באה לבקר במאורת הנמר: עו"ד מיטל סטבינסקי, Holland & Knight

היה לי העונג לארח באחרונה במאורת הנמר את עו"ד מיטל סטבינסקי, שותפה ויו"רית משותפת בפרקטיקה הישראלית של פירמת עורכי הדין הבינלאומית Holland & Knight. עו"ד סטבינסקי הגיעה לספר לי על תחומי העיסוק של החברה ועל הדרכים שבהן היא מסייעת לחברות טכנולוגיה ישראליות שמרחיבות פעילות בארצות הברית ובדרום אמריקה.

Holland & Knight היא חברת עורכי דין בינלאומית, שמונה יותר מ-1,300 פרקליטים ואנשי מקצוע אחרים, שפועלים ב-28 סניפים. עורכי הדין של המשרד מספקים ייצוג בהליכי ליטיגציה ובנושאי רגולציה וממשל, ומעניקים תמיכה משפטית ולוביסטית לחברות שמעוניינות להרחיב את פעילותן בארצות הברית.

לסטבינסקי ניסיון רב בתחום המשפטים. היא בוגרת תואר שני בדיני מחשבים באוניברסיטת תל אביב. בתחילת הקריירה היא שימשה ככתבת לענייני משפט במוסף הכלכלי של ידיעות אחרונות ולפני כשנתיים הצטרפה כשותפה ב-Holland & Knight. במסגרת תפקידה במשרד, סטבינסקי מתמקדת במתן ייעוץ עסקי וממשלתי לחברות טכנולוגיה ישראליות, עם דגש על תחומי האגרו-טק, הקלין-טק והתחבורה.

בנוסף, היא מסייעת בהעלאת הפרופיל של חברות ישראליות בארצות הברית וקידום מטרותיהן מול הקונגרס האמריקני וסוכנויות פדרליות. בשנה שעברה היא לקחה חלק בהקמת פורום לנשים שעוסקות בתחום האגרו-טק בישראל. לדבריה, "נשים היו בחוד החנית של החקלאות והחדשנות בטכנולוגיות המזון לפני עשרות שנים, בעת הקמת מדינת ישראל, אך תפקידי המפתח שמילאו פחתו בחלוף השנים. אנחנו יכולים לשנות זאת על ידי העצמת נשים רבות יותר להצליח בתעשייה".

קואליציה – לא רק בפוליטיקה

אחד הנושאים שסטבינסקי ציינה אותם באוזניי ונשמע לי מעניין במיוחד הוא לובינג באמצעות הקמת קואליציות. חברות בעלות אינטרס משותף, בין אם הן מתחרות ובין אם לאו, שנתקלות באותם קשיים וחסמים רגולטוריים, או מעוניינות לקדם חקיקה שתיצור תמריצים והקלות, חוברות למהלך משותף ומעלות את הדברים בפני הגורמים הרלוונטיים בשלטון. לדבריה, "קואליציות הן דרך יעילה ואפקטיבית לקדם נושאים משותפים ולהביא לשינוי שחברה בודדת לא בהכרח יכולה לקדם, או שהדבר דורש ממנה משאבים מרובים – בעוד שבאופן זה, העלויות מתחלקות בין כל חברי הקואליציה".

לסיכום, אמרה סטבינסקי כי "יש חשיבות רבה לקידום שיתוף הפעולה בין ישראל לארצות הברית בענפי התעשייה השונים, לסיוע לחברות ולסטארט-אפים ישראליים בהבנת המסגרת הרגולטורית בארצות הברית, ולמציאת מקורות מימון ושותפים אסטרטגיים הולמים להרחבת פעילותן בארץ האפשרויות הבלתי מוגבלות".

באו לבקר במאורת הנמר: שרה הליקזר, אינפור, ואלי מייזלס, אינטנטיה

באחרונה הגיעו לבקר במאורת הנמר שרה הליקזר, מנהלת הפעילות של אינפור בישראל, ואלי מייזלס, מנכ"ל אינטנטיה ישראל, המייצגת בארץ בשני העשורים האחרונים את Infor M3 – פתרון הדגל של החברה בתחום ה-ERP.

הליקזר, יהודייה ניו-יורקית חכמה ומפולפלת, הגיעה לישראל לפני כמה חודשים על מנת להישאר כאן, עם שליחות עסקית מהחברה האם, אינפור. עם רוח ציונית, היא פועלת כאן במטרה להגדיל את הנוכחות של החברה בישראל, לרבות תכנית להקים מרכז מצוינות שיתמקד בפיתוח. הליקזר עובדת עם השותפים המקומיים על מנת לפתח צוותים נרחבים יותר ליישום ותמיכה ללקוחותיה, ולהגדלת בסיס הלקוחות.

