הכלים לניהול כלל המידע של המשתמשים ברשת ומחוצה לה טוב יותר".

עוד הוא אמר כי "סאפ-גיגיה נהנית משני העולמות – מצד אחד, היא שמרה על אופייה הסטארט-אפיסטי, ומהצד השני היא נהנית מהמשאבים והיכולות של סאפ הגדולה".

לסיכום, לאן הולך כל הנושא של הזהות הדיגיטלית שלנו?
"להעברת הבעלות והשליטה על פרטי הזהות של כל אחד מאיתנו, שכרגע נמצאים בבעלותם של חברות ותאגידים – אלינו. מודל ראשון כבר מיושם במספר תאגידים, בהם חברת התרופות GSK, וניתן לראות דמו של זה במרכז הפיתוח של החברה בעזריאלי בתל אביב. שמה של הפעילות מאז הרכישה הוא SAP Customer Data Cloud".

נושא הבעלות העצמית של הזהות הדיגיטלית שלנו (Self-sovereign identity) נדון בספרו של רולי אליעזרוב, ממייסדי גיגה – The Digital Identity Crisis. בספר מסביר אליעזרוב על שימוש בטכנולוגיות בלוקצ'יין למתן בעלות ושליטה לכל אחד מאיתנו על הזהות האינטרנטית שלו.

פודקאסט אנשים ומחשבים: מה חוזים הכוכבים לפלי הנמר?

בפודקאסט שלפניכם משוחח מנהיג אנשים ומחשבים ומקצוען ההיי-טק, פלי הנמר, עם שלי רום, אסטרולוגית ומלווה מיזמי היי-טק ● מוזמנים להאזין, להתרשם ולהנות

פרק מיוחד: עולם ההיי-טק נמדד במדדים מאוד קשיחים – הוצאות, הכנסות, רווחיות – אבל יחד עם זאת מדובר בתחום שהיצירה והרוח הם נשמת אפו. מי ינצח את מי? האם הסטארט-אפיסט החולם ינצח את ה-QA? ומי יכול לדון ברוח וחומר יותר טוב מאשר פלי הנמר, מקצוען היי-טק זה 54 שנים ויזם ומנהיג אנשים ומחשבים כבר 40 שנה, המשוחח בפודקאסט זה עם שלי רום, אסטרולוגית ומלווה מיזמי היי-טק, על הקשר שבין הכוכבים בשמיים לנתונים היבשים.

האזנה נעימה!

בא לבקר במאורת הנמר: אלון חיימוביץ', מיקרוסופט ישראל

בא לבקר במאורת הנמר: אלון חיימוביץ', סמנכ

אל מאורת הנמר הגיע לא מכבר לביקור אלון חיימוביץ', סמנכ"ל המגזר הציבורי במיקרוסופט ישראל.

חיימוביץ' נכנס לתפקידו באפריל השנה, והוא מוביל את כלל הממשקים של מיקרוסופט מול גופי הציבור במדינה, לרבות משרדי הממשלה, הרשויות המקומיות, מגזרי החינוך והבריאות וגופים נוספים. לפני הצטרפותו למיקרוסופט, הוא מילא שורה של תפקידים בכירים בסיסקו, במשך כ-13 שנים. בתפקידו האחרון בחברה כיהן חיימוביץ' כסמנכ"ל המכירות של חטיבת הביטחון וגופי הסמך הקשורים לחטיבה, ולפני כן שימש בה, במשך כשש שנים, כסמנכ"ל טכנולוגיות ומוביל ארכיטקטורות עסקיות.

במסגרת תפקידו במיקרוסופט, חיימוביץ' מוביל תהליכי חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית בגופים ציבוריים וממשלתיים, ובהם שכלול שירותים ומערכות, מעבר לענן והטמעת טכנולוגיות חדשות. במהלך ביקורו, שוחחנו על השינוי המקיף שעברה הממשלה בשנים האחרונות וכיצד ניתן להאיץ את התפתחותה של ישראל כמדינה חדשנית וטכנולוגית.

