באחרונה הגיע לבקר במאורת הנמר מאיר ראש, מנכ"ל קוריאנט בישראל, יוון וקפריסין. החברה עוסקת בפתרונות לרשתות תקשורת.

בתקופה האחרונה ציין ראש שני אירועים משמחים: הוא מונה לתפקיד לפני כחודשיים, בתחילת נובמבר האחרון, ובחודש האחרון חגג יום הולדת 44. הוא נשוי ואב לארבעה ילדים, בגילאי 12, 8 ותאומות תוססות במיוחד בנות 3.5, ובעל תואר EMBA מאוניברסיטת בר אילן.

ראש הוא הרצלייני במקור, אבל מזה כעשור הוא מתגורר במושב גן השומרון, שצמוד לכרכור – "בסביבה פסטורלית ותחושת קהילתיות חמה", לדבריו. הוא סיפר לי שבשעות הפנאי שלו הוא אוהב לתופף, לשחות ולעשות פעילות ספורטיבית עם חברים.

"התחלתי את דרכי המקצועית לפני כ-20 שנים, בתדיראן תקשורת, שהפכה במהרה לאלקטל (Alcatel) העולמית ומאוחר יותר התאחדה עם לוסנט (Lucent)", ציין ראש. "כמשוחרר טרי מצה"ל, התקבלתי לתפקיד הדרכה של מרכזיות S12 ומשם עברתי לפריסייל של תחומי האופטיקה והתמסורת של אלקטל. בתפקידי זה הצלחתי להגדיל את כמות הלקוחות בכניסה לשווקים שהחברה לא הייתה בהם קודם לכן, וכן להעמיק את מגוון הפתרונות אצל לקוחות קיימים. בתפקידי האחרון באלקטל-לוסנט שימשתי כמנהל מכירות של כל מפעילי התקשורת הסלולרית. בסופו של דבר, כל מפעילי התקשורת הסלולרית בארץ היו לקוחותיי בפתרונות מגוונים ושונים, כגון תמסורת ואופטיקה, אפליקציות, שירותים מנוהלים ושירותים מתקדמים. במהלך תקופתי באלקטל-לוסנט זכיתי לעבוד תחת חסותו של קובי פז, שמאז ולאורך כל הדרך מלווה אותי כמנטור מקצועי וכדמות לחיקוי".

הוא המשיך וציין כי "לפני כחמש שנים עברתי לניהול שותפים עסקיים בסיסקו (Cisco). מאחר שסיסקו לא מוכרת פתרונות ללקוחות הסופיים באופן ישיר, אלא דרך שותפים עסקיים, ראיתי בכך אתגר משמעותי ולא פחות חשוב – השלמת החלק האחרון בפאזל האישי שלי: הבנה והובלה של כל תהליך הפעילות העסקית מול לקוחות".

הצלחה בתחום של פיתוח שותפים עסקיים מובילה את החברה לגבהים חדשים. במהלך השנים ובהתאם לשינוי בהרגלי הצריכה והרכישה של השוק, עברה צורת המכירה שינוי מהותי – במכירות המוצרים, הפתרונות והשירותים המתקדמים והמנוהלים. לדברי ראש, "חלק מהפעילות בסיסקו הייתה הבנה אסטרטגית של הפעילות העסקית של השותפים שנים קדימה, ומציאת הלימה משותפת לצרכי השוק על ידי פתרונות טכנולוגיים מתקדמים. נהניתי מאוד להיות חלק מחברה בינלאומית, משפחה איכותית, שמובילה חדשנות טכנולוגית בעולם. סיימתי את דרכי בסיסקו כמנהל פיתוח עסקי של החברה בארץ".

מנהל פעילות קוריאנט בישראל, יוון וקפריסין

"בתחילת נובמבר מוניתי למנכ"ל קוריאנט ישראל – תפקיד שכולל גם את ניהול הפעילות העסקית של החברה ביוון ובקפריסין", הוסיף.