אינפור היא חברה שאני מכיר שנים רבות. היא פעילה בישראל ב-20 השנים האחרונות. במהלך השיחה הזכירו הליקזר ומייזלס חלק מהלקוחות המובילים שלה בארץ בתחום ה-ERP, דוגמת אלביט, דלתא גליל, דקסל, קמהדע, תפרון, יקבי כרמל, עמינח ומאפיית אנג'ל. אורחיי אמרו לי כי "לאורך השנים נוצרו יחסים יוצאים מהכלל עם ארגונים ישראליים מובילים רבים".

תחום התמחותה של אינפור הוא פתרונות תוכנה, בעיקר לתעשייה. היא מעסיקה 17,300 עובדים סביב העולם ומשרתת יותר מ-68 אלף לקוחות ביותר מ-170 מדינות. בין לקוחותיה נמנות 19 מ-20 חברות התעופה והחלל המובילות בעולם, 15 מ-20 חברות הקמעונות הבולטות, 19 מ-20 יצרניות הרכב המובילות ו-17 מ-20 המפיצים הבולטים בעולם.

"החברות הישראליות מרוחקות משווקי היעד"

"ישראל מאוד חשובה לאינפור והיא מהווה את אחד משלושת המוקדים האסטרטגיים שלה, לצד אירלנד ואיחוד הבנלוקס (בלגיה, הולנד ולוקסמבורג – פ"ה)", אמרה הליקזר בפגישתנו. "ישראל היא מדינת הסטארט-אפ ב-ה"א הידיעה. אין מדינה טובה יותר ליצירת חדשנות טכנולוגית מאשר מדינת ישראל. נפתח כאן מרכז מצוינות, שיעסוק בפיתוח ויעניק ללקוחות ולשותפים שלנו בארץ את התמיכה האיכותית ביותר. נכניס את פורטפוליו המוצרים המלא של החברה, שעונה על צרכי הלקוחות מקצה לקצה, כולל פתרון הדגל שלנו לשרשרת אספקה, Nexus".

עוד היא ציינה כי "חברות תעשייתיות בישראל הן חדשניות ובעלות מובילות טכנולוגית, אך הן עדיין מרוחקות משווקי היעד שלהן. הן יודעות שייצור מתבצע סביב העולם, ובמיוחד במזרח, בזול, ולכן, אם הן רוצות להצליח, הן לא יכולות להתמקד בשוק הישראלי. הן חייבות לפרוץ עם הפצה גלובלית ולהתחרות בשוק העולמי. אנחנו כאן כדי לתת לתעשיינים הישראלים את ה-Best practices שיאפשרו להם לעמוד בסטנדרטים הבינלאומיים, עם פתרונות קלים ליישום ואינטואיטיביים, שיאפשרו להם להתמקד בביזנס ולא בניהול מערכות המידע".

"המטרה שלנו", סיכמה הליקזר, "היא לא למכור תוכנה, אלא להבין את האסטרטגיה של הלקוח, כדי לספק לו ערך ולאפשר לו לתת את השירות הטוב ביותר ללקוחות שלו בכל ורטיקל אפשרי בתעשייה. להיות שותפים אמיתיים של הלקוחות שלנו".

בהתכתבות שהייתה לי אתה לאחר פגישתנו שמחתי לשמוע ממנה: "איזה אוסף, אילו אוצרות ואיזה משרד יוצא דופן מצאתי אצלך", כתבה לי. "זוהי תקופה מרגשת במיוחד באינפור ואנחנו נרגשים להיות כאן".

בא לבקר במאורת הנמר: עו"ד ד"ר אורי אנגלהרד

באחרונה ביקר במאורת הנמר תת ניצב (בדימוס) עו"ד ד"ר אורי אנגלהרד, שבא אליי מצויד בספר החדש והייחודי שכתב, סודות הניהול על פי פרשות השבוע.

ד"ר אנגלהרד הוא מנהל בעל ניסיון רב מערכתי, ששימש כמנכ"ל חברות היי־טק (חלקן נסחרות בנסדא"ק), הקים וניהל את מִינהל הטכנולוגיות במשטרה בתקופת המתאבדים ומכוניות התופת, שימש כמרצה לניהול וקבלת החלטות באוניברסיטה וב-15 השנים האחרונות ממשיך לעבוד "סביב השעון" כחבר דירקטוריונים, כעו"ד עצמאי בנושאי צוואות, ייפוי כוח מתמשך, הסכמי ממון, מקרקעין ודיני עבודה, וכמגשר מבוקש.

מדובר בספר ניהול ייחודי, בכך שהוא מרכז עשרות יסודות ניהול במקום אחד – בניגוד לספרי ניהול אחרים, שבדרך כלל מתמקדים בהיבט אחד, כמו משא ומתן, ניהול זמן וכדומה – ומראה שמקורם של כל יסודות הניהול הוא בספר העתיק ביותר בעולם, הלוא היא התורה.

