סיסקו ב-"לייב" – בכנס האירופי השנתי; חלק ד'

החברה, מובילת הרשת העולמית, שואפת להתברג בצמרת גם בתחומי הדיגיטליזציה, האינטרנט של הדברים ואנליטיקת הנתונים ● הנמר סייר בין ההרצאות, הדוכנים והאנשים בכנס

יותר מ-12 אלף משתתפים מאזור EMEA (ר"ת אירופה, המזרח התיכון ואפריקה) הגיעו השנה לכנס Cisco Live, שנערך בשבוע שעבר בברלין. מדובר בשיא בכנסי החברה באזור. הכנס כולו מנוהל, זו השנה השנייה ברציפות, על ידי בוני שפירא מסיסקו (Cisco) ישראל וצוותו האירופי.

הנמר בדרכים

הנמר בדרכים

המוטו של הכנס השנה – שהיה המוטו בכנסים של חברות נוספות, כמו VMware – הוא "אנחנו מוכנים. האם אתם מוכנים?"

ואמנם, הכנס כולו עסק בלהוכיח שסיסקו מוכנה ושהיא תספק ללקוחותיה את הפתרונות שיעשו גם אותם מוכנים. מוכנים למה? לאנליטיקת זמן אמת מאובטחת בעולם של ה-IoT (האינטרנט של הדברים) בעידן הענן לצורותיו: פרטי, ציבורי או היברידי. זהו המצב הנתון.

המשתתפים גדשו את האולמות והתערוכה, שם היו יכולים לראות ולשמוע יותר לעומק על המוטו, כמו גם על מיטב החידושים של החברה בפרט ובתחומי פעילותה בכלל.

אומרים שתמונה שווה אלף מילים. לכן, למה להכביר בדברים? אתן לצילומים לדבר!

 


מהפכת האנליטיקה: ממערכות מחסני נתונים קלאסיים במודל עיבוד אצווה (Batch) למודל עיבוד בזמן אמת של לימוד מכונה (ML) בקצב של PB

זהו המודל הכללי של סיסקו להובלת עיבוד הנתונים המאובטח מהדטה סנטרים ועד מכשירי הקצה, בעידן ה-IoT.


לבמה עולה דיוויד גלוקר, סגן נשיא בכיר לאבטחה בסיסקו (משמאל), ומסביר מה עושה אותה לענקית אבטחה. התשובה: הצעת פתרונות אבטחה בכל תחום – לא רק אנטי וירוס או פיירוול, מה שעושות מתחרותיה, אלא גם שילובם המוצלח ללא העמסת מנהלי האבטחה במסכי בקרה לכל פתרון בנפרד.


אבטחה מאנטי וירוס, אנטי ספאם ופיירוול, מניעת התקפות אתרים, זיהוי איומים אקטיבי ושאר הגנות – הכול במסך בקרה אחד לניהול מתקדם במכשירי הקצה, ברשת ובענן.


Talos  היא קבוצת המחקר של חטיבת האבטחה של סיסקו. בין ממצאיה, המעידים על חשיבות הטמעת האבטחה ב-IT בארגונים: מדי יום נחסמים כ-20 מיליארד מתקפות ואיומים, בהם 181 מיליון התקפות רוגלה. הדבר מעורר נחישות להטמעת אבטחה.


פתרון השירות של Talos: הגנה משולבת מעל מרכז הניהול של מכשירי FirePower, ובכלל זה אכיפת מדיניות אבטחה עקבית, עם מודעות כלל ארגונית ושיתוף מודיעין.


סיסקו הכריזה בכנס על FirePower 4100 – אפלייאנס הדגל, המביא תכונות חדישות לפיירוול של הדור הבא – NGFW. נקודת השיא היא 99.2% של אפקטיביות במניעת חדירות.


בשיחה עם ג'ין בליבאו-דאן (Jeanne Beliveau-Dunn), סגנית נשיא ומנכ"לית חטיבת השירותים של סיסקו. החזון שלה הוא: "כוח העבודה של העתיד בסיסקו". תפיסתה: מעולם הטכנולוגיה לא השתנתה בקצב כה מהיר כמו כיום, עד כדי כך שהיא משנה את חיי היום יום של האנשים, בעיקר בסביבת עבודתם. היא אומרת שהאופי של רוב המשרות ישתנה לחלוטין וחלק רב מהן פשוט ייעלם. זו משמעותה של המהפכה הדיגיטלית המלאה.

היא מציינת כי בתקופה האחרונה נוצרו 35 הגדרות של משרות חדשות שלא היו כלל בנמצא עד כה. לדבריה, המחסור העיקרי הוא בטאלנטים וחשיבות הלימוד תגבר, כי על האדם, שתוחלת חייו עולה, ללמוד כל חייו כדי לעמוד בקצב החידושים. כמו כן, יש מקום למבוגרים שיצליחו ללמוד והידע שלהם יעמוד לזכותם, ללא תלות בגיל.

סיסקו משקיעה בפיתוח לימודים והכשרה. כבר כיום, כ-20% מהכנסותיה מגיע משירותים, והחלק שלהם ילך ויגדל. המודל בניהול כוח אדם הוא הגמישות שלו. כשסיסקו החלה לפעול, לפני כ-30 שנים, היא הייתה צריכה לגייס אנשים ולהכשיר אותם למשהו שהיה אז חדש – ניהול רשתות – ועתה היא עושה זאת שוב, בנושאי דיגיטל ו-IoT.


בשיחה עם פיליפ רוגבנד, המנהל האזורי לפיתוח עסקי לאבטחת סייבר (Philippe Roggeband, Cybersecurity Business Development Manager EMEAR). הטיעון המרכזי שלו הוא שהמהפכה הדיגיטלית הולכת יד ביד עם הטמעת האבטחה והיא לא תתאפשר ללא ביטחון מוחלט באבטחה.