ראש ציין ש-"קוריאנט נולדה משילוב של נוקיה-סימנס עם טלאבס וסיקמור, והחלה את פעילותה בישראל ב-2014. החברה עוסקת בפתרונות לרשתות תקשורת – מעולמות התמסורת האופטיים (SDH/DWDM מתקדמים), דרך פתרונות METRO MPLS ועד לפתרונות מתקדמים בעולמות ה-SDN וה-DCI (ר"ת Data Center Interconnect). החברה היא מובילה טכנולוגית משמעותית בעולם ה-Mobile backhaul, שכולל סנכרון פנימי הדרוש לרשתות דור חמישי".

לקוריאנט, אמר, "יש יותר מ-1,800 פטנטים ומעל ל-500 לקוחות בעולם. תשע מ-10 ספקיות התקשורת הבינלאומיות הן לקוחות החברה. בין לקוחותיה בארץ נמנות רכבת ישראל ונתיבי ישראל. מיותר לציין שיש לחברה יכולות פיתוח מהמתקדמות בתחום, מערכות ניהול, שליטה ובקרה, ושירות לקוחות ותמיכה טכנית סביב השעון – כל ימות השנה".

לסיכום אמר ראש כי "אני רואה בתפקיד אתגר גדול ומשמעותי – בשימור הלקוחות וגדילה איתם, וכן חדירה ללקוחות חדשים, הן בפתרונות מסורתיים והן בפתרונות מתקדמים, תוך כדי עבודה עם שותפים עסקיים".

דוד לוריא, מנכ"ל ואלינור, ועמית גל, סמנכ"ל ה-BI והפיתוח העסקי של החברה, הגיעו באחרונה לביקור במאורת הנמר, לשיחה מרתקת אודות תחום הדטה התוסס והדינמי בישראל.

הם סיפרו לי במהלך הביקור כיצד התפוצצות המידע בשנים האחרונות משפיעה על הדרך שבה ארגונים מנהלים וממנפים כיום את המידע שלהם ליצירת ערך. זאת, בד בבד עם הגידול המשמעותי במספר הטכנולוגיות החדשניות בתחום. התרשמתי שבשנים האחרונות, תמונת המצב הולכת והופכת מעניינת ומאתגרת יותר בתחום זה.

ואלינור, שמתמחה במתן שירות וביצוע פרויקטים בתחומי הענן וה-Data Platform, החלה את דרכה לפני קרוב ל-13 שנים ובארבע השנים האחרונות היא פעילה כחלק מקבוצת Comm-IT. החברה מעסיקה כ-40 עובדים, משרתת כ-150 לקוחות פעילים מהמגזרים הפיננסי, הביטחוני, הקמעוני והאקדמי וממגזרי התוכנה וההיי-טק, וביצעה מאות פרויקטים ללקוחות בארץ ובחו"ל. ואלינור היא שותפת זהב של מיקרוסופט (Microsoft) כבר יותר מעשור.

"לסייע למנמ"ר לנהל את הדטה ולשלוט בתקציבים"

לוריא סיפר לי שלאור האתגרים החדשים שנוצרו בתחום הדטה, החזון של החברה הוא לספק לארגונים את השירות המתקדם והמקצועי ביותר, שיאפשר לארגונים למצות את הפוטנציאל המקסימלי של המידע שלהם בצורה מיטבית ויעילה. בכך היא מעוניינת לסייע לארגונים להשיג ערך עסקי גבוה.

"מחלקת מערכות המידע הפכה לגורם אסטרטגי בארגון, כשהמנמ"ר חייב לעמוד ביעדים – הן בהגברת היעילות, הן בחסכון והן בהגדלת הערך עד ללקוח הקצה", אמר לוריא. "אנחנו מציעים לו 'ענן' של מומחים מקצועיים ומעודכנים, שיכולים להתמודד עם השינויים הדינמיים בתחום הדטה, ולסייע לו לנהל את המידע ולהפיק ממנו את המרב".

"הדטה בארגון משתנה כל הזמן", הוסיף גל. "ארגונים חייבים להישאר עם היד על הדופק 24 שעות ביממה על מנת לתחזק אותו, וזאת לא משימה פשוטה לבצע In-house". בהמשך לכך, הוא סיפור לי על תכנית שרות חדשנית של החברה בתחום הדטה, בה מוצעים ללקוחות מסלולים מותאמים אישית על פי היקפי השירות. "המטרה היא להתאים שירות מעולה ללקוח, לפי הדרישה שלו, וכך לסייע למנמ"ר לנהל את הדטה ולשלוט בתקציבים".