אילו יסודות ניהוליים נלמדים בספר?
"לדוגמה, חשיבות יצירת החזון, התכנון מהסוף להתחלה, ההצלחות הקטנות, הצורך להתחדש ולהתקדם, העלייה על הרכבת הנעה במהירות, הראייה המערכתית, איתור ההזדמנויות, הזריזות והדבקות במטרה, הפחד המשתק, היצירתיות, ההתייעצות, העצמאות המחשבתית, ההגעה לשטח, הליך קבלת ההחלטות, ביזור הסיכונים, הסמכות והאחריות, הליך המשא ומתן, הבנת ייחודיות האדם והדאגה לעובדים – כל אלה ועוד הם יסודות המתאימים ליישום בחיים המקצועיים והפרטיים".

למי הספר מיועד?
"הספר מיועד למנהלים ולרוצים ללמוד על הרלוונטיות של התורה לימינו".

כיצד הוא מסודר?
"כדי לסייע לכל מנהל לשבץ בכל אירוע או ישיבת עבודה דבר ניהולי שנלמד מפרשת השבוע, הספר מסודר לפי סדר הפרשות בתורה, וכדי לסייע למנהל שמעוניין למצוא נושא ניהולי מסוים יש בסופו מפתח עניינים (אינדקס) המסודר לפי הנושאים ותתי הנושאים הניהוליים שנלמדו בספר.

הדיון בכל נושא מחולק לשלושה חלקים: בחלק הראשון מופיע עיקר הניהול הנלמד, החלק השני ממחיש את הדברים בעזרת דוגמאות מחיי היום יום ובחלק השלישי מוסבר כיצד ניתן ללמוד את עיקר הניהול מהפרשה.

הספר כולל 424 עמודים, בכריכה קשה".

כיצד ניתן לרכוש אותו?
"ניתן לרכוש אותו באתרים ובחנויות של צומת ספרים, סטימצקי ודברי שיר, אך הקניה הזולה ביותר מתבצעת כאן".

באו לבקר במאורת הנמר: חברי הנהלת QMasters

באחרונה באו לבקר במאורת הנמר מנהלי חברת הסייבר QMasters: מנחם טאומן – מייסד ומנכ"ל החברה, גרגורי נזרובסקי – מייסד וסמנכ"ל הטכנולוגית, רעות ויצמן – סמנכ"לית התפעול וארכיטקטית אבטחת מידע, וישי סלירוסס – מנהל חטיבת המכירות והאסטרטגיה.

בעולם שבו תחום הסייבר הוא דינמי ומשתנה בקצב מהיר, ידע והיכרות טכנולוגיים יכולים להיות ההבדל בין פגיעה בארגון להגנה עליו. ככל שהתלות בטכנולוגיה הולכת וגדלה, כך עולה ההיקף של מתקפות הסייבר. מערכות הגנה ופתרונות מתוחכמים מפותחים בקצב מהיר, אולם גם המתקפות נעשות מתוחכמות, ממוקדות והרסניות יותר. על רקע הנתונים האלה, ב-QMasters אומרים שהמומחיות שלהם היא הידע הרחב והמגוון של אנשי הצוות, שיחד מסוגלים לתפור מערך הגנה מתוחכם ויעיל יותר.

לדברי טאומן, "אנחנו בודקים ובוחנים טכנולוגיות חדשות באופן רציף, לפעמים טכנולוגיות שאפילו לא הגיעו ארצה. אנחנו מפרקים אותן לגורמים ורק לאחר שהן עמדו בסטנדרטים ובדרישות שלנו, בוחרים לייצג אותן". לפיכך, מספר החברות והפתרונות שהחברה מייצגת אינו גדול. ביניהם ניתן למצוא את CarbonBlack ,Intsights ,SwimLane ,QRadar ועוד בודדים.

שינוי שילוב פתרונות אבטחת המידע בארגון

QMasters הוקמה לפני כארבע שנים על ידי טאומן ונזרובסקי, שרצו לשנות את אופי שילוב פתרונות אבטחת המידע המתאימים לארגון, ולתת לו את מרב היכולות הטכנולוגיות החדשות לצד שמירה על הפעילות העסקית שלו. היא החלה את דרכה כחברה קטנה, שעיקר הפעילות שלה היה הקמה של חמ"לים לניטור וניהול אירועי סייבר. בשנה האחרונה, אומרים בחברה, חל גידול משמעותי בהיקף הפעילות ובדרישות השוק, והיא צמחה באופן רחב – הן מבחינת הצוות והן מבחינת היכולות טכנולוגיות. על לקוחותיה נמנים, בין היתר, משרדי ממשלה וכן חברות בתחומי הביטוח, ההיי-טק, הפיננסים, הפארמה והמגזר הביטחוני. מכאן עלה הצורך בניהול משאבי החברה והפרויקטים, וכך הצטרפה אליה ויצמן כסמנכ"לית תפעול וארכיטקטית אבטחת מידע.