ללא אבטחה, הארגונים לא יפתחו, הוא אומר, ומציג את הסקר שביצעה סיסקו, שמראה שמנהלי ה-IT נוטים להימנע מפיתוח יישומים דיגיטליים עד שיהיו משוכנעים באבטחת הנתונים שלהם.

לדבריו, סיסקו משקיעה בדטה סנטרים, רישות, שיתופיות ואבטחה, ועתה גם באינטרנט של הדברים, שגם הוא תלוי אבטחת נתונים לחלוטין. הוא מציין כי ההכרזה החדשה – של FirePower 4100 – היא תוספת לארכיטקטורת האבטחה של סיסקו, שהושקה לפני כשנה, ומעתה, מקונסול אחד יש שליטה מלאה בכל המרעין בישין – מחודרות לרוגלות לבקרת גישה ולניהול זהויות, בכל אוסף של פתרונות מיצרנים מרובים, כשאין להם אינטגרציה מאלה, כמו בסיסקו.


בשיחה עם ענבר לסר-ראב, סגנית נשיא לפתרונות תשתיות ודיגיטל (Inbar Lasser-Raab, VP Solutions Infrastructure and Digital).

לסר-ראב היא ישראלית בכירה בניהול של סיסקו באזור EMEA, הפועלת מישראל ומוכרת בכל האזור, בצמרת סיסקו ואצל לקוחותיה. היא מניעה את התחומים החדשים אליהם מכוונת החברה: דיגיטל ו-IoT, על יסודות שליטתה במרכזי הנתונים וברישות. לסר-ראב מאמינה שאנחנו חוזים ברגע ההיסטורי, של המהפכה הרביעית – מהפכת הדיגיטל, בכל התהליכים, בכל הארגונים ובכל החטיבות והאגפים – מהייצור והשירותים ועד למסחר וללוגיסטיקה. לדבריה, זו ההזדמנות הגדולה של מנהלי ה-IT להיות שיחת היום בחדרי ההנהלה, המודעת להתקרבות המהפכה וחייבת מנהלים טובים על מנת להוביל אותה: אנשים כמו המנמ"רים ומנהלי הרשתות, שמבינים את הטכנולוגיה, מכירים את הארגון, צרכיו ומטרותיו, ויודעים להוביל אותו בדרך הנכונה להצלחה. היא מציינת שחברות שלא ישנו את המודל העסקי שלהן לאספקת מוצרים ושירותים דיגיטליים – ייעלמו מהשוק.

סיסקו עצמה מציעה שירותים דיגיטליים חדשניים, אומרת לסר-ראב. למשל, לקוחות רוכשים רישיון למוצרי ושירותי סיסקו (במקום קנייה של המוצרים עצמם) ומקבלים בעצם רישיון לחדשנות. יש להם מספר קטלוגי אחד, איתו הם רוכשים מסיסקו הכול. כך, חוויית הלקוח של סיסקו מתעצמת.

כמו כן, התמיכה בלקוח ובלקוחות שלו מתעצמת על ידי תמיכה מלאה מרחוק. כך, כל לקוח זוכה בתמיכה של מומחה, לא משנה היכן הוא נמצא. בבנקאות, למשל, מספר השירותים הזמינים לכל לקוח כמעט ושולש על ידי הגישה מרחוק.

תמצית העולם הדיגיטלי, לפי לסר-ראב, באה לידי ביטוי בשתי מדינות סקנדינביות: בהכרזתה של דנמרק על היותה מדינה ללא מזומן כבר ב-2030 ובעובדה שכבר כיום, רק 2% מהעסקאות בשבדיה מבוצעות במזומן. המהפכה הדיגיטלית, לדבריה, אפשרה לעבור ממהפכת הסרט הנע – ייצור המוני זול וחסר אופי – להתאמה אישית מלאה של כל מוצר לכל לקוח.

המשך יבוא…

לחלק א' לחצו כאן.

לחלק ב' לחצו כאן.

לחלק ג' לחצו כאן.

סיסקו ב-"לייב" – בכנס האירופי השנתי; חלק ג'

החברה, מובילת הרשת העולמית, שואפת להתברג בצמרת גם בתחומי הדיגיטליזציה, האינטרנט של הדברים ואנליטיקת הנתונים ● הנמר סייר בין ההרצאות, הדוכנים והאנשים בכנס

יותר מ-12 אלף משתתפים מאזור EMEA (ר"ת אירופה, המזרח התיכון ואפריקה) הגיעו השנה לכנס Cisco Live, שנערך בשבוע שעבר בברלין. מדובר בשיא בכנסי החברה באזור. הכנס כולו מנוהל, זו השנה השנייה ברציפות, על ידי בוני שפירא מסיסקו (Cisco) ישראל וצוותו האירופי.

הנמר בדרכים

הנמר בדרכים

המוטו של הכנס השנה – שהיה המוטו בכנסים של חברות נוספות, כמו VMware – הוא "אנחנו מוכנים. האם אתם מוכנים?"

ואמנם, הכנס כולו עסק בלהוכיח שסיסקו מוכנה ושהיא תספק ללקוחותיה את הפתרונות שיעשו גם אותם מוכנים. מוכנים למה? לאנליטיקת זמן אמת מאובטחת בעולם של ה-IoT (האינטרנט של הדברים) בעידן הענן לצורותיו: פרטי, ציבורי או היברידי. זהו המצב הנתון.

המשתתפים גדשו את האולמות והתערוכה, שם היו יכולים לראות ולשמוע יותר לעומק על המוטו, כמו גם על מיטב החידושים של החברה בפרט ובתחומי פעילותה בכלל.