"אתגרי המיגרציה לענן וניהול הדטה בענן מחייבים התבוננות אובייקטיבית שאינה מונעת מאינטרסים של ספק זה או אחר", אמר לוריא, "גם כאן, אנחנו רואים את עצמנו כ-Trusted Advisor לארגונים – אנחנו מספקים ללקוחות שלנו ייעוץ מתוך הבנת הצרכים נטו".

לסיום, התרשמתי ש-ואלינור היא חברה שהשרות חקוק עמוק ב-DNA שלה, חברה שבוחרת לשורותיה אנשים בעלי ניסיון מקצועי וידע נרחב בתחומי הדטה והענן, על מנת לאפשר ללקוחותיה להתמודד עם האתגרים המורכבים שעומדים בפניהם בתחומים אלה.

השבוע ביקרו אותי במאורת הנמר גלעד חבר, סמנכ"ל המכירות של אריקום באזור EMEA, ובני סלע, מנהל המכירות שלה בישראל ובאפריקה.

חבר וסלע סיפרו לי בפגישה, שאינה הראשונה בינינו, על החידושים והדגשים העכשוויים בפעילותה של אריקום בתחום הסייבר, במיוחד בעקבות השקתו באחרונה של Ericom Shield – פתרון אבטחת הגלישה באינטרנט שלה.

החברה, וזה דבר ידוע בתעשייה, מציעה מוצרים בתחומי הקישוריות והגישה מרחוק, אבל הפעם דיברנו על התחום החדש יותר בפעילותה, שצובר תאוצה – הסייבר, כאמור. חבר וסלע תיארו כיצד רוב החברות כיום משיגות מידה מסוימת של הגנה על מערכות הקצה באמצעות שכבות אבטחה מרובות, כגון פיירוול ואנטי וירוס, אולם רוב פתרונות האבטחה בשוק הם בעיקר תגובתיים – דבר שמשאיר אותן פגיעות למתקפות כופר ותוכנות זדוניות אחרות, שחודרות באמצעות הדפדפן או דרך קישור לאתרים זדוניים שנשלח במייל.

"שכבת הגנה נוספת"

השניים ציינו שאריקום פעילה כבר יותר משלוש שנים בתחום וצברה עשרות לקוחות המשתמשים במוצרי האבטחה שלה. לדבריהם, השקתו של Ericom Shield מחזקת באופן דרמטי את הגנת הסייבר הארגונית, עם בידוד מרוחק של הדפדפן, ובכך חוסמת את האיומים הנפוצים ביותר – מתקפות כופר, נוזקות ותכנים זדוניים אחרים.

"בידוד הדפדפן", הסביר סלע, "מאפשר שכבת הגנה נוספת ומשמעותית מעל אמצעי ההגנה הקיימים, ומפחית באופן בולט את השפעת הגורם האנושי במשוואת האבטחה".

עוד הוא אמר כי "טכנולוגיית Remote clientless Browser Isolation נחשבת בעיני רבים, וכמובן בעיני חברות מחקר בולטות כמו גרטנר (Gartner), לטכנולוגיה המבטיחה ביותר למניעת מתקפות אינטרנט באמצעות משתמש הקצה. היכרותה של אריקום עם שווקי ה-IT ואבטחת המידע ממשיכה לחזק את נוכחותה של החברה בתחום וממצבת אותה כחברה דינמית, זריזה ומחדשת".

סלע הוסיף ש-"האתגר שלנו הוא יצירת הסינרגיה המתבקשת בין קישוריות ואבטחת מידע – שני תחומים שנדרשים לפרודוקטיביות ושרידות של ארגונים ומשתמשים, שלכאורה באים האחד על חשבון השני".

חבר ציין שפתרון הגלישה המאובטחת של אריקום ניתן לפריסה גם בארגון עצמו וגם בענן, ובכך מאפשר גמישות והתאמה אופטימלית. "אנחנו חושבים ומשיקים פתרונות בראש וראשונה לבסיס הלקוחות וצבר השותפים העסקיים שלנו – וממנפים את הנסיון והטכנולגיה לקראת השלב הבא בהתרחבות החברה", אמר.