נזרובסקי ציין כי "הבנו שאם אנחנו רוצים להמשיך להוביל ולהתפתח, אנחנו חייבים להרחיב את החברה וכך, בשנה האחרונה התפתחנו מצוות קטן של ארבעה אנשים ל-17 איש". טאומן הוסיף בגאווה כי "הפכנו להיות מחבורה ולחברה".

שאלתי אותם מי המתחרים שלהם. סלירוסס השיב שהשאלה היא לאו דווקא זו, אלא מה הייחודיות שלהם, ונזרובסקי השלים: "את הלקוחות שלנו אנחנו מלווים בריצות מרתון ולא בספרינטים".

לסיכום, אמר נזרובסקי ש-"אנחנו רואים בשוק מגמה שארגונים רוכשים טכנולוגיה או פתרון שלרוב לא מוטמעת עד הסוף ואז, כעבור חצי שנה-שנה, הם 'רצים' לרכוש פתרון משלים או אחר. אנחנו לא פועלים כך: אנחנו מחויבים להיותנו מומחי סייבר ועוזרים לארגונים למשש את הפוטנציאל של הכלים שיש ברשותם".

בא לבקר במאורת הנמר: מיקי צ'סניק-שקד, פנדו

באחרונה התארח במאורת הנמר מיקי צ'סניק-שקד, שמונה למנהל מרכז הפיתוח בישראל של פנדו – חברה שמפתחת פלטפורמה לשיפור חוויית המשתמש עבור מנהלי מוצר. צ'סניק-שקד התחיל את הקריירה שלו ב-Check ולאחר מכירתה לאינטואיט הוביל את צוות העובדים והכפיל את מצבת כוח האדם.

המטה של פנדו ומרכז פיתוח שלה נמצאים בראלי, צפון קרוליינה, ויש לה מרכזים נוספים בסן פרנסיסקו, בלונדון ובישראל. מרכז הפיתוח המקומי מעסיק כ-35 עובדים והוא הוקם לפני כשנתיים, לאחר שפנדו רכשה את הסטארט-אפ הישראלי אינסרט, שפיתח פלטפורמה לניהול יישומים ללא תכנות במובייל. עד הרכישה, היה הפתרון של פנדו מבוסס ווב בלבד.

צ'סניק-שקד סיפר לי שפנדו נוסדה ב-2013 וגייסה עד היום כ-106 מיליון דולר מקרנות כגון סאפפיר ונצ'רס, באטרי ונצ'רס, ספארק קפיטל ומריטק קפיטל. יש לה יותר מ-850 לקוחות ברחבי העולם, ביניהם חברות גדולות כ-BMC ו-Salesforce, וכן מרקטו, Zendesk ועוד רבות וטובות.

לא עוד לגשש באפלה

"למעשה", אמר צ'סניק-שקד, "ארגון מטמיע מערכת, אבל לא באמת יודע במה אנשים משתמשים, באילו פיצ'רים, מה צריך לשפר או איזה פיצ'ר כדאי לפתח בהמשך. מנהלי המוצר ממש מגששים באפלה. הפלטפורמה של פנדו מאפשרת להם להגיע אל משתמשי הקצה, לנתח נתוני משתמשים, לבצע שינויים במהירות ולתקשר ישירות עם הלקוחות".

הוא הסביר לי שעם פנדו, צוותי ניהול המוצר יכולים להבין את התנהגות המשתמש, לאסוף משוב, למדוד NPS ולהכריז על הקמתם של פיצ'רים חדשים באפליקציה – ללא צורך בתכנות. לקוחות פשוט מכניסים שורה בקוד האפליקציה שלהם, בין אם היא במובייל או וובית, מוסיפים את שכבת המוצר של פנדו על גבי האפליקציה שלהם ומיד יכולים לפענח את התנהגות המשתמשים בתוכנה שלהם. השילוב של הבנת התנהגות המשתמשים עם הדרכה מובנית באפליקציה ותקשורת דו כיוונית בין מנהלי המוצר למשתמשי הקצה מאפשר לארגונים להעלות את מעורבות המשתמשים, לשפר ולהגביר את חוויית המשתמש, ובכך יוצרים מוצר המותאם טוב יותר לצרכיהם.

לדברי צ'סניק-שקד, "החזון של פנדו הוא לבנות מוצר טוב, שיותאם באופן מיטבי למשתמש. הפלטפורמה שלה מציעה למנהל המוצר מידע, שחלקו ויזואלי, על אופן השימוש של לקוחותיו בתוכנה של החברה, שמסייע לו לקבל החלטות מבוססות ומושכלות יותר".

בא לבקר במאורת הנמר: גדי פרץ, טק מהינדרה

באחרונה התארח במאורת הנמר גדי פרץ, ה-CTO ומנהל הדליוורי של טק מהינדרה, הזרוע הטכנולוגית של הענקית ההודית מהינדרה.