אומרים שתמונה שווה אלף מילים. לכן, למה להכביר בדברים? אתן לצילומים לדבר!
כנס Cisco Live נערך השנה, כאמור, בברלין, והנהלת סיסקו החליטה לכבד את המדינה המארחת ולהזכיר שעד מלחמת העולם השנייה, גרמניה הייתה מרכז חדשנות עולמי ושמוצרים רבים, שמשתמשים בהם עד היום, נוצרו בה. אחת מאותן התפתחויות טכנולוגיות בולטות היא מכונת הדפוס של גוטנברג, שיוצרה ב-1439. כמו כן, הזכירו שם את המכונית הראשונה, גלולת האספירין, ג'ינס ה-Levi's ומשחת השיניים.


במליאת הפתיחה מעלים ציטטה של ג'ון צ'יימברס, יו"ר מועצת המנהלים של סיסקו, שמפיץ את החדשנות כאמונה דתית – חדשנות או למות. סיסקו בהובלתו הייתה לאלופת רכישת חברות, עם לא פחות מכ-180 רכישות, כולל שבע בישראל. זאת, כי הנהלתה מאמינה שלא כל השכל והידע מרוכזים במקום אחד, אלא הם מפוזרים בעולם כולו.


לבמת המליאה עולה הבכיר ביותר (בהעדר ג'ון צ'יימברס, היו"ר, וצ'אק רובינס, המנכ"ל) – סגן הנשיא הבכיר וה-CTO למוצרים ופלטפורמות, זורוואר בירי סין (Zorawar Biri Singh), המכונה בירי. הוא מפרט את האסטרטגיה של "סיסקו החדשה": לא רק רישות ודטה סנטרים, אלא גם, והרבה, IoT ואנליטיקה של נתונים בזמן אמת. היכן ייערך העיבוד של הנתונים של מכשירי הקצה? בנתבים של סיסקו, שנמצאים בקמפוסים בהם נמצאים המכשירים. שהרי נתב הוא מחשב לכל דבר. כלומר, סיסקו עוברת גם לפיתוח ולשיווק תוכנה ואפליקציות, שם שולי הרווח גבוהים יותר מב-"ברזלים" (נתבים ומתגים).


זהו, על פי סיסקו, העידן החדש – הרביעי – של עולם ה-IT: דיגיטציה של נתונים ו-IoT של מכונות ואנליטיקה למקבלי ההחלטות.


העידן הדיגיטלי, על פי סיסקו, יוצר שני גלים, לאנשים ולמכונות: אנליטיקה ואינטרנט של הדברים. סיסקו רוצה להוביל את שניהם, כשהיא מספקת לשניהם אבטחה מלאה.


בשקף זה מוצגים עולמות הפתרונות של סיסקו לעידן החדש, הרביעי: קישוריות, אבטחה, אוטומציה ואנליטיקה.


התשתיות שסיסקו מספקת לפתרונות של העולם הדיגיטלי: רישות, מרכזי נתונים ועננים, אנליטיקה ואבטחת יישומים.


המוטו של סיסקו: הנתונים הם ה-"נפט" (המחצב החדש) של העולם ובהתאם, הדטה סנטרים הם בתי הזיקוק. סיסקו תספק את התשתיות לנפט ולבתי הזיקוק בכל בתוכנה, כי היא העיקר.


שימו לב למודל פיתוח התוכנה העתידי על פי סיסקו: שכבת הווירטואליזציה (VMware) נעלמת. המפתחים כותבים APIs מיקרו-שירותים לתוך קונטיינרים מעל קבצי Hadoop, וכך גם מערכת ההפעלה ההכבדה המסורתית נעלמה – רק גרעין קל של לינוקס (Linux) נותר. במקום זאת, המודל של היום הוא פיתוח יישומים כבדים יחסית, שרצים מעל שכבת וירטואליזציה, כאשר מעל מערכות הפעלה במכונות וירטואליות, מעבדים, אחסון ורישות. כלומר, המיקרו-שירותים נכתבים היישר ל-"ברזלים" עצמם, מה שמאיץ את הביצועים.


זהו הפתרון של סיסקו לתזמור וניהול סביבת הענן ההיברידי, שמסייע לצוות ה-IT. הוא עונה על האתגר המרכזי שלהם: לתזמר מודלים של צריכת IT עם סוגי העבודות השונות – במתקן או בענן.

המשך יבוא…

לחלק א' לחצו כאן.

לחלק ב' לחצו כאן.

סיסקו ב-"לייב" – בכנס האירופי השנתי; חלק ב'

החברה, מובילת הרשת העולמית, שואפת להתברג בצמרת גם בתחומי הדיגיטליזציה, האינטרנט של הדברים ואנליטיקת הנתונים ● הנמר סייר בין ההרצאות, הדוכנים והאנשים בכנס, ומביא את רשמיו

יותר מ-12 אלף משתתפים מאזור EMEA (ר"ת אירופה, המזרח התיכון ואפריקה) הגיעו השנה לכנס Cisco Live, שנערך בשבוע שעבר בברלין. מדובר בשיא בכנסי החברה באזור. הכנס כולו מנוהל, זו השנה השנייה ברציפות, על ידי בוני שפירא מסיסקו (Cisco) ישראל וצוותו האירופי.

הנמר בדרכים

הנמר בדרכים

המוטו של הכנס השנה – שהיה המוטו בכנסים של חברות נוספות, כמו VMware – הוא "אנחנו מוכנים. האם אתם מוכנים?"