יצוין שאריקום פרוסה במקומות רבים בעולם: יש לה סניפים בארצות הברית, בריטניה, רומניה וישראל, ושותפים עסקיים באירופה, אסיה, אפריקה ודרום אמריקה.

טלדור וכרמי ידע משיקות בימים אלה פעילות מסקרנת, ושלושה מבכירי החברות הגיעו באחרונה לבקר במאורת הנמר ולהציג לי אותה: נתי אברהמי, מנכ"ל טלדור, חיים סלע, סמנכ"ל ומנהל אגף BPO בחברה, ודוד שטרית, מנכ"ל ושותף מייסד של כרמי ידע.

טלדור היא אחת מחברות ה-IT המובילות בשוק הישראלי וכרמי ידע מתמחה בפיתוח הדרכה ופתרונות למידה מתקדמים. במסגרת שיתוף הפעולה בין השתיים, הן מקימות פעילות הדרכה מבוססת Deep Learning, שתעניק שירות לחברות, ארגונים וגופים ממשלתיים וציבוריים.

אברהמי וסלע סיפרו לי שהפעילות הזו מהווה נדבך נוסף בעולם הפתרונות המגוון שמציגה טלדור ללקוחותיה במגזרים הציבורי והפרטי, ובכך מסייעת להם למנף את עבודתם ולפתח נכון יותר את הידע והקריירה של עובדיהם. זאת, על בסיס ההבנה שסוד ההצלחה העסקי טמון בהבנייה והנגשת הידע באמצעות פתרונות למידה מתקדמים המבוססים על קפסולות למידה, למידה היברידית, סרטונים ולמידה מתוקשבת.

לדברי אברהמי, "כחלק מהתמודדות עם אתגרי המחר, אנחנו רואים חשיבות גדולה בתכניות חינוכיות מהסוג הזה. אין לנו ספק שהשתתפותם של הארגונים והגופים העסקיים, הממשלתיים והציבוריים בתכנית תייעל את עבודתם, על ידי הקניית כלים חדשים".

פתרונות למידה רבים ומולטי דיסציפלינריים

האימקפט של התכנית צפוי להיות גדול, אמרו השלושה, מאחר שבין לקוחות טלדור נמנים יותר מ-1,000 חברות, ארגונים ומוסדות ממשלה וציבור. הם סיפרו לי שפעילות ההדרכה תעסוק בהבניית ידע, הקנייתו וניהולו, באמצעות פתרונות למידה רבים ומולטי דיסציפלינריים. התכנית החדשה תכשיר ותסמיך צוותים בארגונים לביצוע משימות מסוימות ותסייע להם להטמיע טכנולוגיות חדשות, לרבות פיתוח ותפעול סביבת לימוד חדשה, ניהול מערכי הדרכה, ייעוץ ארגוני-תהליכי ופיתוח וליווי תהליכי למידה.

לצוות ההדרכה בתכנית יכולות ניהול ותפעול של מערכות גדולות ומורכבות, ויותר מ-100 שנים מצטברות של ניסיון בניהול ובפיתוח פרויקטים בארגונים שונים, בהם משרדי ממשלה, רשויות ויחידות סמך, רשויות מוניציפליות, ארגונים חברתיים, ארגוני בריאות, גופים פיננסיים, גופים טכנולוגיים ומוסדות אקדמיים.

יצוין כי הפעילות תנוהל על ידי שטרית, שבמסגרת תפקידו יהיה אחראי על ההקמה, הניהול והפיתוח העסקי שלה בארץ ובחו"ל. ניסיונו העשיר יסייע לטלדור להפוך לשחקן מרכזי בישראל בשוק ההדרכה ופיתוח תהליכי הלמידה המתקדמים. שטרית הוא מומחה לטכנולוגיות עסקיות, שיווק ופיתוח הדרכה, ומביא עמו ניסיון של יותר מ-25 שנים בהובלת פרויקטים בתחום הייעוץ העסקי והארגוני, פיתוח הדרכה וטכנולוגיות עסקיות. בנוסף, הוא קיבל אות הוקרה עולמי של סאפ (SAP) בתחום האקדמיה – SAP Visionary Member.