פרץ סיפר לי שמספר העובדים בטק מהינדרה עומד על 120 אלף, מתוך יותר מ-200 אלף עובדי קבוצת מהינדרה, שכמקובל בחברות הודיות גדולות, חולשת על תחומים רבים, ביניהם נדל"ן, ייצור ג'יפים ורכבים ממוגנים, והיא אף יצרן הטרקטורים הגדול בעולם.

טק מהינדרה החלה לפעול בארץ לפני כארבע שנים ומציעה פתרונות אינטגרציה בתחום ה-IT לארגונים וספקי תקשורת, ושירותי פיתוח ויישום לחברות טכנולוגיה, עבור מגוון פעילויות ו-ורטיקלים. מטה החברה ממוקם בהודו, עם פעילות ב-90 מדינות ברחבי העולם, ששווייה עומד על כחמישה מיליארד דולר.

המיקוד בישראל – במגזר הפיננסי

לדברי פרץ, טק מהינדרה ישראל מתמקדת במגזר הפיננסי, בו היא פועלת כמיישמת של מערכות ליבה בנקאיות. שוק מערכות הליבה בישראל צומח בקצב מואץ בשנים האחרונות, כשהחברות נדרשות לבצע תהליכי מודרניזציה דיגיטלית על מנת לייצר מנועי צמיחה חדשים ולייעל את התפעול והתחזוקה, שנשענים על מערכות ישנות. מדובר ב-20-30 גופים פיננסיים בארץ, הכוללים בנקים קטנים וגדולים, חברות בשוק האשראי וחברות ביטוח. "בניגוד למתחרותיה", אמר, "טק מהינדרה מיישמת פתרונות של יצרני תוכנה מובילים בעולם ולא מוצרים מתוצרתה. בישראל, טק מהינדרה מתמקדת ומפתחת יכולות מקומיות ליישום מערכת T24 של טמנוס".

פרץ ציין כי "הסיבות העיקריות לתהליך המואץ שעובר השוק הפיננסי בשנים האחרונות בתחום הן הצורך לייעל את מערכות הלגאסי הישנות, יחד עם דרישת היחידות העסקיות באותם ארגונים להיות גמישים ובעלי יכולות לענות לדרישות רגולטוריות ולייצר מוצרים חדשים בזמנים קצרים – דבר שאינו אפשרי במערכות הקיימות".

"מאגר הידע בישראל בתחום מצומצם", הוסיף, "ולכן מעסיקה טק מהינדרה מומחים מחו"ל, רובם עובדי Sofgen – חברת יישום שווייצרית שהתמזגה עם טק מהינדרה לפני כארבע שנים וכיום הם חלק ממאות מיישמים שיש לחברה בעולם, שהם בעלי הידע והניסיון הנדרשים". פרץ ציין כי "על מנת לצמצם את הפער ולהגדיל את מאגר הידע בישראל הקמנו מרכז מצוינות בתחום מערכות הליבה, שבו אנחנו מכשירים מנתחי מערכות מהצד העסקי ומיישמים טכנולוגיים (מפתחים), במסלול ייעודי יחיד מסוגו, שכולל למידה של התחום וכן הכשרה על המוצר. בוגרי הקורס עוברים סטאז' לצד מיישמים זרים, שכבר ביצעו פרויקטים דומים בעולם, ואחריו הם משתלבים באחד מהפרויקטים הרבים של טק מהינדרה בתחום".

לסיכום הוא אמר ש-"הצוות שלנו בארץ כולל 50 עובדים, כששני שליש מהם אלה מומחים זרים ורק שליש ישראלים. אנחנו שואפים, הודות לפיתוח מרכז המצוינות, לשנות את המאזן ובתוך שנה להגיע למצב שבו מחצית מהצוות מורכב מישראלים, ובהמשך לייצא את מאגר הידע שצברו המומחים הישראלים לביצוע פרויקטים בחו"ל".

באו לבקר במאורת הנמר: בראיין פארינס ודוידא פלוסי, Talend

באחרונה אירחתי במאורת הנמר שני בכירים ב-Talend – חברה שפעילה בעולמות הניהול והאינטגרציה של הדטה: בראיין פארינס, מנהל מכירות ושותפים עסקיים באזור EMEA, ודוידא פלוסי, מהנדס מכירות אזורי בכיר בחברה. את השניים ליווה חבר ותיק – יוסי רודריק, מנכ"ל אקורייט מקבוצת UCL, נציגת החברה בישראל.

פארינס תיאר בפניי את האתגרים שהארגונים מתמודדים אתם בעידן של התפוצצות המידע. "הדיגיטל העלה את החשיבות לטפל במידע בזמן אמת, תוך כדי תנועה, כדי שניתן יהיה לייצר למידע הזה ערך עסקי אמיתי", ציין. הוא הוסיף כי "יש אינסוף מקורות מידע, יש זרימה של מידע מהארגון לענן ובחזרה וקיימת תופעת מחשוב הקצה בקצוות הארגון, שמקבלת תאוצה. צריך להתיך את כל המידע הזה, שמגיע במגוון פורמטים, דרכים וצורות, בזמן אמת ולהפוך אותו זמין למקבלי החלטות. זה האתגר אתו מתמודדים הארגונים וזה האתגר ש-Talend נותנת לו מענה".