"הממשלה הקימה שני גופים – ישראל דיגיטלית ורשות התקשוב הממשלתי, כדי לקדם את הסקטור הציבורי דרך אימוץ טכנולוגיות מתקדמות ופרקטיקות מהעולם העסקי", ציין חיימוביץ'. "השנה אנחנו ראינו יותר ויותר בכירים ומנהלים מהחטיבות העסקיות של ארגונים המקדמים אסטרטגיות של טרנספורמציה דיגיטלית עבור החברות שלהם. עד לשנים האחרונות, כמעט שלא הייתה מעורבות של הדרגים העסקיים בנעשה במחלקת ה-IT הארגונית. המונח טרנספורמציה דיגיטלית מבלבל ורבים נוטים לחשוב כי מהותה היא טכנולוגית ולכן, מעבירים את האחריות עליה למנמ"רים. אך למעשה, מהותה דווקא במילה הראשונה – טרנספורמציה, שמבטאת את עומק ורוחב השינוי העסקי שארגון צריך לעבור, שחלק מהמימוש שלו הוא טכנולוגי אך מרביתו שינוי ארגוני, עסקי ותרבותי. מחלקת ה-IT מקבלת מקום מרכזי במתן מענה לסוגיות עסקיות בעידן הדיגיטל – בשינוי במוצרים עצמם, בתהליכים פנימיים ובקשר עם העובדים".

באחרונה הקימה רשות התקשוב ועדה המייעצת לענן ציבורי, בשיתוף הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים ומערך הסייבר הלאומי במשרד ראש הממשלה. הוועדה דנה בבקשות המשרדים הממשלתיים לשימוש בשירותי ענן וממליצה על כך בהתאם למהות המידע והתהליכים שקיימים במערכות אלה. במהלך ביקורו, דיברתי עם חיימוביץ' על איך המגזר הציבורי מממש את אסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית שלו בצורה המהירה, המאובטחת והמלאה ביותר על הענן של מיקרוסופט. "אנחנו רוצים להיות שותף אמון של ארגונים שהולכים למהלכים משמעותיים, ובכלל זה משרדי הממשלה", אמר.

המפתח להצלחה בכל המשק הישראלי

מתוקף תפקידו, חיימוביץ' נחשף לארגונים ולחברות במגזר הציבורי שנמצאים במגמה של הרחבת השימוש בענן הציבורי. לדבריו, רובם רואים ערך רב בשימוש בטכנולוגיות בענן, שמאפשרות רכישה של שירות, ומייתרות את הצורך ברכש, בהתקנות ובתחזוקה של חומרה במשרדים ואת הצורך שעולה לעתים בפיתוח עצמאי של מוצרי תוכנה.

"כך, למשל, שימוש בטכנולוגיות הענן יאפשר את האצת יכולותיהם של משרדי הממשלה והחברות המשויכות למגזר הציבורי לתת שירות דיגיטלי לאזרחים ולעסקים", אמר חיימוביץ'. "יש לכך יתרונות רבים: לדוגמה, הפניית משאבים ומיקוד בתהליכי הליבה במשרדים; האצת תהליכי ההקמה של תשתיות ליישומים והקטנת הצורך במכרזים ייעודיים; הטמעת סטנדרטים לניהול התשתיות ואבטחת המידע שיוטמעו בשירותים; ייעול מערך ה-IT בהיבטי רכש – חומרה, תוכנה, שירותים וכדומה, על ידי מעבר לצריכת שירותים; התייעלות עקב יתרון לגודל; חיסכון בתשתיות כפולות; ועוד פתרונות חדשניים שניתן להטמיע".

מה עם תשתית מאובטחת? שאלתי. כיצד אפשר לוודא זאת? "טכנולוגיות הענן של מיקרוסופט מספקות תשתית מאובטחת ובעלת שרידות גבוהה, שמאפשרת אספקת שירותים באופן רציף בתצורת ענן", השיב חיימוביץ'. "כפי שמיקרוסופט עושה עם גופים ציבוריים בכל העולם, מציאת האיזון הנכון בין החסמים הרגולטוריים במגזר הציבורי לשימוש בעצימות גבוהה בטכנולוגיות הענן שלה היא המפתח להצלחה. בעיניי, יש לשאוף למעבר רחב לענן הציבורי לכלל המערכות, תוך מימוש פתרונות ייחודיים וממוקדים, וליהנות מהידע שצברנו בעולם".

באו לבקר במאורת הנמר: בכירים ב-וריטאס ישראל

באו לבקר במאורת הנמר: מימין - עופר אזולאי, יאיר זרצקי ויעל אברהם, וריטאס ישראל. צילום: פלי הנמר

באחרונה ביקרו במאורת הנמר שלושה בכירים ב-וריטאס ישראל: עופר אזולאי, מנהל הפעילות, יעל אברהם, מנהלת השותפים, ויאיר זרצקי, מהנדס פריסייל.