ואמנם, הכנס כולו עסק בלהוכיח שסיסקו מוכנה ושהיא תספק ללקוחותיה את הפתרונות שיעשו גם אותם מוכנים. מוכנים למה? לאנליטיקת זמן אמת מאובטחת בעולם של ה-IoT (האינטרנט של הדברים) בעידן הענן לצורותיו: פרטי, ציבורי או היברידי. זהו המצב הנתון.

המשתתפים גדשו את האולמות והתערוכה, שם היו יכולים לראות ולשמוע יותר לעומק על המוטו, כמו גם על מיטב החידושים של החברה בפרט ובתחומי פעילותה בכלל.

אומרים שתמונה שווה אלף מילים. לכן, למה להכביר בדברים? אתן לצילומים לדבר!


המשלחת הישראלית, בראשותו של אלון סלע, מנהל לקוחות בסיסקו ישראל, כללה כ-15 איש מארגונים, שותפים ועובדי סיסקו ישראל. בארוחת הערב השתתפו: אריאל כהן, מנהל מרכז הנתונים של כיל; סרגיי אודובנקו, שירותי מומחה, בזק בינלאומי; פבל אייזק, ה-CTO של טלקאר; מוטי גמליאל, מנהל תקשורת וטלפוניה באלביט; איציק שטיינמן, מהנדס תקשורת ביבמ (IBM); רוני רפאל, אבטחת מידע, בינת; רוני פולק, שירותי מומחה, בינת; ולדיסלב פודגייצקי, ה-CTO של גלובברנדס; שלומי כהן, מנהל לקוחות במגזר הביטחון בסיסקו; בועז אלגר, מנהל שיווק אנטרפרייז בסיסקו; ירון הראל, סמנכ״ל שירותי מומחה בסיסקו; וטל יכנין, ראש צוות בסלקום.

ישראלים נוספים שהשתתפו היו: ענבר לסר-ראב, VP Solutions Infrastructure and Digital בסיסקו; ובוני שפירא, מנהל הכנס.


אלה הנתונים התומכים בטענת היסוד של סיסקו על העולם הדיגיטלי הניצב לפתחנו: בשנה הנוכחית, היקף תעבורת הנתונים ברשת העולמית (IP) יגיע ל-1 זטה-בייט, כלומר: מיליון טרה-בייט. בעוד שלוש שנים, כארבעה מיליארד איש יהיו בעלי גישה לרשת האינטרנט; בעוד ארבע שנים יהיו 50 מיליארד מכשירים מחוברים לרשת – הנה לכם IoT; ובאותה השנה יהיו יותר מכשירי מובייל ממכוניות.


בשקף הזה מוצגים השינויים שכל ארגון יאלץ להתמודד איתם או לחדול: דיגיטליזציה, IoT (שמשמעו Big Data), קצב מואץ של חידושי IT ואבטחה מלאה. כמובן שיש לסיסקו פתרונות בעולם זה, שהרי זה הכנס שלה והיא קובעת את התפיסה.


אמרה מפורסמת קובעת שיש רק שני דברים בטוחים בחיים: המיסים והמוות. ואמרה משוכללת יותר מוסיפה שהלוואי שהם יבואו בסדר הפוך: כלומר, קודם נמות ואחר כך נשלם מיסים. סיסקו טוענת שדבר בטוח שלישי הוא השלב הטכנולוגי הבא, שיהיה IoT – והיא הולכת לשם.


40% מהעסקים שלא יאמצו את תפיסת ה-IoT ייעלמו בתוך חמש שנים. מי יחזור לבדוק זאת בעוד חמש שנים?


כמה כסף יש בדיגיטליזציה? לפי סיסקו, שהיא חזקה במספרים חזקים – יש המון. ראו חלוקה לפי גיאוגרפיות: קרוב ל-24 טריליון דולר. יש מה למכור ולמי.


סיסקו מעידה מדוע כדאי לבחור בה כשותף אסטרטגי לארגונים למעבר לדיגיטליזציה מלאה ואנחנו נזכרים שהיא ספקית תשתית הרישות העולמית: החברה בונה רשתות כבר יותר מ-30 שנים ו-80% מהתעבורה העולמית עוברת בצנרת של מוצריה.


החברה מדגישה גם את חשיבות האבטחה של הנתונים שישמשו ליישומי הדיגיטיליזציה העולמית. ממצאי סקר שערכה מגלים ש-60% מהארגונים נמנעים ליישם דיגיטיליזציה בגלל חשש מאי אבטחת הנתונים ו-96% מאמינים שהצלחת ה-IoT תלויה באבטחת הסייבר.

המשך יבוא…

לחלק א' לחצו כאן.

סיסקו ב-"לייב" – בכנס האירופי השנתי

החברה, מובילת הרשת העולמית, שואפת להתברג בצמרת גם בתחומי הדיגיטליזציה, האינטרנט של הדברים ואנליטיקת נתונים ● הנמר סייר בין ההרצאות, הדוכנים והאנשים בכנס, ומביא את רשמיו ● חלק א'

סיסקו (Cisco) היא חברה ותיקה בשוק – היא הוקמה לפני יותר מ-30 שנים והצליחה לכבוש את הצנרת של הולכת הנתונים ברשת האינטרנט הגלובלית, עד שכיום, כ-80% מהתעבורה העולמית עוברת בנתביה ובמתגיה.

הנמר בדרכים

הנמר בדרכים

לפני כשבע שנים היא הגדירה שוק נוסף שבו היא מעוניינת לצמוח, הוא שוק הדטה סנטרים. סיסקו החלה אז לספק לשוק זה שרתים אחודים מבוססי ארכיטקטורת X86. אף על פי שהשוק נשלט אז על ידי שלושה ענקים – HP, דל (Dell) ויבמ (IBM) – היא הצליחה, עם שרתיה, המכונים UCS (ר"ת Cisco Unified Computing System), לתפוס את מקומה. השרתים הללו מציעים שילוב תשתית אחודה במארז של מעבדים, וירטואליזציה, רישות ותוכנת ניהול.