"Talend", סיפר פארינס, "פיתחה סוויטה מקיפה לניהול מידע, אינטגרציית נתונים ותשתיות ביג דטה, תהליכי ETL, כמו גם ESB לקישור בין אפליקציות ארגוניות, BPM לניהול תהליכים עסקיים, MDM לתמיכה בכלל התהליכים הנוגעים לישויות משותפות בארגון, BRMS לניהול החוקה העסקית ו-DQ לטיוב וקיטלוג נתונים באמצעות אלגוריתמים של לימודי מכונה וכריית טקסט. עוד מציעה החברה פלטפורמה לטעינת נתונים לאגם מידע (Data Lake) ארגוני".

יותר מ-1,200 עובדים, למעלה מ-3,000 לקוחות

החברה הוקמה ב-2005, מעסיקה יותר מ-1,200 עובדים ברחבי העולם, למעלה מ-3,000 ארגוני אנטרפרייז נמנים על לקוחותיה וההכנסות שלה בשנת הכספים 2018 עמדו על כ-204 מיליון דולר. חברות הייעוץ הבינלאומיות, בהן גרטנר ופורסטר, מיצבו אותה כאחת המובילות בתחומה.

פלוסי נתן לי מספר דוגמאות לארגונים שבחרו ב-Talend. "יש אינסוף של תרחישים עסקיים וטכנולוגיים מורכבים שארגונים בחרו להתמודד אתם באמצעותנו", ציין. "כך, לדוגמה, חברת הפארמה AstraZeneca הקימה אגם מידע בענן של AWS, שבמרכז הארכיטקטורה שלו Talend Big Data. החברה העבירה לאגם המידע הזה 20 אלף טרה-בייט של מידע, במהירות כפולה מזו של החלופות ובמחצית העלות. דוגמה נוספת היא חברת כרטיסי האשראי והפיננסים הצרפתית Credit Agricole Consumer Finance, שביקשה להקים מערך קצה לקצה שישפר את מסע הלקוח בערוצים הדיגיטליים. גם כאן Talend מצויה במרכזה של מערכת שאוספת מדי יום יותר מ-10 טרה-בייט של מידע, המעובדים בפרק זמן של פחות משעה – לעומת מספר ימים באמצעות הפלטפורמות המתחרות, ומשמשת תשתית לכשבעה פרויקטים עסקיים חדשים מדי רבעון".

"בישראל, אנחנו רואים את ההתעוררות סביב Talend מזה כשנתיים", ציין רודריק. "ארגונים בעולמות הבנקאות, הביטוח, ההיי-טק, הטלקום משרדי ממשלה ועוד בוחרים להתמודד עם האתגרים של הדיגיטל תוך התבססות על Talend".

פארינס סיכם והדגיש בהקשר זה את הבשלות של הארגונים בישראל להפיק יותר מהמידע שלהם, ואת שיתוף הפעולה ההדוק המתקיים בין Talend לאקורייט בפיתוח השוק המקומי.

באה לבקר במאורת הנמר: סיגל גוטרזון

באחרונה באה לבקר במאורת הנמר סיגל גוטרזון, פסיכולוגית שעוסקת בשילוב אנשים עם מוגבלות בהיי-טק, כדי להזמין אותי להרצות בפני קהל של מתמודדי נפש, עובדים בענף, מתנדבים, אנשי שיקום ועוד. מדובר בפעם השנייה שהיא הזמינה אותי להרצאה שכזו, לאחר שכבר עשתה זאת באפריל 2005, כשפרויקט אחריות עסקים למען הקהילה שיזמה בשם מפגש בין אנשי מחשבים ונפגעי נפש חגג חמש שנים. כאז כן הפעם, נעניתי להזמנה בשמחה.

לאחר ההרצאה לפני 14 שנים, קיבלתי משומעיי מכתב שבו הם הודו לי, וציינו כי משכתי את תשומת לבם וריתקתי אותם. בזכרה את ההצלחה פנתה אליי גוטרזון לפני כחודש בשנית, כדי שארצה בפני תלמידי מסלול בדיקות תוכנה בטקס הסיום וחלוקת התעודות של הקורס.

בעקבות המייל שמחתי להזמין אותה לביקור במאורת הנמר, שבמהלכו היא אמרה לי: "אני מלווה, במסגרת עמותת ITworks, קורס בדיקות תוכנה לאנשים עם מוגבלות. אני זו שמכינה אותם לתרבות הארגונית של תעשיית ההיי-טק. התכנית שלי, שיקום טק, מיושמת כבר מזה 10 שנים בצ'ק פוינט ובחברות נוספות. שילבנו עשרות אנשים עם מוגבלות – 70% ממסיימי הקורס – בהצלחה בהיי-טק". היא הדגישה ש-"אני מקווה שהמפגש הבלתי אמצעי שלך עם התלמידים יחזק אותם בשלב חיפוש העבודה ויסייע לנו לפנות לחברות, מנהלים ועובדים בהיי-טק, כדי שיראיינו ואולי יקלטו את הבוגרים".