וריטאס פועלת בשוק הגיבוי והשחזור ובשוק האחסון מונחה התוכנה. היא הוקמה שנתיים אחרי אנשים ומחשבים – ב-1983, פעילה ביותר מ-35 מדינות ומשרתת למעלה מ-50 אלף לקוחות, בהם 86% מ-500 החברות המובילות בעולם. לקוחותיה מגיעים מכל המגזרים ומיישמים את הפתרונות שלה להגנה על המידע.

אזולאי ציין בפניי כי "וריטאס היא חברה פרטית, רווחית ואיתנה, הממוקמת בין 20 חברות התוכנה המובילות בהיבט ההכנסות – שעומדות על יותר משני מיליארד דולר. היא מונה למעלה מ-7,500 עובדים, מהם 10 בישראל, כאשר הסניף המקומי נמצא במגמת גדילה".

"בשנתיים האחרונות ביצענו שלוש רכישת של גופים וטכנולוגיות. קרלייל, קרן ההשקעות שרכשה את וריטאס לאחר הפיצול מסימנטק, מאמינה בנו: לראייה, החלטתה שבשנה הראשונה לאחר הרכישה, 30% מהכנסות החברה יתועלו לטובת פיתוח, בכל אחת מהשנים השנייה והשלישית – 25%, ובזו הרביעית (שהיא השנה הבאה) – 14%. כלומר, בשלוש השנים האחרונות וריטאס ביצעה שינוי מטורף והתוצאות בהתאם: אנחנו השלישיים בעולם בייצור הכנסות למיקרוסופט מהשירותים השונים של Azure, עובדים עם קרוב ל-40 ספקי ענן ובאופן קבוע, כבר 15 שנים, מככבים ברביע המובילים בדו"חות של גרטנר בתחומי הגיבוי והארכוב. גם ברמה המקומית עברנו דרך ארוכה והבאנו שינוי, כמו סיפור ההצלחה שלנו עם AWS בישראל, בעבודה עם גיבוי והתאוששות מאסון לענן".

לדברי אברהם, "וריטאס לקחה צעד ענק נוסף – היא התקדמה ושכללה את הממשק והעבודה שלה עם השותפים. באחרונה השקנו, בשיתוף אינפינידט, שירות תמיכה בניהול יכולות הסנאפשוטים במערך האחסון שלהם, כחלק מתהליך גיבוי ארגוני. וריטאס עובדת עם יותר מ-20 אלף שותפים עסקיים בעולם ומספקת פתרונות לענפים שונים, בין אם מדובר במגזר הציבורי, בריאות, ממשל או חינוך. היא משתפת פעולה עם ספקי הענן המובילים, כמו Google cloud, Microsoft Azure, AWS, יבמ ואורקל. באחרונה אף ערכנו שולחן עגול למגזר הציבורי על האתגרים הנוכחיים בתחום הגנת המידע במשרדי הממשלה, והצגנו את יכולתנו לתמוך במגוון רחב של סוגי תשתיות ומערכות. נושאים אלה ורבים נוספים יוצגו בהרחבה באירוע השנתי שלנו, שיתקיים בנובמבר הקרוב".

זרצקי ציין ש-"וריטאס מאפשרת לעסקים מכל הגדלים לנהל באופן תקין את הנכס הדיגיטלי החשוב ביותר שלהם – המידע. באמצעות פלטפורמת 360 של וריטאס לניהול נתונים בענן, לקוחות החברה יכולים לבצע טרנספורמציה דיגיטלית ולפתור אתגרי IT, לרבות ניהול נתונים בסביבות מרובות עננים, הכנת נתונים, אופטימיזציה לאחסון וניידות עומס עבודה. חברות מובילות רבות מסתמכות על מערכות המידע של וריטאס – דבר המאפשר להן לפתח תובנות שדרושות לצורך הנעת הארגון קדימה".

באו לבקר במאורת הנמר: רני אסנת ונטע גבעתי לוי, אקווה סקיוריטי

באו לבקר במאורת הנמר: מימין - רני אסנת, סמנכ

אל מאורת הנמר הגיעו לפני ראש השנה רני אסנת, סמנכ"ל האסטרטגיה, ונטע גבעתי לוי, מנהלת משאבי האנוש והגיוס הגלובליים באקווה סקיוריטי – חברה שפועלת ברחבי העולם בתחום ההגנה על יישומי ענן. מרכז הפיתוח של אקווה ממוקם בישראל, ויש לה משרדים בארצות הברית, בריטניה, גרמניה, צרפת, אוסטרליה, הודו, סינגפור והולנד. החברה מעסיקה כ-100 עובדים בארץ, 60 בארצות הבריית ו-40 בשאר העולם.