כיום, היקף מכירותיה של סיסקו מגיע לכדי 50 מיליארד דולר לשנה, רווחיה – כתשעה מיליארד דולר, וערכה הבורסאי הוא כ-135 מיליארד. החברה מייצרת כ-14 מיליארד דולר מוזמן בשנה וגובהה של ערימת המזומנים עליה היא יושבת הוא כ-60 מיליארד. עם שיאי ביצועים שכאלה ואיתנות פיננסית חזקה, מי היה מצפה לשמוע שהמסר של החברה בכנס Cisco Live 2016 בברלין, שהתקיים בשבוע שעבר, הוא "אנחנו מחפשים שווקים חדשים, אליהם הולכת הכלכלה העולמית, ושם יחול הגידול המואץ שלנו".

הדבר מזכיר את אנדי גרוב, ממייסדי אינטל (Intel) בתחילת שנות ה-70' של המאה הקודמת ומי שהוביל אותה כמנכ"ל בשנים 1987 עד 1998. גרוב טבע את האמרה "רק הפרנואידים שורדים", שהייתה גם לשם ספרו.

זורוואר בירי סין (Zorawar Biri Singh), סגן הנשיא הבכיר וה-CTO של סיסקו למוצרים ופלטפורמות

זורוואר בירי סין (Zorawar Biri Singh), סגן הנשיא הבכיר וה-CTO של סיסקו למוצרים ופלטפורמות

שני האישים המובילים את סיסקו כיום הם ג'ון צ'יימברס, יו"ר מועצת המנהלים ומי שהיה המנכ"ל והנשיא שלה במשך כ-20 שנים, עד לפני שנתיים, וצ'אק רובינס, שהחליף אותו בתפקיד המנכ"ל.

השניים נעדרו מכנס המשתמשים האירופיים השנתי של החברה, שנערך זו השנה ה-25 ברציפות. הם שלחו אליו את סגן הנשיא הבכיר וה-CTO למוצרים ופלטפורמות, זורוואר בירי סין (Zorawar Biri Singh), המכונה בירי, שגויס לסיסקו לפני כחצי שנה בלבד. הוא היה זה שהעביר במהלך הכנס בצורה הכי ברורה את המסר: סיסקו עוברת לעולם החדש, של הדיגיטליזציה הגלובלית ושל האינטרנט של הדברים, והיא לא תסתפק יותר בתשתיות הולכת הנתונים, אלא תספק גם אבטחתם המלאה ואת האנליטיקה שלהם. שהרי גם הנהלת סיסקו יודעת שתשתיות המחשוב לא נועדו אלא לספק נתוני זמן אמת למקבלי ההחלטות ולוודא שהם אמינים. כלומר, גם אבטחת המידע חשובה. ואמנם, סיסקו היא מובילה עולמית גם באבטחת נתונים, עם היקף מכירות שנתי של שני מיליארד דולר.

בירי אמר בהרצאת הפתיחה שלו בכנס שבעולם החדש הזה, סיסקו תספק אנליטיקת נתונים שתסייע לארגונים לקבל החלטות מבוססות נתוני אמת, כדי להישאר תחרותיים בעולם הדיגיטלי החדש. אחרת, לדבריו, לא מעטים מהם ייעלמו. באחד השקפים הבולטים שהוא הציג נטען שכ-40% מהעסקים המסורתיים הקיימים כיום ייעלמו בתוך חמש שנים, בגלל השיבוש (Disruption) הדיגיטלי הכלל עולמי. האחרים יסתגלו ויעברו לעולם החדש.

החל ממחר, ובמשך הימים הבאים, אציע לכם סיור מצולם בכנס, בו תוכלו לעמוד מקרוב יותר על הנתונים המרתקים שהוצגו בו, לצפות בבכירים שהשתתפו באירוע ולהתרשם מהאווירה ששררה באולמות. שהרי כבר נאמר שתמונה טובה מאלף מילים.

המשך יבוא…

סיסקו מציגה כלים לשיפור חוויית לקוח ועובדים בעידן הדיגיטלי

אורן שגיא, מנכ

לדברי אורן שגיא, מנכ"ל סיסקו ישראל, "בעידן שבו חוויית הלקוח היא זו שבמרכז - ארגונים חייבים למדוד באופן שיטתי את המשתנים המרכיבים את הפעילות ולהבטיח אינטראקציה אופטימלית עם הלקוח - איסוף מכלול המידע הזה ישפר את תוצאותיו העסקיות של הארגון"

ביום השני של CiscoLive 2016, הכנס של סיסקו (Cisco) לאזור EMEA שנערך השבוע בברלין בהשתתפות שיא של כ-12 אלף מקצוענים ומנהלים, ובניהולו של בוני שפירא מישראל, הכריזה החברה על פתרונות חדשים המאפשרים יצירת חוויית לקוח משופרת, לצד פתרונות Digital Ceiling, המאפשרים לחברות ולארגונים בעידן הדיגיטלי לייצר מודלים עסקיים חדשים.

אורן שגיא, מנכ"ל סיסקו ישראל, הסביר כי "על מנת לעמוד בציפיות הגוברות מן הארגון בעידן הדיגיטלי, יש לייצר ולהבטיח לו יתרון אסטרטגי. תובנות הנשענות על חיזוי אנליטי מאפשרות התאמה אישית של חוויית הלקוח. כמו כן, ניתוח אנליטי של תוצאות עסקיות מאפשר שינוי והתאמה של המודלים העסקיים, על מנת להבטיח פעילות שוטפת אופטימלית והשאת ערך אופטימלי לארגון".