עניתי לה: "שמחתי מאוד לשמוע ממך. את עוסקת בעבודת שליחות, ואני אתך תמיד ובכל מצב", ואני מצפה להרצאה, שתתקיים בקרוב, בכיליון עיניים.

באו לבקר במאורת הנמר: גדי רחלזון וארז דהן, סאפ ישראל

באחרונה טיפסו אליי, למאורת הנמר שבקומה ה-24 בבית הוורד בגבעתיים, גדי רחלזון וארז דהן מסאפ ישראל.

רחלזון, חבר ותיק שלי, מנהל כיום את תחום ה-SME בסאפ ישראל ואחראי על צוות של שמונה אנשים. דהן הצטרף לחברה לפני שנה ומחצה ומנהל את פעילות מוצרי ה-ERP שלה – SAP Business One הוותיק והפופולרי, שמיועד לארגוני SMB, ו-SAP ByDesign, שהושק בארץ בתחילת 2018 ומיועד לארגונים בסדר גודל בינוני.

"מתוך היכרות קרובה עם האתגרים של חברות ה-SMB, אנחנו יכולים לומר כי הם לא פשוטים והחברות הללו חייבות לחשב מסלול מחדש. אין להן את המשאבים שיש לארגונים הגדולים לבצע טרנספורמציה דיגיטלית על מנת להתייעל ולשפר את חוויית הלקוח, והן מתחרות עם ארגוני ענק מחד ועם חברות האינטרנט והכלכלה ה-'משבשת' (Disruptive economy) מאידך. חברות ERP מקומיות לא נותנות את המענה המלא לצרכים. לכן, חלק מאותן חברות מוצאות את עצמן עם ערב רב של פתרונות שלא מתחברים ביניהם", אמר רחלזון.

דהן ציין כי "בעידן של היום, לקוחות מחפשים פתרונות מותאמים מראש. אנחנו מציעים מוצרים עשירים במודולים, שמתאימים לצרכים של ארגונים מסוגם ובעלי התאמה מרבית ל-ורטיקלים שונים שפיתחו השותפים שלנו, ו-Best Practices שמגיעים מרחבי העולם, ומאפשרים לבצע יישומים מהירים וללא תקלות. אם יש לך חברת היי-טק, יש לנו פתרון מותאם. אם יש לך חברה שעוסקת בתחום הנדל״ן, משרדי עורכי דין, אוטומוטיב, לוגיסטיקה וייצור – יש לנו פתרון ייעודי".

סאפ ישראל – השנה שחלפה

רחלזון ודהן סיפרו בשיחה על 2018 שחלפה: "צירפנו מאות לקוחות חדשים ל-SAP Business One והתחלנו במהלך השנה את המכירות של ByDesign. יש לנו בסיס לקוחות של כ-5,500 חברות SMB – יותר מכל חברה אחרת. השקענו השנה רבות בקמפיינים שחרכו את הרשת עם פרזנטורים כמו גורי אלפי ואלי אילדיס. במקביל, אנחנו עובדים עם 10 שותפים עסקיים פעילים במגזר ה-SMB, שנהנים גם מאפשרות להציע מערכות ו-Add-Ons בחנות המקוונת של סאפ, הנגישה לכל לקוח".

הם ציינו כי "השקענו מיליוני שקלים בהשקת SAP Business ByDesign עם לוקליזציה ישראלית מבית סאפ שתומכת בשפה, רגולציה ודרישות פיננסיות של השוק הישראלי. אנחנו מקווים לסיים את השנה עם עשרות לקוחות פעילים שיטמיעו את המערכת SAP Business ByDesign".

ענן ו-ERP

לדברי דהן, "בעידן הענן, זמן היישום של מערכות ה-ERP בארגוני SMB מהיר. הממוצע עומד על שלושה עד ארבעה חודשים, מאפיון ועד עלייה לאוויר, כאשר ישנם 36 תהליכים עסקיים מוגדרים מראש במערכת. במקביל, הקטנו ב-50% את עלויות התפעול והתחזוקה השוטפות. צוות המומחים של סאפ, יחד עם השותפים העסקיים של החברה, יודעים לעבוד עם חברות ה-SMB, לקחת אותן יד ביד לעבר היעד ולצמצם כמה שיותר את המשאבים הנדרשים בתהליך היישום, כי אצלם כל דקה חשובה וכל שקל משמעותי. ארגונים אלה נהנים גם מפלטפורמת הענן רבת העוצמה שלנו SAP Cloud Platform ומעושר שירותי SaaS, כגון אנליטיקה, אינטרנט של הדברים, בינה מלאכותית ולימוד מכונה".