רציתי להבין את המהות של אקווה, ואסנת התנדב להסביר: "נוסדנו לפני כארבע שנים כדי לטפל באבטחת אפליקציות ענן מהדור הבא, יישומי מיקרו-שירותים שרצים בקונטיינרים ובסביבות נטולות שרתים וקוברנטיס. צמחנו מהר ואנחנו מעסיקים כיום כ-200 עובדים, מחציתם בישראל. רוב הלקוחות שלנו נמצאים בארצות הברית, ויש לנו לקוחות גם באסיה, באירופה, באוסטרליה ובארץ. מדובר בארגוני אנטרפרייז גדולים".

"התחום שבו אנחנו עוסקים הוא מאוד דינמי", המשיך. "המתחרה העיקרית הייתה טוויסטלוק, שנקנתה לפני כמה חודשים על ידי פאלו אלטו, והסכום ששולם עבורה מעיד על פוטנציאל השוק בתחום ההגנה על יישומי ענן. לפי גרטנר, התחום שלנו יגדל בערך פי 14 בתוך ארבע שנים. זה שוק של מיליארדים".

הכל מתחיל ונגמר בגיוס

שם המשחק בתחום של אקווה הוא גיוס – של כסף, שכבר גויס, ושל עובדים – מהלך שאקווה מבצעת בימים אלה. לדברי אסנת, "באפריל השנה מנינו 140 עובדים ומאז גדלנו ב-60 נוספים. גייסנו מספיק כסף – עד היום 100 מיליון דולר". הסקתי מכך שאקווה היא חברה חזקה, ואסנת ציין בפניי שהיא ממשיכה לפרוח: "אנחנו גדלים עם השוק. ב-2015, כשהתחלנו, לא היה ברור גודלו והאם זה שוק אנטרפרייז, אך כבר בשלב הבטה היה ברור לנו לאן השוק הולך. התחלנו עם קונטיינרים והמשכנו עם סביבות ללא שרתים".

לדבריו, "אחד הדברים שבולטים בשנה האחרונה הוא סביבות מרובות עננים (מולטי קלאוד). כמעט כל חברה היא כזו בהגדרה, וההתייחסות בארגונים לריבוי עננים היא כאסטרטגיה".

גישה אחרת לאבטחת מידע

הסתקרנתי לשמוע למה אקווה בחרה באבטחת קונטיינרים כמוקד הפעילות שלה. "זה שילוב של כמה טרנדים בו זמנית: DevOps, שמאיץ את תהליכי הפיתוח ונכנס ל-IT הארגוני, וקונטיינרים, שמאפשרים לעשות זאת מהר ובצורה קלה. הכל מחובר ומתואם דרך קוברנטיס, ואם רוצים לזהות פעולה חשודה חייבים לדעת את ההקשר ולמה היא שייכת. בלי קונטקסט לא יודעים אם זוהי פעולה חריגה", אמר אסנת.

הוא ציין כי "בכך יש לנו, באקווה, תפקיד משמעותי, כי אנחנו מסתכלים על סביבת האבטחה בצורה שונה. האבטחה המסורתית הביטה החוצה – מהיכן תקיפות באות ומה תוקפים מנסים לעשות. אנחנו מסתכלים מה האפליקציה מנסה לעשות, ואם היא חורגת מכך – מזהים זאת".

העובדים במוקד

מכיוון שבחברה כמו אקווה העובדים הם הנכס המרכזי, שאלתי את גבעתי לוי מה מאפיין את עובדי החברה ואיך משמרים אותם באווירת "הדלת המסתובבת", שמאפיינת חברות רבות. היא השיבה ש-"העובדים שלנו מאוד מסורים ואנחנו שומרים על אווירה של סטארט-אפ. אנחנו מצליחים לשמור אותם בזכות המחויבות ותחושת החיבור וההשפעה שיש לכל אחד".