הפתרונות העסקיים החדשים של סיסקו מבוססים על מקרי מבחן אמיתיים. הם ניתנים להזמנה כפתרון משולב אחד, הכולל חומרה, תוכנה ושירותים. החברה עובדת עם יותר משישים שותפים עסקיים המציעים מגוון יישומים נתמכים ומאפשרים יצירת ערך בסוגי פעילות שונים.

עוד מסביר שגיא כי "בעידן שבו חוויית הלקוח היא זו שבמרכז – חברות וארגונים חייבים לספק חוויה משופרת, למדוד באופן שיטתי את המשתנים המרכיבים את הפעילות, ולהבטיח אינטראקציה אופטימלית עם הלקוח. איסוף מכלול המידע הזה מאפשר להדק את מערכת היחסים עם הלקוח, ובכך לשפר את תוצאותיו העסקיות של הארגון".

הפתרונות החדשים מאפשרים אינטראקציה נוחה, בזמן אמת – עם מומחים. בכל מקום בו נמצא הלקוח, ומכל מכשיר קצה. החל מסליקת תביעות ביטוח ועד גישה מרחוק לנתוני התיק הרפואי. בין הרכיבים המרכזיים בפתרון העסקי המשולב החדש הזה, ניתן למצוא את כלי ניהול השיחות האחוד של סיסקו, (Unified Call Manager); מרכז הקשר האחוד עם הלקוחות (Cisco Unified Contact Center), ושרת Cisco UCS.

ענבר לסר-רב , סמנכ"לית פתרונות תשתיות ודיגיטל בסיסקו. צילום: פלי הנמר

ענבר לסר-רב , סמנכ"לית פתרונות תשתיות ודיגיטל בסיסקו. צילום: פלי הנמר

ענבר לסר-רב , סמנכ"לית פתרונות תשתיות ודיגיטל בחברה, סיפרה על תמיכה בחוויית המובייל העומדת במרכז הכלים החדשים. "רוב משתמשי המובייל הנשענים על מכשיר הקצה שלהם על מנת לבצע תחקיר אודות רכישות בתחומים שונים – אכן מבצעים בסופו של דבר רכישות אלה. על מנת להדק את הקשר עם לקוחות אלה, מציעה סיסקו את מערכות חוויית המובייל המקושרת Connected Mobile Experience, ופלטפורמת השירותים הניידים –  Enterprise Mobility Service Platform".

הקמת שלוחות עסקיות חכמות, אפשרית עתה בעזרת נתבים מסדרת Cisco 4000, המשלבים חבילות שירות לקוחות ואבטחה, כמו גם מתגים מסוג Catalyst 3850 ושרתי UCS E-Servers.

משפחה נוספת של פתרונות, אותה מציעה סיסקו, מתמקדת בעובדים הפוגשים את הלקוח באופן ישיר ובלתי אמצעי, שכן אלה מהווים נדבך חשוב בשינוי המודלים העסקיים והטמעת החדשנות דיגיטלית.

שיפור חוויית העובדים, עבודה שיתופית ושיחות ועידה, נתמכים על ידי פתרונות לשיחות וידיאו, TelePresence Management Suite, ושרת UCS.

ה-Digital Ceiling מאפשר שילוב ואיחוד של מערכות הבניין בהן, מערכות תאורה, חימום, קירור וחיישנים אחרים. עבודה משולבת של מכלול מערכות אלה, משפרת את היעילות, חוסכת עלויות – ומאפשרת חוויית לקוח משופרת.

זורואר בירי סינג, סמנכ"ל בכיר ו-CTO לפלטפורמות ופתרונות בסיסקו. צילום: פלי הנמר

זורואר בירי סינג, סמנכ"ל בכיר ו-CTO לפלטפורמות ופתרונות בסיסקו. צילום: פלי הנמר

זורואר בירי סינג, סמנכ"ל בכיר ו-CTO לפלטפורמות ופתרונות בחברה, סיפר כי "במסגרת פתרונות ה-Digital Ceiling, סיסקו מציעה גם את פתרונותיהם של רשת השותפים העסקיים שלה. אלה מציעים פתרונות שונים בתחומי התאורה, האוטומציה של מבנים ומערכות, ופתרונות תוכנה שונים".

פתרונות תאורה חדשים הנשלטים על גבי רשתות IP כוללים מוצרים של Cree, פיליפס (Philips), ויצרנים אחרים – אלה מנוהלים על ידי הכלים של סיסקו. אופטימיזציה של רשת התקשורת, כוללת מתגים משופרים המאפשרים ליישומי אוטומטיזציה של תאורה ותפעול בניינים על גבי רשתות IP אחודות. הרשת תומכת בכלים דוגמת ניהול חשמל על גבי אית'רנט, אתחול מהיר, התקנה חכמה ושילוב תוכנה לחיישני תנועה, תאורה, טמפרטורה, אינפרא-אדום ולחות.

יתר על כן, הפתרונות כוללים מערכת פתוחה לחילופי מידע ונתונים, המקלה על שילוב המכשירים, המערכות והחיישנים.  בניינים בהם מותקנות מערכות אלה, הינם חכמים, מקושרים ומאובטחים, וכך מאפשרים ניהול, ניטור ותפעול דינאמי ושוטף.