עוד לדבריהם, "מערכת ERP אמורה לפעול בארגונים עשרות שנים. סאפ נותנת לחברות בישראל את היציבות לטווח הרחוק. החברה קיימת יותר מ-47 שנים ותמשיך להתקיים עוד עשרות שנים. החשיבה שלנו היא לטווח הארוך ולכן, החברה משקיעה בפיתוח הפתרונות הן במישור הגלובלי והן במישור המקומי. מתחרים מקומיים שלנו מתקשים לעמוד בהיקף ההשקעה בפיתוח ולוקליזציה, בעוד שבסאפ יש יותר מ-50 לוקליזציות ייעודיות למדינות שונות. כשארגון גלובלי יודע שיש לו מענה מלא לצמיחה והתרחבות עסקית – זה יתרון תחרותי משמעותי שלו".

"השוק הישראלי נחשב למצליח במיוחד במגזר ה-SMB. אנחנו אוחזים בנתח השוק הגדול ביותר בישראל וגדלים מדי שנה בשיעורים של שתי ספרות. בנוסף, ההצלחה שלנו בולטת בסאפ בעולם ועל כך אנחנו מקבלים פרסים בכל שנה", סיכם רחלזון.

באה לבקר במאורת הנמר: אשרת בן משה, ג'ינג'ר

באה לבקר במאורת הנמר: אשרת בן משה, יזמית ומנכ

מעט לפני הפסח התארחה במאורת הנמר אשרת בן משה, יזמית ומנכ"לית ג'ינג'ר (Ginger) – סטארט-אפ שפועל בעולם ביטוחי הנסיעות לחו"ל לחברות ועובדי היי-טק.  החברה השלימה באחרונה גיוס ראשון של כארבעה מיליון שקלים.

בן משה סיפרה לי שג'ינג'ר פונה הן לעובדים והן למנהלים: לאלה האחרונים היא מציעה דשבורד ניהולי לניהול ובקרת ביטוחי הנסיעות העסקיות, תוך שילוב של שירותים משלימים לניהול הנסיעה, ולעובדים – אפליקציה פשוטה וידידותית, שבאמצעותה הם יכולים לרכוש, בין היתר, ביטוח המשכי לנסיעות פרטיות בתנאים ייחודיים, הכוללים ביטוח לביטול טיסה מכל סיבה – פוליסה שצוברת תאוצה לאור טיסות הלואו קוסט ומחיריהן. בין יתר ההטבות הנוספות שהיא מציעה לעובדים: כניסה לטרקלינים עסקיים ברחבי העולם, במקרים שבהם הטיסה מתעכבת ביותר משעה, מעקב טיסות בזמן אמת ואפשרות להגשת בקשה להחזר כספי בתוך שלוש שעות, במקרים של הוצאות רפואיות ואיחור בהגעת כבודה.

״אנחנו מבינים שחברות שמטיסות עובדים רבים לחו"ל, מעבר לחבותן כמעביד בהקשר הביטוחי, נדרשות לתהליך מקדים, טרם נסיעת העובד – העברת כל המסמכים הנדרשים והעתק הפוליסה, וכן טיפול בזמן אמת ולאחר הנסיעה בהחזרים כספיים ועוד. באמצעות ג’ינג’ר, המעסיק מקבל בקרה משמעותית על נסיעות העובדים, כולל התייחסות למושא החזר ההוצאות העסקיות לעובד ודשבורד מקיף שמסייע לו לניהול התהליך".

בן משה שימשה עד ינואר אשתקד כסמנכ"לית המכירות של כלל ביטוח ויצאה לדרך עצמאית לאחר כ-12 שנים בקבוצה. היא סיפרה לי כי יחד עם שותפיה, הקימה את ג’ינג’ר "מתוך רצון להנגיש את ביטוח הנסיעות לעובדים, כדי שיוכלו לקבל תנאים ייחודיים-עסקיים גם ברכישת ביטוח לנסיעותיהם הפרטיות, תוך אפשרות, בלחיצת כפתור, ליהנות משירותים נוספים הקשורים לנסיעות עסקיות ופרטיות. במרבית הנסיעות העסקיות, העובדים משלבים גם מספר ימים לפחות לנסיעה פרטית".

היא ציינה כי "כיום משתמשות בפלטפורמת ג’ינג’ר עשרות חברות היי-טק, שבחרו לא להתפשר על איכות והיקף הכיסוי הביטוחי, תוך שימוש בפלטפורמה שחוסכת להם, כמעסיקים, הרבה כאב ראש, זמן ומשאבים בבקרת ימי הביטוח ובטיפול השוטף בתביעות".

צרו קשר

הנמר תמיד עונה (גם אם לפעמים זה לוקח יום-יומיים)