ציינתי שאנשים מחפשים כיום "טווח קורקינט" ממקום העבודה, כלומר: מקום עבודה שניתן להגיע אליו בתוך זמן קצר. גבעתי לוי השיבה שזהו אחד הפרמטרים, אבל עובדים מגיעים לאקווה גם בגלל הפיתוח המרתק. "המוצר שלנו מעניין ואנחנו משתמשים בטכנולוגיות מתקדמות, מה שמגרה את העובדים הפוטנציאליים", הדגישה. "הפיתוח אצלנו נעשה בשפת Go החדשנית והמעניינת, שרבים רוצים לצבור בה ניסיון. מגיעים אלינו מגוגל, מאמזון, מסטארט-אפים ומחברות אבטחת מידע אחרות. אנחנו בוחרים את העובדים בפינצטה והוגנים בהצעות שלנו. כמו כן, אנחנו מתאימים את עצמנו לשוק העבודה הנוכחי, ומבינים שהוא שונה מהיכן שהיה לפני 10 שנים ומאיפה שיהיה בעוד ארבע שנים".

עובדי אקווה בסיוק במדריד. צילום: יח"צ

עובדי אקווה במפגש החברה במדריד. צילום: יח"צ

בשלב זה סיקרן אותי להבין את הרוח של היזמים של אקווה – דרור דוידוף, המנכ"ל, ואמיר ג'רבי, סמנכ"ל הטכנולוגיות. "שניהם באו עם הרבה ניסיון. הם לא הקימו חברה כדי למכור אותה במהירות, אלא כדי לבנות אותה לטווח הארוך", אמר אסנת. "אין למנהלים אצלנו מדיניות דלת פתוחה, פשוט כי אין דלתות. כולם יושבים יחד בשתי קומות ברמת גן, והמנהלים נודדים בין הקומות. מעודדים אצלנו אנשים לטוס לבוסטון ולמשרדים אחרים, ולשהות שבוע-שבועיים עם העובדים שם". הוא ציין כי בניגוד לכמה חברות אחרות, "אנחנו משתדלים שהאנשים יעבדו במשרדים ולא בבית, כדי שתהיה אינטראקציה. זה משפיע על אופי החברה".

לסיכום, מגמת הצמיחה של אקווה, אם לשפוט לפי בני שיחי, לא עוצרת: "אנחנו ממשיכים לצמוח, מגיעים ללקוחות חדשים, אבל גם מעמיקים ומרחיבים את השימוש אצל לקוחות קיימים", אמר אסנת.

באו לבקר במאורת הנמר: נועה קלוט ומירלי רוטשטיין, 3Base

באו לבקר במאורת הנמר: מימין - נועה קלוט ומירלי רוטשטיין, מנכ

רגע לפני ראש השנה, מאורת הנמר אירחה את נועה קלוט ומירלי רוטשטיין, מנכ"ליות משותפות של 3Base.

3Base היא חברה בת של טלדור, שהוקמה לפני 11 שנים על מנת לסייע בשילוב חרדיות בשוק ההיי-טק הישראלי, ולימים גם הגלובלי. החברה מונה 130 מתכנתות חרדיות, המצויות ברף העליון בדירוג ה-IQ. כולן מפתחות תוכנה בקוד פתוח, שמתמחות בפיתוח בק-אנד, פרונט-אנד ו- Full-Stack, בשפות דוגמת גו, Nodjes וג'אווה.

שתי האורחות שלי ציינו בפניי שהחברה "נותנת פתרון מקומי מעולה למצוקת כוח האדם בשוק ההיי-טק הישראלי. הפיתוח נשאר בארץ, עם טובות המתכנתות, אין התמודדות עם 'בריחת מוחות', שכן העובדות מחויבות ומסורות, ובמקביל, איכות הדליוורי וקצב ההתקדמות גבוהים ביותר".

"כוח נשי במיטבו"

יש לציין ש-3Base מהווה עבור המתכנתות החרדיות מוקד משיכה, שכן היא מאפשרת לנשים חרדיות לפרוץ את תקרה הזכוכית שלהן – גם בהיבט הכלכלי וגם בזה המקצועי. קלוט אמרה כי "מרגש אותי להיות מנכ"לית של חברה שהיא כל כולה כוח נשי במיטבו. אני מתפעלת מהשמחה והחיוך על פניהן של העובדות שלי, שנדמה לי שמביעה גאווה שלהן בעצמן, על היכולת שלהן לפרוץ תקרות ולהיות שותפות לצוותי פיתוח מתקדמים בתעשייה".