סיסקו הציגה את פתרון האבטחה החדש: Firepower 4100

המוצר מיועד לארגונים בינוניים וגדולים שפועלים בסביבת הדיגיטל וכולל פתרון למניעת התקפות DDoS של רדוור הישראלית ● סיסקו הציגה אותו בכנס השנתי ה-25 שלה, שמתקיים בימים אלה בברלין עם לא פחות מ-12 אלף משתתפים

חומות האש של הדור החדש מאפשרות להגן על הרשתות הארגוניות מפני חדירות ומתקפות על ידי אספקת פלטפורמות אבטחה משולבות – מאנטי וירוס ועד סינון אתרים מסוכנים, בדיקת יישומים ואיכות שירות, וניהול רוחב פס. בתחום זה מתחרות יותר מ-12 חברות, שהמוכרות שבהן אלה צ'ק פוינט (Check Point), פאלו אלטו (Palo Alto), ג'וניפר (Juniper), פורטינט (Fortinet), סוניקוואל מבית דל (Dell), טריפינג פוינט מבית HP, ברקודה (Barracuda), מק'אפי-אינטל (McAfee-Intel) וסיסקו (Cisco).

סיסקו, שנתביה ומתגיה מנהלים 80% מתעבורת הרשת העולמית, מובילה את שוק אבטחת המידע העולמי מבחינת היקף ההכנסות שלה: מחזור מכירות השנתי של החברה עמד ב-2015 על כ-50 מיליארד דולר וההכנסות מפתרונות אבטחת המידע – על שני מיליארד. צ'ק פוינט נמצאת במקום השני, עם 1.6 מיליארד דולר.

הכנס השנתי ה-25 של סיסקו, Cisco Live 2016, משך השבוע לברלין מספר שיא של משתתפים – מעל 12 אלף לקוחות, שותפים ומנהלי סיסקו באזור EMEA, מהם 16 מישראל. ההכרזה המרכזית בכנס הייתה על Cisco Firepower 4100 Series – אפלאיינס חדש של החברה במשפחת Firepower הוותיקה. על פי סיסקו, הפתרון משפר את ההגנה על הרשת בסביבת הענן לסוגיו – פרטי, ציבורי והיברידי – אליה עוברים ארגונים בקצב מואץ. סיסקו שילבה במוצר פתרון למניעת התקפות DDoS של רדוור (Radware) הישראלית.

אפלאיינס האבטחה החדש מיועד לארגונים בינוניים וגדולים, ומסוגל לתמוך בספיקת נתונים גבוהה וברמת השהיה נמוכה במיוחד, באופן ההולם את הצרכים בעולם המסחר המקוון ובמרכזי עיבוד נתונים. המערכת, במארז של U1, היא בין הראשונות בעולם המציעות תקשורת את'רנט במהירות של 40 ג'יגה-ביט.

אורן שגיא, מנכ"ל סיסקו ישראל

אורן שגיא, מנכ"ל סיסקו ישראל

בסיסקו יודעים לספר שהמערכת, NGFW, מיועדת לענות לצרכים המאפיינים ארגונים דיגיטליים. לדבריהם, ההתמקדות בהגנה מפני איומים תסייע לארגונים בניהול סיכונים ובצמצומם. בעוד מערכות מסורתיות מטפלות בהגנה היקפית בלבד, יודעת המערכת החדשה של סיסקו לזהות, לאבחן ולהתגונן מפני פורצים עתידיים בכל דרך בה הם עשויים לנסות ולחדור, כך על פי החברה.

המערכת מקשרת בין מידע אודות אופן השימוש של משתמשים באפליקציות למודיעין אבטחה ולכלים לאכיפת מדיניות אבטחה. הכלי החדש מאפשר אוטומטיזציה וכוונון מדויק של אמצעי האבטחה, על מנת להקשיח במהירות את ההגנה. זאת, על בסיס יכולתו לזהות נקודות תורפה, נכסי מידע ומערכות נתונים, כמו גם איומים המרחפים מעליהם.

"צומת העצבים" של מערכות ה-NGFW

מרכז ניהול האבטחה החדש שהושק, Cisco Firepower Management Center, משמש כ-"צומת העצבים" של מערכות ה-NGFW ומציע קונסולת שליטה אחודה, המציגה נתונים ומידע בשילוב עם יכולות בינה ומודיעין משותף, מודעות לאיומים בהקשרים מוגדרים ויכולות אכיפת מדיניות אבטחה.

כמו כן, השיקה סיסקו שירות ייעוץ בתחומי האבטחה, המסייע לארגונים להגדיר ולבנות בקרות אבטחה שמשפרות את הציות לתקנים ולהוראות הרגולציה, מטפלות באיומים, מזהות סיכונים, מאבטחות תוכן ומונעות אובדן נתונים.

דיוויד גוקלר, סמנכ"ל בכיר ומנכ"ל קבוצת אבטחת העסקים בסיסקו (משמאל), על הבמה בברלין. צילום: פלי הנמר

דיוויד גוקלר, סמנכ"ל בכיר ומנכ"ל קבוצת אבטחת העסקים בסיסקו (משמאל), על הבמה בברלין. צילום: פלי הנמר

החברה אף השיקה שירות לפילוח וניהול איומי אבטחה – Cisco Security Segmentation Service. שירות זה מאפשר לתכנן מסגרת מותאמת במיוחד לארגון, המצמצמת את הסיכונים, מפשטת תהליכי בקרה, מאבטחת נתונים ומסייעת לעמידה בדרישות האבטחה הקבועות במסגרות שונות.

"פתרון מקיף למהפכת הדיגיטל"

אורן שגיא, מנכ"ל סיסקו ישראל, ציין כי החברה "מעניקה למהפכת הדיגיטל פתרון מקיף המאפשר את הדיגיטציה המהירה של עסקים. הפתרונות שלנו כוללים את הרשת, הדטה סנטר, יכולות ניהול, ניטור, אנליטיקה ואבטחה – בין אם במערכות ה- IT בחצר הלקוח ובין אם בשילוב החיבוריות לאינטרנט של הדברים. באופן זה אנחנו מהווים שותף ללקוחות המאמצים את המהפכה הדיגיטלית".