בנוסף, לחברה מחלקה המעסיקה מדעני נתונים בכירים, בניהולו של רועי יצחק, בעל תואר דוקטור במתמטיקה שימושית ובמדעי המוח. המחלקה מבצעת פרויקטים בתחומים שונים, כמו NLP, ראיית מחשב וזיהוי אנומליות. הייחודיות שלה היא העובדה שהניסיון של אנשיה בתחום נצבר ממגוון רחב מאוד של תעשיות וכולל עשרות רבות של פרויקטים שונים שביצעו.

הלקוחות של 3Base מגוונים וכוללים חברות היי-טק מבוססות, סטארט-אפים בתחילת דרכם, חברות IT גדולות ותעשיות ביטחוניות. רוטשטיין ציינה כי "הייחודיות שלנו היא בהתאמת העובדות לצרכים המדויקים של הלקוחות שלנו – ברמה המקצועית ולא פחות חשוב מכך, ברמה האישית. אנחנו מציעות פתרון לבעיית הגיוס בחברות היי-טק לצד תרומה משמעותית לחברה הישראלית".

באו לבקר במאורת הנמר: מיטל ואסף הדר, מרקטינג סולושנס

באו לבקר במאורת הנמר: מיטל ואסף הדר, מנהלים שותפים במרקטינג סולושנס. צילום: פלי הנמר

באחרונה, קצת לפני הבחירות, אירחתי במאורת הנמר את מיטל ואסף הדר, מנהלים שותפים במרקטינג סולושנס.

השניים סיפרו לי על המומחיות שלהם ושל החברה שבראה הם עומדים בשיפור ביצועים בחברות ובארגונים בתחומי השיווק, המכירות והשירות, באמצעות תהליכים ופיתוח המשאב האנושי, במטרה להגדיל תפוקות ותוצאות: כמות המכירות, מספר הלקוחות, ההתמקצעות והגדלת התפוקה של העובדים.

"החזון שלנו הוא מי שאנחנו – להעניק כיום לכל חברה בשוק התחרותי והדינמי את הכלים, הידע והניסיון הרב שצברנו לשפר ולהשתפר כל הזמן", ציינו. "אנחנו עושים את זה יותר מעשור עם יותר מ-250 לקוחות, וממשיכים לרוץ קדימה".

כיצד הם עושים זאת? לכך הם ענו: "אנחנו מחפשים ומוצאים את החסר, החלש והמעכב, נוברים וחוקרים, נוגעים בפרטים הקטנים, מתלכלכים ומביאים תוצאות. ראשית, אנחנו מאבחנים, ממפים ומנתחים את הקיים בהסתכלות אובייקטיבית בלתי תלויה, בבחינת אורח לרגע רואה כל פגע. לאחר מכן, אנחנו מייצרים שורת המלצות, בונים תכנית עבודה סדורה עם לוח זמנים ומשימות מוגדרות, מלווים תוך יישום והטמעת התכנית בשיתוף הלקוח לאורך זמן תוך, וכן מספקים ניהול, בקרה, מדידה ותחזוקה שוטפת. והכי חשוב – עושים זאת בחיוך, במקצועיות בלתי מתפשרת ובאהבה גדולה, שהרי ככלות הכל, ההצלחה של כל לקוח היא ההצלחה שלנו".

באו לבקר במאורת הנמר: חניתה גיא ואלי מוטולה, דאטה פול

באחרונה הגיעו לבקר במאורת הנמר חניתה גיא, מנכ"לית ומייסדת דאטה פול, ואלי מוטולה, סמנכ"ל השירות והמכירות של החברה.

השניים הסבירו לי בביקורם על החברה, שעוסקת בהפצה בתחום ההדפסה מזה 32 שנים. דאטה פול היא חברת ההפצה הרשמית של מספר מותגים מובילים בעולם ההדפסה, ובכלל זה מתכלים למדפסות ומדיה לאחסון מתוצרת HP וסמסונג; מדפסות, סורקים ומוצרי הדפסה בקו העסקי של המותג אפסון; ומדפסות ומתכלים מקוריים של מותגים גדולים בתחום. לדבריהם, דאטה פול משמשת עבור המשווקים, שהם קהל היעד של החברה, כ-One stop shop בעולם הטכנולוגיה.

השניים ציינו כי דאטה פול מספקת שירות הפצה מהיר, של עד 24 שעות מרגע ההזמנה, לכל נקודה בארץ, בשיתוף פעולה עם UPS, המשמשת כספק לוגיסטי של החברה.

לדברי גיא, "כחברה שמקדמת שינוי מזה שנים, אנחנו מאמינים שהשוק בשל למהפכת ההדפסה בהזרקת הדיו ואפסון, שקיבלנו את הרישיון להפיץ את קו המדפסות, הסורקים ומוצרי ההדפסה שלה במגזר העסקי לפני כחודשיים, היא זו שתשלוט בשוק בעתיד הקרוב".

"טכנולוגיית ההדפסה בהזרקת דיו חוסכת כסף וחשמל רב למשתמשים, ועומדת בסטנדרטים הירוקים המחמירים בעולם.
יש כיום לא מעט מכרזים גדולים בישראל במגזר הציבורי שנמצאים בעיצומו של מהלך לאישור הדפסה בטכנולוגיית הדיו העסקית של אפסון ואין לי ספק שנצליח, בכוחות משותפים, להניע את השוק לשם", הוסיפה.

מוטולה אמר כי "אפסון מובילה את הטרנד העולמי למעבר לעולם הדפסה נקי יותר, תוך שמירה על איכות הסביבה, ומייצרת קו מוצרי הדפסה חדשני בטכנולוגיית דיו עסקית, לחסכון באנרגיה ושיפור פרודוקטיביות המוצר. כמו כן, היא מובילה את השוק העולמי בסורקים איכותיים במגוון רחב של מוצרים. סורקי אפסון לעבודה אמינה במהירות גבוהה כוללים, כחלק מהמוצר, תוכנות סריקה מתקדמות ללא תוספת תשלום".

דאטה פול משווקת את קו המוצרים העסקיים של אפסון בישראל עם אחריות ושירות אצל הלקוח, וניתן להרחיבו עד לחמש שנות אחריות לפי דרישת הלקוח. גיא ומוטולה ציינו שחלק מסורקי אפסון אף מגיעים מראש עם חמש שנות אחריות, ללא תוספת תשלום.

בא לבקר במאורת הנמר: אילן יהושע

בא לבקר במאורת הנמר: אילן יהושע. צילום: פלי הנמר

אילן יהושע, המנכ"ל הפורש של Arrow ECS ישראל, בא באחרונה לביקור במאורת הנמר.

יהושע, מנכ״ל מוערך, פרש בתחילת החודש שעבר מניהול החברה, לאחר חמש שנים שבהן הוביל אותה להישגים ולהצלחה. הוא אמר לי בפגישתנו כי "הגעתי לחברה באמצע 2014, זיהיתי ‏את פוטנציאל הטמון בה, בניתי חזון, וסימנתי יעדים ומטרות, ‏ששימשו כמצפן להצלחה". "אחד היעדים ששמתי לעצמי", ציין, "היה להכפיל את מכירות החברה בישראל ולהגדיל את הרווח. ואכן, במהלך תקופתי הכפלנו את מכירות החברה והפעילות העסקית גדלה מאוד".

הוא הוסיף כי "הובלתי שינוי ארגוני שבמהלכו בניתי שדרה ניהולית, לקחתי את האנשים הטובים ופיתחתי אותם ואת הקריירה שלהם בארגון, בניתי אופק על מנת לאפשר לאנשים לפתח את היכולות האישיות שלהם ולהיות המנהיגים של התחום העסקי שעליו הם אחראיים".

"היכולת לזהות את העובד ולהעצים אותו היא אחת התכונות החשובות של מנהל. הארגון מקבל את זה בחזרה על ידי שיפור התוצאות העסקיות שלו", ציין יהושע. "האצלת סמכויות, פיתוח אחריות, שיתוף שמביא להרגשת שייכות של העובד לארגון ושילוב יחסי אנוש טובים לצד ניהול נכון הם חלק מהאני מאמין שלי בניהול".

ניסיון רב ומשמעותי

במהלך התקופה שבה ניהל את החברה, בנה יהושע תהליכים חדשים שאפשרו לה לספק שירות טוב ותגובה מהירה יותר לספקים וללקוחות של Arrow ECS בישראל. הניסיון והיכולות שלו הביאו את החברה למקום גבוה יותר ולהגדלת הפעילות, על ידי שילוב של התאמת הפעילות לשוק המשתנה והובלת צוות החברה לביצועים ולתוצאות. כמו כן, שיתוף הפעולה והפתיחות מצד הספקים בארץ ובחו"ל, העובדים, הנהלת החברה והלקוחות אפשרו להתאים את הפעילות לצרכי השוק המשתנה. "הבאתי את הניסיון הניהולי והיכולות שלי לידי ביטוי, מה שאפשר לי, ביחד עם הצוות, להוביל שינויים, לפתח עסקים חדשים, להגדיל מכירות בצורה משמעותית, לפתח אנשים ולהוביל להצלחה", אמר.