דיוויד גוקלר, סמנכ"ל בכיר ומנכ"ל קבוצת אבטחת העסקים (Security business group) בסיסקו, ציין כי "תוקפי מערכות הופכים נועזים יותר ויותר, ומבצעים מתקפות מאורגנות ומתואמות. התחכום הגובר וכלי הפריצה הזמינים בידי הפורצים האלה מעמידים עסקים במגננה מול קבוצה הולכת וגדלה של יריבים הגונבים מידע למטרות רווח. בשלוש השנים האחרונות השקיעה סיסקו מיליארדים ברכישות בתחום אבטחת הסייבר, גיבוש אסטרטגיה ופיתוחים פנימיים המאפשרים לסייע להקדים תרופה למכת ההתקפות המאיימות על ארגונים. על מנת להפיק ערך אמיתי ולנהל סיכונים ביישום מודלים של עסקים דיגיטליים, נדרשות פלטפורמות אבטחה המסוגלות להשתלב בהזדמנויות לצמיחה עסקיות ולתמוך בהן".

הכותב הינו שליח אנשים ומחשבים לכנס בברלין

בא לבקר במאורת הנמר: אורן שגיא, מנכ"ל סיסקו ישראל

באחרונה אירחתי במאורה את אורן שגיא, מנכ"ל סיסקו (Cisco) ישראל, שמוביל את החברה בחמשת החודשים האחרונים.

שגיא סיפר לי שהוא נרגש להיות חלק ממהפיכת הדיגיטיזציה, אותה סיסקו מובילה. בהתלהבות רבה הוא ציין שלפי תחזיות של החברה, ב-2020 – בעוד ארבע שנים בלבד – 50 מיליארד דברים יהיו מחוברים לאינטרנט: אנשים, מכונות, חפצים, מוצרים רפואיים, מכוניות ואפילו בעלי חיים. הכול יהיה מחובר. לדבריו, החיבוריות הזו פותחת עולם חדש של הזדמנויות למדינות, לערים, לכל סוגי הארגונים והעסקים – וגם לאנשים.

מה שמייחד את החיבוריות הדיגיטלית הוא שהיא תאפשר להגדיל את התוצר הלאומי הגולמי, לקרב את הפריפריה למרכז, לשפר את החינוך, את הרווחה ואת הבריאות, ולהנגיש את השירותים לכולם באופן שווה, אמר.

לדברי שגיא, סיסקו דואגת להיות צעד אחד לפני המהפכה, בכמה אופנים:

השקעות במחקר ופיתוח – "החברה משקיעה 15% מהכנסותיה בכך. אין לדבר זה אח ורע בתעשיית ההיי-טק. אנחנו מעסיקים ברחבי העולם 22 אלף מהנדסים שכל הזמן מפתחים את הדברים הבאים: את הדור הבא של פתרונות האבטחה, הסייבר, האינטרנט של הדברים וניהול הענן".

מיזוגים ורכישות – סיסקו רכשה עד היום יותר מ-182 חברות, מתוכן 11 רכישות בישראל, בהיקף כולל של יותר משישה מיליארד דולר. "אנחנו כל הזמן מחפשים באופן אקטיבי את הרחבת הפעילות ולא אמרנו את המילה האחרונה בישראל. יש בסיסקו הערכה רבה לחדשנות ולטאלנטים שקיימים בארץ. רק השבוע רכשה סיסקו את ג'אספר (Jasper), שבנתה פלטפורמה לתחום האינטרנט של הדברים, בסכום כולל של 1.4 מיליארד דולר", הוסיף שגיא.

שותפים – הוא ציין ש-"אנחנו עובדים עם שותפים עסקיים, גם מקומיים וגם גלובליים. חתמנו השנה על שיתופי פעולה אסטרטגיים עם אריקסון (Ericson) ועם אפל (Apple), והעצמנו את העבודה עם השותפים העסקיים בישראל".

לדברי שגיא, "המהפכה הדיגיטלית שאנחנו מדברים עליה טרם פרצה את בועת ההיי-טק הישראלית וחלחלה למטה". הוא מאמין שחייבים להנגיש את הפריפריה למרכז, לשפר את מערכות הבריאות והתחבורה ולהפוך את ישראל ליותר דיגיטלית ומחוברת לטכנולוגיה. "אנחנו מאמינים שכאשר יותר ויותר אלמנטים יהיו מחוברים לרשת, ייווצרו הרבה יותר הזדמנויות תעסוקה ועסקים חדשים. החיבור של הטכנולוגיות וההנגשה שלהן יאפשרו להוציא את ההיי-טק מהבועה שלו במרכז אל הפריפריה".

שגיא סיפר לי בגאווה שזו תקופה מצוינת לסיסקו בישראל ושלקוחותיה הם הראשונים לאמץ את המהפכה הדיגיטלית. הוא אמר שגופי המחקר והפיתוח של החברה הפכו למאוד רלוונטיים ושמים דגש רב על אבטחת מידע וסייבר. מרכז המו"פ בירושלים נחשב מוביל עולמי בתחום הגנת התוכן.

לסיום, הוא שיתף אותי בכך שסיסקו מקימה מרכז חדשנות בנתניה, סביב האינטרנט של הדברים. זאת, על מנת להנגיש את הטכנולוגיה של סיסקו עבור חברות סטארט-אפ בארץ, ולאפשר להן ליהנות מהאקו-סיסטם של ישראל – ולסיסקו ליהנות מהחדשנות הטכנולוגית שנמצאת כאן.

צרו קשר

הנמר תמיד עונה (גם אם לפעמים זה לוקח יום-יומיים)