ואמנם, יהושע הוא בעל ניסיון ניהולי רב מחברות שבהן כיהן בתפקידי ניהול שונים, ביניהן נורטל, ג'וניפר, ברוקייד, ECI וחברות אינטגרציה ישראליות, ויש לו היכרות נרחבת ורבת שנים בעולמות הסייבר, ענן, רישות, IT ותחומים טכנולוגיים נוספים.

בימים אלה מלווה ומייעץ יהושע חברות בין לאומיות הנכנסות לישראל וחברות ישראליות בפיתוח והגדלת העסקים, ובכלל זה הקמת מערכי שיווק ומכירות, גיוס עובדים, הפצה, מיפוי השוק המקומי, גישה ללקוחות סופיים והאצת זמן ההגעה לשוק. בזמנו הפנוי, בכדי לשבור שגרה, הוא מתופף בלהקת הקאברים Recover, שחלק מחבריה אף הם מתחום ההיי-טק – אוהד הדר, רמי כתב, עומר קלנר וגיא רוטברג.

באו לבקר במאורת הנמר: נתי רייכר, In3d, וזיו גלבוע, Improve-IT

מאורת הנמר אירחה באחרונה את נתי רייכר, ממקימי In3d, ואת זיו גלבוע, מקים Improve-IT. החיבור בין השניים, שהתחיל בפעילות של שניהם בעמותת גדולים מהחיים, שפועלת למען ילדים חולי סרטן ומשפחותיהם, הוליד חיבור עסקי שבא לידי ביטוי בפיתוח משותף של הדרכות לארגונים בטכנולוגיות תלת ממד – תחום שצומח במהירות רבה בשנים האחרונות.

In3d הוקמה על ידי רייכר ורן חייקין לפני שלוש שנים, והחזון שעמד לנגד עיניהם היה הנגשת טכנולוגיות תלת ממד חדשניות אזרחיות בעולם הביטחוני. Improve-IT הוקמה על ידי גלבוע לפני תשע שנים, והיא מתמחה בפיתוח פתרונות למידה דיגיטליים והכשרת עובדים למגזר העסקי, בארץ ובמקומות נוספים בעולם.

לדברי רייכר, החיבור בין שתי החברות הביא ליצירה והטמעה של כלי למידה מתקדמים בתלת ממד, המאפשרים קיצור זמני הכשרה וביצוע תהליכי עבודה מדויקים. הפתרונות מוטמעים בארגונים ביטחוניים ורפואיים, ובחברות מתחומי התעשייה והנדל"ן.

פירוק והרכבת מחשב – ותלת ממד

רייכר וגלבוע הציגו לי בפגישתנו מערכת תלת ממד לטכנאים לפירוק והרכבת מחשב. באמצעות המשקף השקוף המהווה חלק ממנה, הטכנאי רואה בעיניו את המחשב ובמקביל רואה על פניו הולוגרמות, שמציגות לו את צורת תפעול התקלות הנכונה. זאת, עם ליווי של עוזרת אישית וירטואלית, שמדברת אתו ומסבירה לו בעל פה.

גלבוע ציין כי לא נדרשת הכשרה מוקדמת של הטכנאי להשתמש בפיתוח שלהם והוא מקבל את כל הנחיות העבודה באמצעות משקפי המציאות הרבודה שאותן הוא חובש. "השימוש בפתרון כזה מקצר את זמני ההכשרה של הטכנאים באופן משמעותי ומונע תקלות הרכבה או פירוק", אמר, "ניתן לקלוט טכנאים חדשים בהכשרה של יום או ימי הדרכה בודדים, והם יכולים מיד לצאת לשטח, לעבודה".

"בשנים האחרונות, הטכנולוגיה החדשה מאפשרת את הוזלת העלויות באופן משמעותי, ואין ספק שיותר ויותר ארגונים ישתמשו בהדרכות בתלת ממד על מנת לקצר את זמני ההכשרה של העובדים", סיכם רייכר.

צרו קשר

הנמר תמיד עונה (גם אם לפעמים זה לוקח יום-יומיים)